- •Билет №14.
- •Вопрос 1: «Характеристики принципов управления».
- •Вопрос 2: « Закономерности управления и их влияние на принципы менеджмента».
- •Вопрос 3: «Процессуальные теории мотивации: теория ожидания в.Врума, теория справедливости с.Адамса».
- •Билет № 15.
- •Вопрос 1: «Методы управления (экономические и административно-правовые)».
- •Вопрос 2: «Частные функции управления, их профессиональная направленность».
- •Вопрос 3: «Мотивационная теория подкрепления б.Скиннера: средства (типы) и график подкрепления».
- •Билет №16.
- •Вопрос 1: «Методы управления(социально-психологические и организационные)».
- •Вопрос 2: «Организация как первичная функция менеджмента».
- •Вопрос 3: « Коммуникационные стили (открытие себя, торговля за себя и др.)».
- •Билет №17.
- •Вопрос 1: «Общая характеристика функций менеджера. Классификации функций управления».
- •Вопрос 2: «Ситуационный подход в управлении».
- •Вопрос 3: «Стили поведения в конфликте.».
- •Билет №18.
- •Вопрос 1: «Мотивация как первичная функция менеджмента».
- •Вопрос 2: «Сущность понятия «организационное развитие». Жизненный цикл организации».
- •Вопрос 3: «Управление человеческими ресурсами: сущность,содержание».
- •Билет № 19.
- •1Вопрос: «Правила риска при принятии решений».
- •2Вопрос: «Нововведения как объект инновационного менеджмента. Классификация инноваций».
- •3Вопрос: «Внутренняя среда организации».
- •Билет № 20.
- •1Вопрос: «Виды мотивации предпринимательской деятельности и управления в современной России»
- •2Вопрос: « Основные этапы создания и реализации инновационного проекта».
- •Содержание фаз жизненного цикла проекта
- •3Вопрос: « Этапы процесса контроля и его эффективность».
- •Билет № 21.
- •1Вопрос: « Сущность, особенности и виды контроля».
- •2Вопрос: « Виды управленческих решений».
- •3Вопрос: « Структурные методы разрешения конфликта».
Вопрос 2: « Закономерности управления и их влияние на принципы менеджмента».
Процесс управления основан на устойчивых, объективно действующих, не зависящих от воли и сознания людей причинно-следственных связях – закономерностях.
сущность объекта управления закономерно определяет задачи и функции управления, то есть решающее влияние на функции любой организации оказывает ее сущность. При этом сущность организации – это то, что определяет ее содержание, цель, назначение
закономерной связи между сущностью, функциями и структурой организации, с одной стороны, и управлением, с другой.
зависимость результата деятельности от функциональной специализации создаваемых подразделений и служб, предполагающих компетентность работников.
зависимость компетенции управленца (круг решаемых согласно должностным обязанностям вопросов) от его компетентности (информированности, наличии знаний, умений и навыков)
качество управления в центре и на местах закономерно зависит от рациональности распределения сфер влияния между основными территориальными уровнями.
единство и взаимосвязь компонентов процесса управления: потребностей, интересов, цели, решений (воли), действий, результатов и анализа.
закономерной зависимости интересов государства, общества, бизнеса и менеджмента.
Связь между субъектами существует в силу проявляющихся между ними отношений управления, которые опосредуются информацией по выработке и реализации управленческих решений.
общественную обусловленность управления, всеобщую связь и обусловленность управленческих процессов.
взаимосвязанность уровня (качества) управления и социально-экономического состояния общества.
пропорциональность производства и управления
Вопрос 3: «Процессуальные теории мотивации: теория ожидания в.Врума, теория справедливости с.Адамса».
Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В.Врума, теория справедливости С.Адамса. теории ожидания (автор – Виктор Врум), входящей в группу процессуальных теорий мотивации, состоит в надежде человека на то, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению его потребностей. При этом ожидание – это оценка личностью вероятности данного события. По мнению ее автора, исследование мотивации становится необходимым при изучении таких проблем, как выбор сферы профессиональной занятости, трудовая мобильность, удовлетворенность трудом, обеспечение высокого уровня производительности труда. В основу своей теории В. Врум положил понятие выбора. Коренное отличие его концепции, как и вообще теорий такого класса, выражается в том, что поведение человека не детерминируется раз и навсегда жесткой схемой существующих у него потребностей. Индивид может выбирать стратегию поведения среди множества альтернативных вариантов. Теория подчеркивает важность трех взаимосвязей (и соответствующих им ожиданий): 1) затраты труда – результаты; 2) результаты – вознаграждение; 3) вознаграждение – валентность (удовлетворенность вознаграждением). теория справедливости (автор – С. Адамс). Она постулирует, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Несправедливое, по их оценкам, вознаграждение приводит к возникновению психологического напряжения. Люди могут восстановить баланс либо изменив уровень затрачиваемых усилий, либо пытаясь изменить уровень получаемого вознаграждения. По усредненным результатам, если человек считает свой труд недооцененным, он будет уменьшать затрачиваемые усилия. Если работник считает свой труд переоцененным, то он, скорее всего, сохранит объем затрачиваемых усилий на прежнем уровне или даже увеличит его. Схематично это можно представить следующим образом:
b1 / a1 - b2 / a2 =D ,
где a1 – мои усилия; a2 – чужие усилия; b1 – мое вознаграждение; b2 – чужое вознаграждение; - прирост затрачиваемых трудовых усилий; D – прирост затрачиваемых трудовых усилий.
Если неудовлетворенного в получаемом вознаграждении не мотивировать, он значительно снизит интенсивность и качество труда.