80. Формирование эффективного трудового коллектива.

Работоспособный сплоченный коллектив возникает не сразу – этому предшествует длительный процесс становления и развития, успех которого определяется рядом обстоятельств, мало зависящих от того, складывается ли коллектив стихийно или формируется сознательно и целенаправленно.

Прежде всего, речь идет о ясных и понятных целях предстоящей деятельности коллектива, соответствующих внутренним стремлениям людей, ради достижения которых они готовы полностью или частично отказаться от свободы решений и поступков, подчиниться групповой власти.

Другое важное условие успешного формирования коллектива – наличие определенных, пусть даже незначительных достижений в процессе совместной деятельности, наглядно демонстрирующих ее явное преимущество перед индивидуальной.

Сплоченный коллектив не может существовать без совместимости образующих его людей и правильного распределения между ними обязанностей в соответствии со способностями и желаниями каждого, что позволяет им сотрудничать и успешно решать возникающие проблемы.

Для успеха официальному коллективу необходим сильный руководитель, а неофициальному – лидер, которым, люди готовы подчиняться и за которыми готовы идти к поставленной цели, несмотря на трудности и невзгоды. Каждый коллектив должен найти свое место, «нишу» в формальной или неформальной структуре организации, где бы он мог полностью реализовать свои цели и потенциал, не препятствуя другим.

Менеджеру в процессе формирования коллектива необходимо учитывать следующие положения:

-установить ясную для себя и работников цель, в процессе достижения которой каждый может найти себе достойное место;

-подобрать необходимых специалистов и добиться их согласия на участие в работе данного коллектива, выслушать мнение каждого о способах достижения кратковременных и длительных целей и задач;

-регулярно говорить и проводить «летучки», совещания и беседы с участвующими в данной работе сотрудниками, а также заинтересованными лицами, подводить итоги работы на собраниях коллектива и заслушивать отчеты о проделанной работе в индивидуальном порядке;

-не противопоставлять членов коллектива друг другу, справедливо и вовремя поощрять работников, достигнувших лучших результатов;

-не вести никаких «закулисных» дел и действий, не обманывать надежных людей, делать то, о чем уже заявлено, не давать заведомо невыполнимых обещаний.

Эффективность работы коллектива зависит от ряда факторов:

1)размер коллектива – коллективы от 5 до 11 человек обычно принимают более точные решения, чем те, которые выходят за пределы это числа;

2)состав коллектива – степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые работники применяют при решении проблем. Множество точек зрения принесет свои плоды.

3)групповые нормы – призваны подсказать членам коллектива, кого поведения и какой работы ожидают от них.

4)конфликтность. С одной стороны, различие во мнениях обычно приводят к более эффективной работе коллектива, с другой – оно повышает вероятность конфликта.

5)статус членов коллектива. Обычно члены группы, чей статус достаточно высок, способны оказывать большее влияние на решение коллектива, чем члены группы с низким статусом. Однако это далеко не всегда ведет к росту эффективности, поэтому необходимо прислушиваться мнения всех членов.

6)роли членов коллектива. Коллектив функционирует эффективно, когда работники стараются способствовать достижению других целей и социальному взаимодействию.