12.Принцип централизации и децентрализации в управлении

Централизация – сосредоточение полномочий по принятию решений на верхних уровнях управления.

Степени централизации судят по:

1)количеству решений, применяемых на разных уровнях управления

2)важности и охвату принимаемых решений

3)количеству контроля за работой подчиненных

Степень централизации управленческих функций по формальному признаку – это отношение количества работников на верхней ступени управления к общему количеству работников в аппарате управления.

На степень централизации влияют факторы: размер организации, технология, внешняя среда, стиль руководства.

Преимущества централизации:

1.улучшает контроль и координацию действий

2.способствует равномерному развитию всех подразделений организации

3.способствует эффективному использованию знаний и опыта руководителей высшего уровня

4.исключает дублирование, снижает расходы на управление

Преимущества децентрализации:

1.решения принимаются на уровне возникновения проблемы тем руководителем, который лучше ее знает

2.развивает инициативу, способствует реализации способностей и таланта

3.подготавливает молодых руководителей к работе на более высоком уровне руководства

4.развивает соревновательность и самостоятельность подразделений

5.снижает количество информационных потоков, упрощает связи в структуре управления

Крупными организациями централизованно управлять невозможно.

13. Охват контролем и норма управления.

Контроль – процесс обеспечения достижения организацией своих целей, в основе которого лежит сравнение фактического состояния с планами, стандартами, требованиями и т.д. Характеристика контроля:- ориентация на результат; - своевременность; - гибкость;- простота;- экономичность. Виды контроля: (предварительный – осущ. еще в процессе планирования и на стадиях подготовки производственного процесса: при подборе кадров, выборе поставщиков, закупках сырья и оборудования. Средствами предварительно контроля явл. Так же разработка процедур, правил, политики, должностных инструкций, положений и др. В орг-х предварительный контроль осущ-ся по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам; текущий- осущ. непосредственно в ходе проведения работ, чаще всего его объектом явл-ся подчиненные, а контроль выполняет их непосредственный руководитель. Текущий контроль предполагает наличие системы обратной связи, кот. Позволяет доводить информацию до подчиненных; заключительный - осущ. сразу по завершению работы в случае анализа выполнения плана, начисления з.п и т.д.) Нормы Управления (норма управляемости, объем контроля, сфера контроля, сфера распространенности контроля)- число лиц, подчиненных руководителю, которыми он может эффективно управлять (наиболее приемлемая норма управления 5-9 человек). Если норма управления большая, т.е. имеет место широкая сфера контроля, то структура управления будет плоская. Если одному руководителю подчиняется небольшое кол-во человек, т.е. сфера контроля узкая, то структура будет многоуровневая - пирамидальная.

На норму управления оказывают влияние следующие факторы:

1.тип производства, сложность решаемых задач

2.место руководителя в иерархической структуре

3.знание и опыт руководителя

4.уровень образования и подготовленность подчинённых

5.техническая оснащённость труда руководителя