23. Департаментализация как процесс организационного обособления.

Департаментализация есть процесс организационного обособления. Посредством департаментализации организация может расширяться практически беспредельно (такие корпорации-гиганты, как Еххоп, Jeneral Motors, IBM и т.д.). Департаментализация может осуществляться:

по численности (в армии, в учебных заведениях и др.);

по времени (работы, связанные со сменностью, сезонностью, вахтовые методы работы);

по территории (работы, связанные с географией производ­ства и распространения продукта);

по функциям (например, типовая функциональная структура «кадры», «финансы», «снабжение», «разработка продукта», «маркетинг», «планирование», «производство», «сбыт»; основ­ной ее недостаток — возможность возникновения «эффекта бутылочного горла», когда руководитель сконцентрирован на оперативной работе, он не уделяет должного внимания вопро­сам стратегии развития);

по типу производства (штучное, мелкосерийное, крупносе­рийное, массовое, непрерывное);

по типу оборудования (участки с обычными станками, робо­тами, участки ГАП, конвейеры);

по технологии производства (заготовительные цеха, цеха механообработки, цеха сборки, цеха настройки и т.д.);

по продукту (отделения фирмы: производство холодильни­ков, производство пылесосов, производство кондиционеров);

по потребителю (например, отделения фирмы: производство товаров для армии, для промышленности, для дома и т.д.);

по рынку (маркетинговая фирма распределяет свои усилия и обособляется по четырем направлениям: рынок рабочей силы, рынок потребителей, рынок товаров, рынок услуг);

Департаментализация означает процесс деления организации на отдельные блоки, которые могут называться отделами, отделениями или секторами.

Функциональная департаментализация — это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности

24. Типы организационных структур: линейная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.

Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

Линейная организационная структура управления - это наиболее распространенный тип иерархической (бюрократической) структуры. Многоуровневая иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу - своему непосредственному вышестоящему руководителю.

Преимущества линейной структуры управления:

четкая система взаимных связей функций и подразделений;

четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

ясно выраженная ответственность;

быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

согласованность действий исполнителей;

оперативность в принятии решений;

простота организационных форм и четкость взаимосвязей;

Недостатки:

Высокие профессиональные требования к руководителю;

Сложные коммуникации между исполнителями;

Низкий уровень специализации руководителей;

Ярко выраженный авторитарный стиль руководства;

Большая нагрузка руководителя.

Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

Достоинства структуры:

освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;

построение связей «руководитель — подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.

Недостатки структуры:

каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;

отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;

чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;

аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач.

Дивизиональная организационная структура (англ. divisional structure) предполагает достаточно широкую автономию для некоторых подразделений, называемых дивизионами. Дивизион может заниматься выпуском определенного вида продукции, работой на определенной территории или на особом рынке. Дивизиональная структура - структура управления предприятия, в которой четко разделено управление отдельными продуктами и отдельными функциями. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой становятся топ менеджеры, возглавляющие производственные подразделения. Появление таких структур обусловлено резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения.

Преимущества

Высокая гибкость, быстрая реакция на изменения окружающей среды.

Повышенное внимание к потребностям потребителя.

Четкое распределение ответственности в рамках подразделения.

Развитие навыков общего руководства.

Недостатки

Дублирование ресурсов в подразделениях.

Слабая координация взаимодействий подразделений.

Конкуренция за корпоративные ресурсы.

Высокие затраты, как следствие многократного дублирования функций.

Матричная структура представляет собой сетевую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта или целевой программы.

Преимущества:

более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний и компетентности сотрудников;

сокращается время реакции на нужды проекта или программы, т. к. созданы горизонтальные коммуникации и единый центр принятия решений.

более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов;

Недостатки матричных структур:

трудность установления четкой ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы (следствие двойного подчинения);

частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ;