8. Понятие и виды систем, признаки, свойства, законы систем.

Система – устойчивая совокупность взаимодействующих и взаимосвязанных элементов, образующих целое.

Объективная реальность как система включает 3подсистемы:биологическая, техничесая,социальная. Каждая сис-ма сос-т из подсис-м.

Виды систем:

1. искусственные (создаются человеком)

2. естественные (создаются природой)

3. открытые (наличие связей с внешней средой)

4. закрытые (внутри связей)

5. предсказуемые (детерминированные) (функционируют по определенным правилам, результат предсказуем)

6. частично – предсказуемые (предсказуемость функционирования и результатов деятельности вероятностны)

7. жесткие (обладают большой устойчивостью к воздействию)

8. мягкие (слабо устойчивые к воздействию)

Признаки сис-мы: множество составляющих элементов, наличие связи между ними, единство гл цели для всех элементов. Наличие стр-ры и иерархичности. Самостоятельность, целостностьт, наличие управления.

Св-ва сис-м:

1. Связность(элементы системы могут действовать только вместе друг с другом)

2. эмержентность(С-ма может обладать св-ми не присущимим ее эл-ам, и может не иметь св-в присущих ее эл-ам)

3.Самосохранения(сис-ма стремится сохранить себя и исп-ть для достижения этого весь свой потенциал).

4.Организационной целостности (с-ма обладает обособленностью и имеет потребность в организации и управления).

Законы систем:

1. Закон синергии (свойства и возможности системы как единого целого превышают сумму свойств и возможностей, входящих в нее элементов)

2. Закон информированности – упорядоченности (чем большей инф-ей располагает сист-ма о внутр и внеш среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционир-я)

3. Закон композиции и пропорциональности (гармонии) (каждая система стремиться сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной относительности и заданном подчинении).

4. Закон развития (каждая система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла)

5. Закон самосохранения (каждая система стремиться сохранить себя и использовать для этого весь свой потенциал)

9. Особенности американской и японской моделей управления

Сравнения особенностей американской и японской модели управления.

Американская:

1.индивидуальное решение и свобода действий

2.индивидуальная ответственность

3.жесткая должностная субординация в установленной структуре управления

4. формализованные должностные инструкции, процедуры контроля и алгоритмы управления

5.четко установленная вертикаль единоначалия

6.непрерывный мониторинг, быстрая оценка количества и качества индивидуального труда

7.быстрое продвижение по индивидуальным достижениям

8.критерии отбора:

1)текущие результаты

2)профессиональное качество

3)самостоятельность и инициатива

9.стиль руководства ориентирован на информационного работника и административно-командные методы руководства

10.ориентация менеджеров на достижение индивидуальных результатов

11.формальная регламентация отношений, иерархии – руководитель-подчиненный

12.специализированная профессиональная подготовка, предпочтение узким специалистам

13.уникальность стимулирования по индивидуальным результатам труда

14.краткосрочная занятость

Японская:

1.совместные решения и действия на основе группового согласия

2.коллективная ответственность

3.гибкое перераспределение функции руководства прав и обязанностей в неформальной структуре деловых отношений

4.неформализованные процедуры координации, принятие решений и группового контроля

5.размытые права, полномочия и функции руководства, преобладание процессом групповой самоорганизации

6.отсроченная оценка коллективных результатов труда

7.медленное продвижение по результатам, возрасту и стажу работы

8.критерии отбора:

1)умение работать в коллективе

2)способность занять в группе позицию делового неформального лидера

9.стиль руководства ориентирован на группу, групповые санкции и поощрения

10.ориентация менеджера на достижения гармонии в группе, групповое согласие и групповые достижения

11.личные неформальные отношения с подчиненными и начальником

12.неспециальная профессиональная подготовка работников универсального типа

13.моральное и материальное стимулирование в зависимости от стажа работы, возраста и показателя работы коллектива

14.долгосрочная занятость