Билет №5.

5. Многозначность менеджмента.

Менеджмент происходит от древне-английского слова manage, что в буквальном смысле означает рука, объезжать лошадей.

Термин менеджмент в современном английском появился с началом промышленной революции в 18-19вв в Англии, а затем распространился по всему миру.

В Оксфордском словаре английского языка оно трактуется как:

• Способ общения с людьми

• Механизм осуществления власти и искусство управления

• Особого рода умелость и навыки выполнения административной работой

Менеджмент можно рассматривать с различных точек зрения:

• С научной – менеджмент представляет науку, изучающую проблемы управления. Основными задачами менеджмента как науки являются:

1. установление причинно-следственных связей в управленческих процессах

2. выявление условий, при которых совместный труд является наиболее эффективным

3. объяснение природа управления

• Менеджмент как процесс включает в себя ряд последовательных функций:

1. планирование

2. организация

3. мотивация

4. контроль, и др.

• Менеджмент как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, таких как:

1. субъект

2. объект

3. структура, и др.

• Менеджмент как явление представляет собой целенаправленное планомерное воздействие на объект управления со стороны субъекта

• Часто понятие менеджмент ассоциируется с людьми, чья работа состоит в координации усилий персонала всего предприятия для достижения поставленных целей

• Нередко менеджмент рассматривают как искусство, которое опирается на различные концепции, законы, принципы, методы.

34. Организация как управленческая система.

Организация – объединение индивидов в единое целое для совместного труда.

Термин используется для обозначения:

• Совокупность процессов и действий, взаимосвязь между частями целого

• Внутренняя упорядоченность автономных частей целого

Система – объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств, входящих в неё частей. Любую организацию можно назвать системой.

Системы бывают открытыми и закрытыми.

Открытая – это система, питающаяся извне какой-либо энергией или ресурсами.

Закрытая – имеет источник энергии/ресурсов внутри себя.

Все социально-экономические системы (предприятия, фирмы, концерны и т.д.) являются организациями. Рассматривая организацию в целом, действительно можно сказать, что она, как и всякая система, представляет собой порядок, обусловленный планомерным, правильным расположением частей в целом, определенным взаимосвязями частей. Однако организация обладает специфическими, присущими только ей свойствами. В связи с этим возникла необходимость разработать специальную теорию систем применительно к организациям. Американский ученый Дж. Миллер определил следующие главные элементы организации:

- организация представляется как «упорядоченность подсистем и компонентов в трехмерном пространстве в данный момент времени»;

· организация может рассматриваться как сложный процесс, основой которого являются все изменения материальных объектов и информации;

· в организациях присутствуют подсистемы, которые являются составными частями системы (управленческая, экономическая, технологическая и др.);

· в организациях возникают организационные отношения (по поводу целей, межличностные, властные, информационные и т.д.);

· в организациях протекают системные подпроцессы (властные, материально-энергетические и т.д.)

Основными отличиями организации от других систем (например, от биологических) Миллер считает наличие самостоятельных целей системы и сложной управленческой подсистемы, которая представляется как многоуровневая и организованная по иерархическому принципу.

Миллер описывает главную, управленческую подсистему как некоторое решающее устройство, которое состоит из личностей, находящихся на высшем уровне власти и принимающих ответственные для организации решения.

Любая организация состоит из подсистем, каждая из которых может рассматриваться как система более низкого уровня. В то же время сама организация, имея некоторое количество уровней подсистем, в свою очередь может рассматриваться как подсистема в системе более высокого порядка (например, предприятие, выступая как самостоятельная система, делится на ряд цехов-подсистем и одновременно как подсистема входит в производственное объединение).

Итак, при изучении организации с позиций системного подхода на первом плане выступают: а) деление организации на подсистемы; б) вертикальные и горизонтальные связи организации.