- •1. Сущность категорий «управление» и «менеджмент».
- •2.Эволюция практики и теории менеджмента
- •3. Характеристика школы научного управления.
- •4. Характеристика административной школы
- •5. Школа человеческих отношений.
- •6. Характеристика новой школы или количественного подхода
- •7 Научные подходы к управлению организациями
- •8. Понятие и виды систем, признаки, свойства, законы систем.
- •9. Особенности американской и японской моделей управления
- •10.Особенности европейской и советской модели управления
- •11.Значение и характеристика принципов управления
- •12.Принцип централизации и децентрализации в управлении
- •13. Охват контролем и норма управления.
- •14. Понятие и общие характеристики организации.
- •15.Внутренняя среда организации
- •16.Характеристика персонала как внутренней переменной организации.
- •17. Внешняя среда организации и ее характеристики.
- •18. Факторы среды прямого и косвенного воздействия.
- •19. Содержание процесса управления.
- •20.Понятие планирования как функции управления, виды планов, долгосрочное и стратегическое планирование
- •21. Значение и процесс стратегического планирования.
- •22.Миссия и цели организации
- •23.Анализ внешней среды организации.
- •24.Анализ внутренней среды организации.
- •25. Понятие стратегии, стратегических альтернатив,факторы выбора стратегии
- •26. Классификация стратегий роста.
- •27.Характеристика стратегий интенсивного роста
- •28. Характеристика стратегий интеграционного роста.
- •29. Характеристика стратегий диверсификационного роста
- •30.Общая характеристика стратегии сокращения
- •31. Классификация базовых стратегий конкуренции.
- •32. Характеристика стратегий низких издержек
- •33.Характеристика стратегий дифференциации
- •34. Характеристика стратегий фокусирования,инновационной и оперативного реагирования.
- •35.Характеристика стратегий в стратегической пирамиде.
- •37.Характеристика модели управления по целям
- •38. Основные понятия и значение процесса делегирования полномочий.
- •39. Классификация организационных полномочий.
- •40. Понятие и базовая классификация структур управления
- •41. Общая характеристика бюрократических структур управления.
- •42. Общая характеристика адаптивных структур управления.
- •43. Виды дивизиональных структур управления.
- •44. Характеристика и общая схема структуры управления с функциональной департаментализацией
- •45. Характеристика и общая схема продуктовой структуры управления.
- •46. Характеристика и общая схема территориальной (региональной) структуры управления.
- •47. Характеристика и общая схема структуры управления, ориентированной на потребителя
- •48.Понятие мотивации, развитие теорий мотивации
- •49. Содержательные теории мотивации.
- •50.Процессуальные теории мотивации
- •51. Теория мотивации а. Маслоу
- •52.Теория мотивации МакКлеланда
- •53. Теория мотивации ф. Герцберга.
- •54.Теория мотивации «ожиданий» в. Врума.
- •55.Теория мотивации «справедливости» с.Адамса.
- •56. Концепции целевой мотивации и партисипативного управления.
- •57. Значение, понятие и виды контроля.
- •58. Характеристика процесса контроля
- •59 Понятие и виды коммуникаций
- •60. Характеристика коммуникационного процесса.
- •61. Проблемы межличностных коммуникаций.
- •62.Организационные коммуникации и их совершенствование
- •64.Характеристика процесса выбора управленческих решений.
- •65.Характеристика процесса реализации управленческих решений.
- •66. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений.
- •67.Неформализованные методы выбора управленческих решений.
- •68.Формализованные методы выбора управленческих решений.
- •69.Понятие лидерства, лидер и менеджер.
- •70.Личностный подход к лидерству
- •71.Типы лидерства и организаторские способности.
- •72.Понятие и поведенческий подход к лидерству
- •74. Теории МакГрегора «х» и «у»
- •75. Исследования стиля руководства к.Левина и стили руководства р.Лайкерта.
- •76. Двумерная классификация стилей руководства и управленческая решетка Блэйка и Мутона
- •77.Ситуационный подход к лидерству.
- •78.Власть и влияние: понятие и виды.
- •79.Характеристика трудового коллектива
- •80. Формирование эффективного трудового коллектива.
- •81. Формальные и неформальные группы.
- •82. Понятие и причины существования неформальных групп.
- •83. Понятие, модель развития и последствия конфликта
- •84.Управление конфликтной ситуацией.
- •85. Управление в полных товариществах и товариществах на вере
- •86 Управление в обществах с ограниченной и дополнительной ответственностью
- •87. Управление в закрытых и открытых акционерных обществах.
- •88. Управление в производственных кооперативах
- •89.Управление в унитарных предприятиях
- •91.Корпоративная культура:понятие и пути формирования.
- •92.Методы управления:понятие,виды,содержание.
- •93.Понятие и признаки банкротства(несостоятельности) юридических лиц.Процедура банкротства.
- •1). Вне очереди за счет конкурсной массы погашаются следующие текущие обязательства:
- •2) Требования кредиторов удовлетворяются в следующей очередности:
- •1). Вне очереди за счет конкурсной массы погашаются следующие текущие обязательства:
- •2) Требования кредиторов удовлетворяются в следующей очередности:
10.Особенности европейской и советской модели управления
Европейская модель:
1.Обеспечение эффективного функционирования рыночных механизмов как основы экономической системы страны и благосостояния граждан
2.Гос-ая эк-ая политика социально ориентирована и выполняет функцию соц-го выравнивания,т.к. большие различия в доходах могут вызвать соц-политические проблемы.
3.Соц.ответственность бизнеса перед обществом
4.Соц.защита населения
5.Индивидуальное принятие решений и индивидуальная ответственность
6.Деловые отношения никогда не совмещаются с личными.
7.Нет чувства преданности работников своему раб.месту
8. Не приветствуется банковское финансирование в качестве ключевого инвестора
Советская модель
1. централизация управления единым народно-хоз-ым комплексом
2.прямое госуправление предприятием
3.ограниченная хоз-ая самостоятельность предприятий, жесткая система распределения и связей между ними
4.подчинение хоз-ых задач политическим установкам, политика главенствовала над экономикой
5.принцип партийности в подборе кадров, образовании, искусстве и .д.
6.уравниловка в оценке и оплате труда
7.административные методы управления
Принципы управления социалистическим производством:
1.демократический централизм
2.единоначалие и коллегиальность
3.единство политического и хозяйственного руководства
4.отраслевой и территориальный подход
5.научность
6.ответственность
7.полановое ведение хозяйства
8.моральное и материальеон стимулирование
9.подбор и расстановка кадров
10.экономичность и эффективность
11.преемственность хозяйственных решений.
11.Значение и характеристика принципов управления
Принципы управления – основополагающие правила построения и функционирования управляющей и управляемой систем, это основополагающее начало, от которого не рекомендуется отступать в практической деятельности.
Принципы менеджмента определяют требования к системе, структуре, организации и процессу управления, построению органов управления и методам осуществления его функций.
Формулирование принципов управления является объективной необходимостью. Впервые Файолем были разработаны общие принципы управления (их 14):разделение труда, авторитет и ответственность, дисциплина, единство распорядительства, единство руководства, подчинение частного интереса общему, вознаграждение труда, централизация и децентрализация, иерархия, порядок, справедливость, устойчивость персонала, инициатива, единение персонала.
Принцип единства политического и хозяйственного руководства - соподчиненность целей общества, реализуемых определенными политическими системами, и целей хозяйствующих субъектов, функционирующих в рамках этих политических систем.
Принцип централизации – принцип, согласно которому руководство организации оставляет за собой большую часть полномочий для принятия важнейших решений.
Принцип децентрализации – принцип, согласно которому полномочия в организации распределены по нижестоящим уровням управления. Управляющие среднего звена имеют очень большие полномочия в конкретных областях деятельности.
Иерархия-расположение элементов системы управления в соответствии с внутренними взаимосвязями и соподчинённостью по уровням.
Для примера приведём принципы управления социалистическим производством: демократический централизм, единоначалие и коллегиальность, единство политического и хозяйственного руководства, отраслевой и территориальный подход, научность, ответст-ть, плановое ведение хозяйства, моральное и материальное стимулирование, подбор и расстановка кадров, экономичность и эффективность, преемственность хоз-х решений. В любой модели присутствуют принципы управления, даже если они не называются гласно.