§3. Наблюдение

Наблюдение представляет собой целенаправленное, планомерное, определенным образом фиксируемое восприятие изучаемого объекта.

Наблюдение как метод сбора социологической информации необходимо отличать от обыденного наблюдения. Отличительными чертам этого метода являются: целеустремленность, планомерность, фиксацией результатов. Это означает, что наблюдение как метод социологического исследования, во-первых, подчинено определенным практическим ил теоретическим целям; во-вторых, оно осуществляется по заранее раз разработанной программе; в-третьих, результаты его фиксируются по ход наблюдения.

Наблюдение применяется на этапе составления программы как ис­ходный пункт познания; при исследовании форм индивидуального и группового общения и поведения; при изучении реакции аудитории на ту или иную ситуацию; там, где затруднено применение статистических ме­тодов обработки информации. В практике социологических исследований важно учитывать пре­имущества и недостатки наблюдения как метода социологических ис­следований. К преимуществам следует отнести, во-первых, то, что ис­следование происходит одновременно с развитием объекта. Следовательно существует реальная возможность увидеть динамику его развития изучить его с разных сторон; во-вторых, то, что наблюдение позволит проникнуть в содержание и внутреннюю логику социальных отношений изучаемых коллективов. К недостаткам относится то, что отсутствует возможность повторить каждую наблюдаемую ситуацию. Кроме того, на характер, содержание, а, следовательно, на результаты наблюдения влияют субъективности исследователя и не только его мировоззренческие по-I, эмоциональное состояние, но, если он включен в исследуемый коллектив, и его поступки, его деятельность в коллективе. Наблюдение имеет несколько разновидностей. Оно классификация по ряду следующих оснований: степени формализации; положением наблюдателя; условиям организации; регулярности проведения. По степени формализации наблюдение делится на структурализованное и неструктурализованные.

Структурализованное наблюдение проводится по заранее заразной программе, когда исследователю ясно, что и как он будет наблюдать и как регистрировать результаты наблюдения. Это вид наблюдения применяется тогда, когда четко очерчена проблема исследования определен его предмет, выдвинута и сформулирована гипотеза испытывания, а также в случае, когда невозможно применить другие методы: годы социологического исследования. Этот метод может применяться для верификации результатов, полученных в результате исследования с применением других методов.

Неструктурализованное наблюдение требует только определение изучаемого объекта и применяется, как правило, на начальной стадии исследования с целью определения проблемной ситуации, уточнения предмета исследования, корректировки выдвинутых гипотез. Например, мы предполагаем, что участие в ликвидации последствий ЧС может по­рождать определенные формы общения, но уверенности в этом нет. В ходе неструктурализованного наблюдения необходимо получить утвердительный или отрицательный ответ о наличии таких форм.

По положению наблюдателя выделяют включенные и невключенные наблюдения.

Включенное наблюдение предполагает включение наблюдателя наблюдаемый объект. Наблюдатель находится в непосредственном такте с наблюдаемыми, участвует в том же виде деятельности, что и они. При полном включенном наблюдении исследователь работает коллективе инкогнито. Такой тип наблюдения дает максимально полной информацию об изучаемой социальной группе, однако в этом случае велика вероятность искажения информации, так как наблюдатель в этом случае подвержен воздействию тех же факторов внешней среды, что наблюдаемый объект. Нельзя приуменьшать и роль психической инфляции, которая вполне возможна при длительном нахождении наблюдателя «внутри» социальной группы.

Невключенное наблюдение обязывает наблюдателя не вступать прямой контакт с объектом наблюдения. При таком виде наблюдения высока вероятность того, что данные, представленные наблюдателем, будут достаточно достоверны, но также высока опасность того, что объект не «раскроется», будет скрывать или демонстрировать те сторону деятельности, которые не характерны для него.

По условиям организации и проведения наблюдения делят на по­левые и лабораторные.

Полевое наблюдение проводится в реальной обстановке, в естест­венных для наблюдаемого объекта условиях.

Лабораторное наблюдение подразумевает создание искусствен­ных условий для наблюдаемого объекта. Как правило, лабораторное наблюдение проводится в исследованиях экспериментального характе­ра. По регулярности проведения наблюдения различаются на систематические и случайные.

Систематическое наблюдение предполагает регулярную, повторяются, преднамеренную фиксацию признаков в течении определенного времени. Проведение систематического наблюдения позволяет исследователю определить закономерности развития и функционирования реальных групп, организаций и институтов.

При случайном наблюдении непреднамеренно фиксируются ранее спланированные действия, ситуации, явления.

При применении метода наблюдения исследователь начинает исследование с разработки программы. Программа наблюдения в целом соответствует типовой социологической программе. Имеется и ряд особенностей. Это побуждает нас рассмотреть её содержание. Программа наблюдения включает:

Задачи наблюдения.. К ним относятся предварительная ориентировка на объекте и предмете наблюдения; обоснование выдвинутых гипотез; уточнение результатов, полученных другими методами.

Выбор объекта, предмета и ситуации наблюдения (что, у кого и в кой ситуации мы будем наблюдать).

Выбор вида наблюдения.

Выбор способа регистрации результатов наблюдения.

Для регистрации наблюдения существует несколько видов инструментария, образцы которого даны в приложении (см. прил. 4, 5). Это дневник наблюдения, который применяется в ходе лонгитюдного на­блюдения и в котором фиксируется информация об объекте, ситуации и своих действиях в ходе наблюдения; протокол наблюдения, чье принци­пиальное отличие от дневника заключается в том, что в нем фиксиру­ются результаты одноразового наблюдения; карточка наблюдения, в ко­торой фиксируются в закодированном виде результаты наблюдения, ожидаемые исследователем в данной ситуации у данного социального объекта.

Результаты наблюдения могут фиксировать и с помощью технических средств: кино и фотосъемка, аудио и видеозапись.

5. Порядок обработки и интерпретации полученной информации. В подготовительный период вместе с программой исследования разрабатывается и инструментарий, с помощью которого будет проводиться наблюдение.

Для того, чтобы наблюдение было эффективным, при его непосредственном проведении необходимо соблюдение трех условий. Во-первых, строго руководствоваться разработанной программой. Особенно это важно в отношении выделения признаков объекта изучения степени их проявления. Во-вторых, тщательно фиксировать все данные в избранном инструментарии по разработанной системе. В-третьих, не вмешиваться в изучаемый процесс. Это главные правила, которые дол­жен соблюдать исследователь в ходе проведения наблюдения.

Информация, полученная различными методами, обобщается, ин­терпретируется и по её результатам делаются соответствующие выво­ды, формулируются предложения и рекомендации заказчику по разре­шению социальной проблемы.