22. Стратегия лидерства в снижении издержек

Это страт. лидерства за счет экономии на издержках. В страт. упр-нии одна из общих стратегий фирмы, направленных на создание конкурентных Используя страт. лидерства по издержкам, фирма ориент-ся на широкий рынок и произв-т товары в большом кол-ве, минимизируя затраты и предлагая низкие цены. Эта страт. опирается на производит-сть и обычно связана с сущ-нием эффекта кривой опыта. Она подразум-ет тщательный контроль за пост-ми расходами, инвестиций в произв-во, тщательную проработку конструк­ций новых товаров, пониженные сбытовые и рекламные издержки. В центре внимания — низкие затраты по срав-ю с конкур-ми. Произв-во с низкими издержками — это нечто большее, чем простое движ-е вниз по кривой опыта. Произв-тель должен исп-ть каждую возм-сть получ-я преимущ-в в издержках, не игнорируя при этом принципы дифференциации, так как с точки зрения потреб-лей его продукция д.б. приемлемой или сравнимой с продукцией конкурентов. Для того чтобы достичь конк-го преимущ-ва за счет низких издержек, комп.должна: иметь возм-сти произвести продукцию или оказ. услуги в среднем с более низкими издержками, чем у конкурентов; преимущ-во не должно легко копироваться конкур-ми. Лидерство в издержках обеспечивает: 1защищенную позицию относительно конкур-ов; 2сильную позицию относ-но потреб-лей (могут снизить цены только до ур-ня конк-та, имеющего более низкий уровень цен); 3высокие входные барьеры за счет экономии на масштабах и низких издержек в целом; 4предпочтит-е положение относ-но тов-ов-замен-лей по срав-ю с конкур-ми. Лидерство в издержках требует: 1относ-но высокой доли рынка или других преимуществ (например, предпочтит-ый доступ к материалам); 2простоты в произв-ве продукта; 3работать с неск-ми технолог-ки связанными продуктами. Риски: 1развитие технологии может свести на нет предыдущие усилия; 2возможность копирования стратегии конкурентами; 3снижение внимания к рынку в силу концентрации на цене. Прин реализ-и страт общего сниж изд-к: 1Определите, насколько предлагаемый продукт или услуга отвечают реальным потребностям клиента; 2Выявите и контролируйте источники издержек (cost drivers) в вашей отрасли; 3Изучите конкуренцию; 4Не смешивайте ценовую политику и политику в области издержек; 5Диверсифицируйте источники снижения издержек; 6Управляйте процессом снижения издержек.

23. Стр дифференциации

Это напр-на на придание товару специф-х черт, отлич-щих его от товара конкурента.Стр. дифференциации явл-ся наиб. эфф-ной для рынков, где потреб-ские запросы и предпочтения явл-ся разнообр-ми и не удовл-тся станд-ми тов-ми. Для того чтобы стр. была успешной, фирма должна тщат-но изучить запросы и поведение потреб-лей. При этом должны предлагаться такие признаки дифференциации, кот. отвечают запросам покуп-лей, ценятся ими или явл-ся запоминающимися. Конкурентное преимущ-во появл-ся только тогда, когда достат. большое кол-во покуп-лей явл-ся заинтерес-ным в предлагаемых признаках дифференциации. Сущностью этой стр. явл-ся быть единственным продавцом уникальных по св-вам тов-ов. Благод. успешной дифф-ции фирма м. получить преимущества: •Установить повышенную цену на товар или услугу; •Увеличить объемы продаж, т.к. большое кол-во покупателей привлекаются за счет отличительных хар-стик; •Завоевать приверженность покупателей к своей торговой марке. Стр. дифф-ции целесообразно проводить только тогда, когда издержки на ее проведение перекрываются дох-ми от ее проведения. Дифф-ция терпит неудачу, когда покупатели не видят уникальности товарной марки или если подход к дифф-ции м.б. легко скопирован фирмами-конкур-ми. Дифф-ровать товар или услугу м. след-м образом: •предлаг. товар с большими возмож-стями, с более длит. срокомдействия; •предлагать товар, требующий меньше профилактических затрат, более удобный в эксплуатации, с большим сроком гарантии; •предлаг.тов., в большей степени отвечающий требованиям потребителя; •дать преимущество в обслуж-ии. При исп страт диф-ции необх учитывать прочность входных барьеров в отрасль, уровень приверженности покупателей, возможность копирования товара или замены его товарами-субститутами, возможность того, что при определенных условиях конкурентом может выступить фирма, использующая стратегию низких издержек. Существуют следующие ошибки при проведении стратегии диф-ции: •попытка диф-ции на основе качества, что не повышает полезность или не снижает затрат и не повышает благосост-я покупателя; •чрезмерные усилия по диф-ции, когда цена становится слишком высокой по отношению к конкурентам, а характеристики товара намного превышают требования покупателей; •попытка установить очень высокую цену вызывает переключение покупателей на товары конкурентов с более низкими ценами; •производитель недост. реклам-ет признаки дифф-ции своих товаров; •производитель недостаточно знает о том, какие именно признаки покупатель рассматривает в виде особой ценности товара.