- •В2. Предмет дисциплины ису.
- •В3. Свойства систем.
- •В4. Классификация систем управления.
- •В 5. Подходы к ису
- •В 7. Методы исследования систем управления.
- •Методы основанные на исп-ии знаний и интуиции специалистов. Т.Е. Это методы, кот. Опираются на выявление и обобщение методов экспертов.
- •2) Частные методы исследования – методы, в основе кот. Лежат логико-методологические приемы анализа эмпирических данных при выдвижении научных гипотез.
- •В 9. Методология систем исследования.
- •В13. Организация метода «мозгового штурма»
- •В 14. Понятие, идеи и особенности синектики.
- •В 16. Метод «Дельфи»
- •В 17. Метод сценариев.
- •В 18. Понятие и цели метода «Дерева целей»
- •В 21. Классификация экспериментов
- •В 25. Анкетирование: понятие, виды, достоинства, недостатки.
- •В 27. Разделы анкеты.
- •В 28. Интервью: понятие и классификация.
- •В 33. Понятия и управленческое решение в процессе управления.
- •В 34. Уровни разработки управленческого решения.
- •В 35. Гипотеза: понятие, характерные черты.
- •В 39. Правила проведения swot-анализа.
- •В 44. Понятие и показатели внешней среды орг-ии.
- •В 45. Среда прямого воздействия.
- •В 46. Среда косвенного воздействия.
- •- Социально-культурн факторы:
В 35. Гипотеза: понятие, характерные черты.
Гипотеза – предположение; это высказывание, кот. предст. собой некот. предположительный ответ на поставленный вопрос для выяснения причин и св-в исслед-х явлений.
2 значения гипотезы:
- форма существования знания
- метод формирования и обоснования предположений, на основе кот. устанавливаются законы, принципы и теории.
Характерные черты гипотезы:
1.необходимый компонент любого познавательного процесса
2. вероятное знание, кот. требует проверки.
3. познавательное средство
Выдвинутые предположения м/б доказаны:
1)путем обнаружения этих явлений и процессов
2) с помощью выделения данного предположения из более общих предположений
3) путем доказательства одного предположения и опровержения всех остальных
Гипотезы опровергаются:
1)с помощью установления отсутствия данных явлений
2) путем док-ва обратного
3) путем приведения их к абсурду.
В 36. Виды гипотез и этапы их построения.
С т.з. познавательных ф-ий:
- описательные (предположение, выдвигаемое о предмете исследования, о его св-вах, структуре объекта, механизмов его деят-ти, процедурн. Особенностей )
- объяснительные (предположение, выдвигаемое о причинах, послуживших основой для возникновения объекта исслед-ия)
2. С т.з. объекта исследования:
- общая (научно-обоснованное предположение о закономерностях исслед-го объекта)
- частная (научно-обоснованное предположение о происхождении, св-ах, закономерностях частей объекта)
- единичная (научно-обоснованное предположение о единичном объекте)
- рабочая (первоначальное и временное предположение, кот. явл. Основой для формирвания устойчивой гипотезы.)
Этапы построения:
1.Выдвижение или зарождение гипотезы
2. Развитие (объяснение фактов, относящихся к данной гипотезе)
3. Проверка (док-во/опровержение)
Выдвинутые предположения м/б доказаны:
1)путем обнаружения этих явлений и процессов
2) с помощью выделения данного предположения из более общих предположений
3) путем доказательства одного предположения и опровержения всех остальных
Гипотезы опровергаются:
1)с помощью установления отсутствия данных явлений
2) путем док-ва обратного
3) путем приведения их к абсурду.
В 38. Метод SWOT-анализа: понятие, основные составляющие.
SWOT-анализ является одним из наиболее распространенных в управленческой практике методов, который связывает внешние и внутренние факторы, определяющие развитие организации.
SWOT - это аббревиатурное сокращение выражения, которое в переводе с английского языка означает: S - strength - сила (в данном случае - сильные стороны); W - weakness - слабость (слабые стороны); О - оpportunities - возможности; Т - threats - трудности, угрозы.
SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Strength – сильная сторона: внутренняя характеристика компании, которая выгодно отличает данное предприятие от конкурентов.
Weakness – слабая сторона: внутренняя характеристика компании, которая по отношению к конкуренту выглядит слабой (неразвитой), и которую предприятие в силе улучшить.
Opportunity – возможность: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая предоставляет всем участникам данного рынка возможность для расширения своего бизнеса.
Threat – угроза: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая снижает привлекательность рынка для всех участников.
На основании последовательного рассмотрения этих факторов принимаются решения по корректировке целей и стратегий предприятия (корпоративных, продуктовых, ресурсных, функциональных, управленческих), которые, в свою очередь, определяют ключевые моменты организации деятельности.
Процедура проведения SWOT-анализа в общем виде сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны предприятия, а также возможности и угрозы рынка. Это сопоставление позволяет чётко определить, какие шаги могут быть предприняты для развития компании и, на какие проблемы необходимо обратить особое внимание.