65.Характеристика процесса реализации управленческих решений.

Реализация решений является наиболее сложным, трудоемким и длительным этапом процесса принятия решений, поглощающим основную часть времени и ресурсов. Но одновременно является и самым слабым звеном в процессе решений.

выделяются следующие стадии реализации решений : − разработка плана реализации решений; − управление реализаций; − контроль выполнения решения; − оценка результатов реализации.

Каждой стадии характерны следующие задачи: − определение необходимого объема ресурсов, определение числа исполнителей, распределение работ, ресурсов и исполнителей по объектам. − проведение инструктивно-методических мероприятий с исполнителем; личное распорядительство в ходе выполнения решений; − контроль за соблюдением реализуемого решения; контроль за соблюдением сроков реализации; внесение изменений в проблему реализации решений. − периодическая оценка фактической эффективности решения; прогнозирование окончания срока эффективного действия решения;

На стадии реализации подбираются работники, которые будут реализовывать решение. Они должны быть компетентными в вопросах решения, правомочными и способными осуществлять контроль. Далее решение должно быть доведено до исполнителей. При этом иногда необходима разъяснительная работа. Контроль выполнения решений преследует цель не только своевременного выявления отклонений от плана, но и предупреждения их. Используются все виды контроля. Этап внесения корректив в решение возникает не всегда, но иногда возникают следующие причины проведения корректировок: плохая организация выполнения управленческого решения, серьёзные ошибки в самом решении, изменения в окружающей обстановке как с точки зрения благоприятных, так и с точки зрения неблагоприятных возможностей. При внесении корректив в решение важно учитывать, что слишком частые коррективы приведут к снижению стабильности, потере инициативы у работников. Однако, если не проводить корректировки, управленческое решение превращается в дезорганизующий фактор, приводящий к негативным последствиям. Фаза реализации управленческого решения заканчивается подведением итогов. Предполагается анализ реализации управленческого решения, проверка его эффективности и т.д.

66. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений.

Управленческое решение – это сознательный выбор образа действий, в котором содержатся: постановка целей, задач, а так же общие или конкретные указания средств их осуществления. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений: 1.Уровень риска: а) определенность (решения принимаются в условиях почти 100% вероятности получения запланированного результата), б) риск (результаты решения не являются определенными, но известна вероятность каждого результата, вероятность зависит от наличия информации), в) неопределенность (невозможно установить вероятность результатов решений с достаточной степенью достоверности); 2.Фактор времени (ограничивающий фактор); 3.Наличие информации; 4.наличие исполнителей и ресурсов; 5.Отрицательные последствия решений; 6.Личность руководителя

(стиль, система ценностей, культура, черты характера и др.).

Подходы к принятию управленческих решений связаны с алгоритмом разработки и принятия управленческих решений.

Процесс принятия управленческих решений имеет интуитивный, основанный на суждениях, рациональных характер. В этой связи различают подходы, основанные на интуиции, на прошлом опыте или знаниях, на аналитическом процессе.

Интуитивное решение – выбор, сделанный на основе ощущений относительно его правильности.

Решения, основанные на суждениях, предполагают использование знаний и опыта о том, что случалось в таких ситуациях в прошлом. Выбирается решение, которое приносило успех в прошлом.

Рациональные решения обосновываются с помощью объективного аналитического процесса.