- Социально-культурн факторы:

* установки, жизненные ценности и традиции общества

* демографическая обстановка

* отношение орг-ии с местным населением

* отношение людей к работе и качеству жизни

*рост населения

*уровень образования

*мобильность людей

Соц-культ факторы оказывают влияние на: формирование спроса населения, труд отношения, уровень з/пл, условия труда, имидж фирмы, продукцию и усл-и пред-ия. Соц-культ факторы изменяются очень медленно, но оказывают наиб. влияние.

- состояние экономики. Влияет на состояние всех вводимых ресурсов и способности потребителя покупать опр-ые товары и услуги. Изучение состояния эк-ки включ в себя:

* анализ величины ВНП

*анализ темпов инфляции

* анализ ур-ня безработицы

* % ставки

* производит труда

* общий ур-нь экономич развития

* величину з/пл идр.

- международное окружение. Хар-ся высокой сложность. Выделяют след формы международного взаимодействия:

*экспорт продукции

*лицензирование

* создание совместных предп-ий

* прямые капиталовложения (инвестиции)

*МНК.