- •1.Управление как наука и искусство
- •2.История управленческой мысли в России
- •3. Современное состояние управленческой мысли: тенденции, перспективы развития.
- •4. Новая парадигма управления мировыми процессами
- •5. Модернизационные процессы в России: концепции, результаты, ошибки, новые подходы.
- •6. Государственное регулирование общественных процессов: зарубежный и отечественный опыт.
- •7. Проблемы разработки и реализации общенациональных программ: зарубежный и отечественный опыт. 8. Зарубежный опыт модернизации управленческих отношений.
- •9. Японская модель управления: тенденции развития в XX веке.
- •10. Японский опыт решения управленческих проблем.
- •12. Модель управления в России: состояние и пути совершенствования.
- •13. Проблемы повышения эффективности деятельности органов государственного и муниципального управления.
- •14. Новые направления повышения эффективности деятельности органов государственной власти и местного управления.
- •15. Новые подходы к оптимизации управленческой деятельности.
- •16. Принципы управления.
- •17. Методы управления.
- •20. Социальное прогнозирование как метод управления.
- •21. Социальные модели: формирование и развитие.
- •22. Технологии определения целей в управлении и их согласование.
- •23. Проблемы профессионализма управленческих кадров России.
- •24. Эволюция управленческих структур.
- •25. Новые тенденции мотивации труда.
- •26. Управление сферой труда.
- •27. Формирование системы управления персоналом: федеральный и региональный аспекты.
- •28. Формирование лидера нового типа.
- •29. Пути совершенствования кадровой политики в органах государственного и муниципального управления.
- •30. Собственность работников: отечественный и зарубежный опыт.
- •31. Стратегическое управление в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления.
- •32. Трансформации региональной экономической политики.
- •34. Управленческое решение: пути оптимизации принятия и реализации.
- •35. Коммуникационная среда и тенденции общественного развития.
- •36. Управление инновационной политикой в условиях трансформационных преобразований.
- •37. Методы государственного стимулирования инноваций.
- •38. Зарубежный опыт управления инновационными процессами.
- •39. Технологии повышения эффективности управления.
- •Какие методы и средства повышения эффективности управления выбрать?
- •40. Исследование систем управления в организации.
- •41. Системные проблемы современной России.
- •42. Информационное обеспечение систем управления.
- •43. Глобализация проблем управления.
- •44. Современная управленческая культура.
44. Современная управленческая культура.
Слово «культура» (от лат. cultura) буквально означает воспитание, образование, развитие. В широком смысле термин «управленческая культура» употребляется для характеристики организационно-технических условий и традиций управления, профессионального и нравственного развития руководителя. В узком значении культура управленческого труда может трактоваться как служебная этика руководителя.
Осмысливая изложенное, управленческую культуру можно представить как совокупность типических для менеджера ценностей, норм, точек зрения и идей, которые сознательно формируют образец его поведения.
Новые условия хозяйствования, повышение образовательного уровня и зрелости менеджеров дали мощный толчок развитию управленческой культуры. Управленческие службы не только коренным образом изменили отношение к управленческой культуре, но и заняли активную позицию в формировании, изменении и использовании ее как фактора повышения конкурентоспособности, эффективности производства и управления организацией.
Сущность современной управленческой культуры
Сущность культуры управленческого труда состоит в том, что в ее основе лежат определенные нормы, которые должны строго соблюдаться менеджером. Наиболее важные из них:
1) юридические нормы управленческого труда, которые отражены в государственно-правовых нормативных актах. Культура менеджера в этом смысле состоит в знании и выполнении юридических норм;
2) моральные нормы - регулируют поведение руководителя в области нравственности и морали;
3) организационные нормы - устанавливают структуру организации, состав и порядок деятельности функциональных подразделений и их руководителей; правила внутреннего распорядка и другие нормы организационного плана, принятые в организации;
4) экономические нормы - регулируют экономическую деятельность организации.
Имеются и другие виды норм (технические, эстетические и т.п.), которые определенным образом формируют управленческую культуру. В конечном итоге образуется совокупность элементов, аттестующая деятельность менеджера в рамках культуры управленческого труда.
Личная культура. Включает в себя уровень квалификации; этическое воспитание; личную гигиену и внешний вид; форму обращения к подчиненным и т.п. Рациональное распределение рабочего времени. Рациональная организация труда руководителя немыслима без четкого представления о том, что он делает, когда он это делает, сколько времени затрачивает на различные виды работ. Речь идет о строгом планировании личной работы по следующим направлениям:
работа с документами;
работа с кадрами и тд.
Руководителю в то же время следует иметь в виду, что он должен учитывать и планировать не только рабочее, но и свободное время. Ведь старая истина гласит: «Кто не умеет работать, тот не умеет и отдыхать».
Культура содержания рабочего места.
Культура приема посетителей.
Культура речи.
Организационная культура руководителя. Она определяет степень владения знаниями теории управления, методами организаторской работы, опыт, навыки, умение осуществлять разнообразные организационные процедуры, составляющие значительный удельный вес в структуре рабочего времени руководителя.