- •1.Персонал организации: понятие и структура
- •2. Содержание и соотношение понятий: человеческие ресурсы, персонал, кадры, штаты, человеческий капитал.
- •3. Управление персоналом как система: понятие и анализ составляющих элементов.
- •4. Управление персоналом: понятие, принципы, цели, методы.
- •5. Сущность, состав и характеристика функций управления персоналом по циклам развития организации.
- •6. Кадровая политика организации: понятие и содержание, принципы разработки.
- •7. Связь кадровой политики со стратегией бизнеса. Виды кадровой политики и их сравнительная характеристика.
- •8. Планирование работы с персоналом. Содержание стратегического и оперативного планирования работы с персонала в организации.
- •Профориентация персонала: понятие, виды. Общая и специальная программы профориентации.
- •Трудовая адаптация работника: понятие, виды. Система управления адаптацией. Интеграция интересов работника и интересов организации.
- •Эволюция теории и практики управления персоналом (характеристика основных этапов и школ).
- •12. Основные критерии оценки кандидатов при приёме на работу.
- •13. Современная концепция управления человеческими ресурсами: сущность и составляющие элементы.
- •14. Развитие персонала: понятие, принципы. Виды и методы развития персонала.
- •15. Система непрерывного обучения: понятие, сущность.
- •16. Содержание форм обучения персонала, их преимущества и недостатки.
- •Рабочая группа, «кружок качества».
- •17. Карьера персонала: понятие, виды. Планирование трудовой карьеры.
- •18. Выбор карьеры и типы личностной ориентации при этом выборе.
- •19. Стадии карьеры, их содержание. «Шок от реальности», кризис середины карьеры: содержание и пути преодоления.
- •20. Набор персонала. Политика набора. Внутренние и внешние источники набора, их сравнение. Альтернативные источники привлечения персонала.
- •21. После мероприятий набора персонала следующим действием является отбор персонала.
- •1. Оформление анкетных и автобиографических данных
- •2. Анализ рекомендаций и послужного списка
- •3. Собеседование
- •4. Медицинский контроль
- •5. Анализ результатов испытаний и вынесение заключения о профессиональной пригодности
- •6. Принятие решения о найме на работу
- •22. Собеседование
- •23. Государственная политика занятости: понятие, основные принципы и механизм реализации. Роль организации в реализации государственной политики занятости.
- •24. Механизм и взаимосвязи внутреннего рынка труда. Представление услуг работодателям по подбору персонала. Квотирование рабочих мест.
- •25. Профессиональная ориентация: понятие, цель, виды. Профессиональное консультирование.
- •26. Мотивация: понятие и сущность процесса. Механизм мотивации, мотивация персонала на этапах трудовой карьеры.
- •27. Заработная плата: понятие, социально-экономическая сущность и функции.
- •28. Организация заработной платы: понятие и характеристика этапов. Составные элементы организации оплаты труда.
- •29. Вознаграждение персонала: понятие, цели, принципы и политика организаций.
- •30. Основные формы и виды вознаграждения. Формы участия персонала в капитале и прибыли организации.
- •31. Социальные льготы и выплаты персоналу: цели и сферы применения. Социальные отчисления: взносы на социальное обеспечение, в пенсионный фонд, социальное страхование. Защита от безработицы.
- •32. Роль службы управления персоналом в функционировании организации. Функции и организационная структура суп.
- •33. Организационная культура. Функции, стадии развития. Имидж организации. Влияние на эффективность работы организации.
- •34. Рынок труда: понятие, предпосылки формирования и условия функционирования.
- •35. Занятость и безработица: понятия, характеристики, виды. Оценка уровня безработицы и краткая характеристика складывающихся на рынке труда тенденций.
- •36. Общее и особенное в работе государственных и частных служб, обеспечивающих занятость населения.
- •37. Аттестация и оценка персонала: сущность понятий, сравнительная характеристика. Методы оценки результатов труда.
- •38. Современные технологии работы с персоналом: аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала.
- •39. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •40. Высвобождение персонала. Аутплейсмент. Выходное пособие: размер и условия выплаты.
- •45. Анализ работы: понятие, основные этапы и методы. Описание и спецификация работы.
- •46. Основные факторы, условия, этапы и методы проектирования системы управления персоналом.
- •47. Тестирование при приеме на работу: технология проведения, виды тестов.
- •48. Требования к менеджеру по управлению персоналом в современной организации. Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента.
29. Вознаграждение персонала: понятие, цели, принципы и политика организаций.
Ключевая цель вознаграждения – стимулировать поведение сотрудников на достижение стратегических задач компании.
Цели:
1. привлечение работников
2. закрепление персонала
3. мотивация производительного труда
4. контроль над издержками на рабочую силу
Внутреннее вознаграждение дает сама работа (чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы.).
Внешнее вознаграждение дается организацией (продвижение по службе, похвалы и признание, символы служебного статуса и престижа, заработная плата, а также дополнительные выплаты, дополнительный отпуск, оплата определенных расходов и др.).
Принципы вознаграждения:
Соответствие требованиям законодательства
Комплексность (включение всех видов вознаграждения)
Сочетание индивидуальных и коллективных видов вознаграждения
Гибкость и дифференцированность
Индивидуализация (учет индивидуальных потребностей работников)
Система вознаграждения должна отвечать следующим требованиям: 1) создавать у работника чувство удовлетворенности и защищенности; 2) включать действенные факторы стимулирования и мотивации; 3) предусматривать систему наград и вознаграждений.
30. Основные формы и виды вознаграждения. Формы участия персонала в капитале и прибыли организации.
Внутреннее вознаграждение и Внешнее вознаграждение (см билет 29)
Вознаграждения бывают:
1) Денежными/Экономическими
Премии – дополнительное материальное вознаграждение за определенные достижения в работе
Надбавки и доплата – так называемый «сдельный приработок», когда производительность труда выше нормы.
Участие в прибыли – форма, которая выражается в распределении части прибыли компании между ее работниками в форме либо наличных денег, либо акций компании.
Бонусы
1) Психологическими
В письменной форме(грамоты, благодарности)
В устной форме(похвала, звание «лучший работник»)
В поощрении профессионального роста(направление на конференции)
В расширении полномочий, повышение
2) Социальными ( пособия, социальные льготы и выплаты)
Пособия включают страхование здоровья и жизни, отпускные и средства для ухода за детьми.
Льготы - это дополнительные блага, повышающие уровень жизни работника
Выплаты - общей их чертой является то, что они выплачиваются в дополнение к заработной плате.
Они могут быть сгруппированы в зависимости от выполняемых функций:
выплаты за неотработанное время - надбавки к пенсиям, страховые платежи, оплачиваемое свободное от работы время
денежные подарки - денежные премии или отсроченные выплаты, связанные с участием в прибылях предприятия;
пособия по социальному обеспечению - возможность для семьи работника получить пособие в случае потери кормильца; оплата страхования жизни и медицинского страхования работника и членов его семьи;
социально-бытовые выплаты - оплата еды в течение рабочего дня; оплата детских учреждений и образования детей сотрудников; предоставление транспорта или оплата транспортных расходов; обеспечение рабочей одеждой.
Распределения части прибыли между персоналом.
Доля работника соответствует доле его годовой заработной платы в общем фонде заработной платы всех участников системы.
При распределении прибыли с учетом размера заработной платы персонала и стажа работы в компании обычно используется балльная система. Отчисления работникам определяются отношением суммы баллов каждого работника к общему числу баллов всех участников.
Формы участия персонала в капитале предприятия:
бесплатные акции;
обычные акции со скидкой на определенный процент от курса акций;
основание общества с долевым участием сотрудников;
акции по итогам деятельности
Покупка акций - участники программы получают право приобрести акции предприятия (по номинальной стоимости или со скидкой).
Премирование акциями - безвозмездное предоставление акций в собственность участников программы.
Наделение акциями с ограниченным обращением - участники наделяются акциями в начале программы, однако право распоряжения этими акциями ограничено на срок промежуточного периода и наступает при выполнении заданных показателей.