- •Дисципліна «основи менеджменту»
- •1. Визначення, характеристика і сутність управління (менеджменту).
- •2. Поняття організації, організація як система.
- •3. Принципи і закономірності управління.
- •Закономірності управління
- •4. Основні функції управління, їх характеристика та взаємодія.
- •5. Методи управління їх характеристика (адміністративні, економічні, соціально-психологічні, правові).
- •6. Зовнішнє середовище організації. Хар-ка складових.
- •7. Внутрішнє середовище організації. Хар-ка складових.
- •8. Міжособові комунікації. Перепони на шляху комунікацій (обумовлені сприйняттям, семантичні, невербальні, обумовлені поганим зворотним зв’язком, невмінням слухати).
- •9. Управлінське рішення. Природа процесу прийняття рішення.
- •10. Раціональне вирішення проблем (прийняття рішень). Характеристика етапів.
- •11. Характеристика основної функції управління – планування. Сутність планування.
- •12. Сутність статегічного упр-ня. Процес стратегічного упр-ня. Загальна хар-ка основних етапів.
- •Стратегічне упр-ня являє собою процес, що протікає в 3 етапи:
- •13. Делегування і відповідальність при делегуванні.
- •14. Організаційні повноваження. Повноваження і влада. Характеристика лінійних повноважень. Штабні (апаратні) повноваження, їх характеристика.
- •16. Поняття потреб. Види потреб.
- •Характеристика змістовних теорій мотивації (Маслоу, Мак-Клеланда, Герцберга)
- •19. Керівництво в організації. Вплив і влада. Форми влади і впливу.
- •Сутність і ф-ї контролю. Види контролю і їх хар-ка. Процес контролю. Хар-ка етапів.
Закономірності управління
1. Відповідність організації та управління стану розвитку суспільства. Ця закономірність відображає об´єктивний характер формування систем управління відповідно до умов функціонування економіки праці. З становленням ринкових відносин в економіці України організація та управління під-ми повинні ґрунтуватися на загальновизнаних у світі засадах менеджменту.
2. Диверсифікація вироб-ва та управління. Диверсифікація виробництва виявляється в освоєнні нових галузей і сфер, розширенні асортименту і перетворенні підприємств на багатогалузеві комплекси. Відповідно, диверсифіковане під-во потребує диверсифікації управління.
3. Співвідносність керуючої і керованої систем. Полягає вона в досягненні пропорції між усіма елементами керованих і керуючих систем під час їх формування і в процесі функціонування.
4. Основні функції управління, їх характеристика та взаємодія.
Функції управління є цільові та організаційні. Призначення цільових функцій полягає в направленості до конкретної мети системи, яка може охоплювати галузь, регіон тощо. Оскільки суттю управління є досягнення мети (цілі), то цільові функції є не тільки необхідним, а й визначальним елементом управлінської діяльності.
Основні задачі управління суб'єкт вирішує, спираючись на організаційні функції. Їх призначення полягає у використанні оптимальних методів об'єднання спеціалістів, співробітників для реалізації цільової функції системи, забезпечення життєдіяльності всіх її підструктур.
Рис. 1. Взаємозв'язок між загальними ф-ми менеджменту організації, який ілюструє процес управління.
Прогноз в управлінні – це передбачення суб'єктом кінцевого результату роботи системи в майбутньому, побудова способів, необхідних для його досягнення.
Планування – це розробка рішення про те, якими мають бути конкретні результати, їх виконавці, етапи виконання, шляхи досягнення.
Прийняття рішення – це пусковий механізм, що означає перехід від аналізу ситуації до практичної дії, яка здійснюється згідно з планом.
Виконання дій, що передбачені планом, вимагає здійснення ряду організаційних функцій:
Загальноорганізаційна функція передбачає розподіл доручень між співробітниками.
Функція фінансово-економічного розвитку дозволяє керівнику своєчасно визначити реальну вартість для його організації здійснення поставленої задачі.
Функція обліку та контролю полягає у забезпеченні збирання, передавання, зберігання та обробки даних обліку.
Політико-правова функція дозволяє керівнику системи орієнтуватися в політико-правовому просторі суспільства.
Соціальна функція управління направлена на те, щоб сприяти ефективному вирішенню питань, що виникають в суспільстві.
Функція мотивації направлена на забезпечення сумлінного виконання підлеглими своїх обов’язків. З цією метою в системі мають бути створені умови для моральної та матеріальної зацікавленості працівників у виконанні своїх обов’язків.
Всі вказані функції в процесі управління взаємопов’язані та здійснюються одночасно.