
- •1. Сущность категорий «управление» и «менеджмент».
- •2.Эволюция практики и теории менеджмента
- •3. Характеристика школы научного управления.
- •4. Характеристика административной школы
- •5. Школа человеческих отношений.
- •6. Характеристика новой школы или количественного подхода
- •7 Научные подходы к управлению организациями
- •8. Понятие и виды систем, признаки, свойства, законы систем.
- •9. Особенности американской и японской моделей управления
- •10.Особенности европейской и советской модели управления
- •11.Значение и характеристика принципов управления
- •12.Принцип централизации и децентрализации в управлении
- •13. Охват контролем и норма управления.
- •14. Понятие и общие характеристики организации.
- •15.Внутренняя среда организации
- •16.Характеристика персонала как внутренней переменной организации.
- •17. Внешняя среда организации и ее характеристики.
- •18. Факторы среды прямого и косвенного воздействия.
- •19. Содержание процесса управления.
- •20.Понятие планирования как функции управления, виды планов, долгосрочное и стратегическое планирование
- •21. Значение и процесс стратегического планирования.
- •22.Миссия и цели организации
- •23.Анализ внешней среды организации.
- •24.Анализ внутренней среды организации.
- •25. Понятие стратегии, стратегических альтернатив,факторы выбора стратегии
- •26. Классификация стратегий роста.
- •27.Характеристика стратегий интенсивного роста
- •28. Характеристика стратегий интеграционного роста.
- •29. Характеристика стратегий диверсификационного роста
- •30.Общая характеристика стратегии сокращения
- •31. Классификация базовых стратегий конкуренции.
- •32. Характеристика стратегий низких издержек
- •33.Характеристика стратегий дифференциации
- •34. Характеристика стратегий фокусирования,инновационной и оперативного реагирования.
- •35.Характеристика стратегий в стратегической пирамиде.
- •37.Характеристика модели управления по целям
- •38. Основные понятия и значение процесса делегирования полномочий.
- •39. Классификация организационных полномочий.
- •40. Понятие и базовая классификация структур управления
- •41. Общая характеристика бюрократических структур управления.
- •42. Общая характеристика адаптивных структур управления.
- •43. Виды дивизиональных структур управления.
- •44. Характеристика и общая схема структуры управления с функциональной департаментализацией
- •45. Характеристика и общая схема продуктовой структуры управления.
- •46. Характеристика и общая схема территориальной (региональной) структуры управления.
- •47. Характеристика и общая схема структуры управления, ориентированной на потребителя
- •48.Понятие мотивации, развитие теорий мотивации
- •49. Содержательные теории мотивации.
- •50.Процессуальные теории мотивации
- •51. Теория мотивации а. Маслоу
- •52.Теория мотивации МакКлеланда
- •53. Теория мотивации ф. Герцберга.
- •54.Теория мотивации «ожиданий» в. Врума.
- •55.Теория мотивации «справедливости» с.Адамса.
- •56. Концепции целевой мотивации и партисипативного управления.
- •57. Значение, понятие и виды контроля.
- •58. Характеристика процесса контроля
- •59 Понятие и виды коммуникаций
- •60. Характеристика коммуникационного процесса.
- •61. Проблемы межличностных коммуникаций.
- •62.Организационные коммуникации и их совершенствование
- •64.Характеристика процесса выбора управленческих решений.
- •65.Характеристика процесса реализации управленческих решений.
- •66. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений.
- •67.Неформализованные методы выбора управленческих решений.
- •68.Формализованные методы выбора управленческих решений.
- •69.Понятие лидерства, лидер и менеджер.
- •70.Личностный подход к лидерству
- •71.Типы лидерства и организаторские способности.
- •72.Понятие и поведенческий подход к лидерству
- •74. Теории МакГрегора «х» и «у»
- •75. Исследования стиля руководства к.Левина и стили руководства р.Лайкерта.
- •76. Двумерная классификация стилей руководства и управленческая решетка Блэйка и Мутона
- •77.Ситуационный подход к лидерству.
- •78.Власть и влияние: понятие и виды.
- •79.Характеристика трудового коллектива
- •80. Формирование эффективного трудового коллектива.
- •81. Формальные и неформальные группы.
- •82. Понятие и причины существования неформальных групп.
- •83. Понятие, модель развития и последствия конфликта
- •84.Управление конфликтной ситуацией.
- •85. Управление в полных товариществах и товариществах на вере
- •86 Управление в обществах с ограниченной и дополнительной ответственностью
- •87. Управление в закрытых и открытых акционерных обществах.
- •88. Управление в производственных кооперативах
- •89.Управление в унитарных предприятиях
- •91.Корпоративная культура:понятие и пути формирования.
- •92.Методы управления:понятие,виды,содержание.
- •93.Понятие и признаки банкротства(несостоятельности) юридических лиц.Процедура банкротства.
- •1). Вне очереди за счет конкурсной массы погашаются следующие текущие обязательства:
- •2) Требования кредиторов удовлетворяются в следующей очередности:
- •1). Вне очереди за счет конкурсной массы погашаются следующие текущие обязательства:
- •2) Требования кредиторов удовлетворяются в следующей очередности:
87. Управление в закрытых и открытых акционерных обществах.
1. ЗАО: Учредители, участники: граждане и юридические лица.
Учредительные документы, капитал: устав, уставный капитал не менее 100 МРОТ на дату регистрации, разделен на акции.
Мера ответственности: акционеры несут риск убытков в пределах стоимости своих акций.
Число участников: не более 50.
Органы управления: общее собрание, голоса пропорционально доле. Может быть совет директоров (наблюдательный совет), может быть коллегиальный (единоличный) исполнительный орган, если более 15 участников - ревизионная комиссия (ревизор)
2.ОАО: Учредители, участники: граждане и юридические лица.
Учредительные документы, капитал: устав, уставный капитал не менее 1000МРОТ на дату регистрации, разделен на акции.
Мера ответственности: акционеры несут риск убытков в пределах стоимости своих акций.
Число участников: не ограничено
Органы управления: если менее 50 участников, то общее собрание, голоса пропорционально доле. Может быть совет директоров (наблюдательный совет), может быть коллегиальный (единоличный) исполнительный орган, если более 15 участников - ревизионная комиссия (ревизор). Если более 50 участников, то существует иерархия: общее собрание-совет директоров-может быть правление - генеральный директор, ревизионная комиссия.
88. Управление в производственных кооперативах
Учредители, участники: граждане и юридические лица для совместной деятельности.
Учредительные документы, капитал: устав, имущество делится на паи, могут быть неделимые фонды
Мера ответственности: члены несут по обязательствам кооператива субсидиарную ответственность
Число участников: не менее 5
Органы управления: общее собрание, правление и (или) председатель, если более 50 членов – наблюдательный совет, член кооператива – 1 голос, ассоциированный член – нет голоса.
89.Управление в унитарных предприятиях
Унитарное предприятие на праве хозяйственного ведения
Учредители, участники: создается по решению госоргана или органа местного самоуправления
Учредительные документы, капитал: устав, уставный фонд неделим и является гос. или муниципальной собственностью; ГУП - не менее 5000 МРОТ; МУП - не менее 1000 МРОТ
Мера ответственности: отвечает по своим обязательствам принадлежащим имуществом, собственник имущества не отвечает по обязательствам предприятия
Органы управления: назначенный руководитель
Унитарное предприятие оперативного управления
Учредители, участники: создается по решению Правительства РФ или госоргана субъекта РФ или органа местного самоуправления, если они наделены правом
Учредительные документы, капитал: устав, уставный фонд неделим и является федеральной собственностью, уставного фонда нет.
Мера ответственности: РФ несет субсидиарную ответственность при недостаточности имущества казенного предприятия
Органы управления: назначенный руководитель
90.Социальная ответственность бизнеса.
под социальной ответственностью понимают обязательство коммерческой или производственной фирмы преследовать долгосрочные общественно полезные цели, которые приняты ею независимо от тех целей, достижение которых требует законодательство и экономические условия.
Плюсы социальную ответственность бизнеса:
1. Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Фирмы, которые признали необходимость социальной деятельности, стремятся обеспечить себе долгосрочные гарантии обеспечения прибыли.
2. Формирование благоприятной репутации в обществе. Для того, чтобы увеличивать объемы продаж, иметь возможность нанимать квалифицированных работников, получать доступ к государственному финансированию и другие выгоды и льготы
3. Улучшение внешней среды. Участие фирм в социальных мероприятиях способствует решению многих серьезных проблем общества и, следовательно, ведет к улучшению обстановки в нем.
4. Уменьшение государственного регулирования. Государственная регуляция влечет дополнительные экономические расходы и ограничивает гибкость менеджеров в процессе принятия решений. Повышая уровень своей социальной ответственности, компания может ожидать сокращения давления со стороны государственных органов.
5. Сбалансированность ответственности и власти. Компании, особенно большие, как правило, имеют значительную власть в обществе,что при ее переиспользовании приносит вред обществу.
6. Увеличение доходов владельцев (акционеров) предприятия. Социальная ответственность фирмы рано или поздно способствует повышению цены на ее акции, осуществляя социальные мероприятия, организация обеспечивает лучшее соотношение цены и дохода по своим акциям.
7. Наличие ресурсов. Фирма имеет различные ресурсы в сфере управления, которое является достаточными для предоставления поддержки общественным и благотворительным проектам, которым нужная помощь.
Минусы социальной ответственности бизнеса:
1. Размывание цели. Преследование социальных целей размывает первичную цель бизнеса — достижение высоких экономических показателей. Если же ни экономические, ни социальные цели не достигаются должным образом, может пострадать общество.
2. Расходы. Чаще всего расходы на социально ориентированную деятельность компании возмещаются не полностью. В этом случае кто-то должен их компенсировать. Субъектам бизнеса или придется нести эти расходы самим, или возмещать их за счет потребителей, увеличивая цены на свою продукцию и услуги.
3. Избыточная власть. Если компания начинает преследовать социальные цели, она добывает еще большую власть, хотя общество и так уже наделило субъектов бизнеса достаточными властными полномочиями.
4. Недостаточность навыков и опыта. Руководители и менеджеры компаний для решения проблем социального характера они обычно не имеют достаточных знаний.
6. Недостаточность ответственности.Четких форм и процедур отчетности коммерческих компаний за свою деятельность перед общественностью не существует.