- •1.Управление как наука и искусство
- •2.История управленческой мысли в России
- •3. Современное состояние управленческой мысли: тенденции, перспективы развития.
- •4. Новая парадигма управления мировыми процессами
- •5. Модернизационные процессы в России: концепции, результаты, ошибки, новые подходы.
- •6. Государственное регулирование общественных процессов: зарубежный и отечественный опыт.
- •7. Проблемы разработки и реализации общенациональных программ: зарубежный и отечественный опыт. 8. Зарубежный опыт модернизации управленческих отношений.
- •9. Японская модель управления: тенденции развития в XX веке.
- •10. Японский опыт решения управленческих проблем.
- •12. Модель управления в России: состояние и пути совершенствования.
- •13. Проблемы повышения эффективности деятельности органов государственного и муниципального управления.
- •14. Новые направления повышения эффективности деятельности органов государственной власти и местного управления.
- •15. Новые подходы к оптимизации управленческой деятельности.
- •16. Принципы управления.
- •17. Методы управления.
- •20. Социальное прогнозирование как метод управления.
- •21. Социальные модели: формирование и развитие.
- •22. Технологии определения целей в управлении и их согласование.
- •23. Проблемы профессионализма управленческих кадров России.
- •24. Эволюция управленческих структур.
- •25. Новые тенденции мотивации труда.
- •26. Управление сферой труда.
- •27. Формирование системы управления персоналом: федеральный и региональный аспекты.
- •28. Формирование лидера нового типа.
- •29. Пути совершенствования кадровой политики в органах государственного и муниципального управления.
- •30. Собственность работников: отечественный и зарубежный опыт.
- •31. Стратегическое управление в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления.
- •32. Трансформации региональной экономической политики.
- •34. Управленческое решение: пути оптимизации принятия и реализации.
- •35. Коммуникационная среда и тенденции общественного развития.
- •36. Управление инновационной политикой в условиях трансформационных преобразований.
- •37. Методы государственного стимулирования инноваций.
- •38. Зарубежный опыт управления инновационными процессами.
- •39. Технологии повышения эффективности управления.
- •Какие методы и средства повышения эффективности управления выбрать?
- •40. Исследование систем управления в организации.
- •41. Системные проблемы современной России.
- •42. Информационное обеспечение систем управления.
- •43. Глобализация проблем управления.
- •44. Современная управленческая культура.
10. Японский опыт решения управленческих проблем.
Японская система принятия решений основана на национальных традициях, отражает этнопсихологические особенности японцев и сориентирована на их социальные ценности. Существенной особенностью принятия решений в Японии является принцип «консенсуса» (согласования). В противоположность европейскому методу принятия решений большинством голосов японцы предпочитают предварительные увязки, совещания и неформальные переговоры. Подобная процедура, по их мнению, приводит к единодушию, что выливается в согласованные действия. Японская система принятия решения действует в следующей последовательности. Во-первых, подготавливается документ по рассматриваемому вопросу. Далее с ним знакомятся все заинтересованные лица. Получив документ, работник подписывает его и вносит любые замечания, которые считает нужными. В конце концов, документ попадает к руководителю, который его одобряет. Однако решение принадлежит группе. Система требует, чтобы решение было принято всеми. Если у кого-то возникают возражения, то документ возвращается к его инициатору. Описанная выше система принятия решений называется «рингисей». Во многих японских компаниях в той или иной мере используется система принятия решений «рингисэй», обеспечивающая углубленную проработку и согласование решений. Классическая процедура «рингисэй» предусматривает многократное согласование подготавливаемого решения на нескольких уровнях управления, начиная с рядовых сотрудников (одному из них поручается составление предварительного проекта решения) и кончая высшими руководителями, утверждающими решение, прошедшее все стадии согласования.
Согласование включает консультации на уровне рядовых сотрудников различных отделов ,на уровне руководителей отделов и иных подразделений, а затем более высокими руководителями - заместителями и начальниками управлений или департаментов. К концу циркуляции документ-проект оказывается завизированным личными печатями десятков начальников различных рангов. В случае возникновения несогласия в ходе подготовки решения на том или ином уровне собираются консультативные совещания руководителей соответствующего уровня, в ходе которых вырабатывается согласованная позиция. Подобная практика подготовки решений является достаточно сложной и длительной, но большинство японских корпораций идут на такое замедление принятия решений, рассчитывая на то, что процедура «рингисэй», обеспечивающая согласование действий на стадии принятия решения, облегчает координацию их последующего выполнения.
Система «рингисей» имеет безусловные плюсы. Однако, она не лишена и некоторых недостатков. Считается, что процедура должна обеспечить приток новых идей и свободу мнений при обсуждении решений. Но так происходит не всегда. Иногда в условиях жесткой иерархии и почтения к начальству подобный процесс сводится к попыткам подчиненных предугадать мнение руководителей, чем к продвижению их самостоятельной точки зрения. В таком виде система «рингисэй» часто превращалась в сложный и не всегда полезный механизм, отнимающий у руководителей и служащих разных рангов массу времени на согласование решений.
В результате в японском менеджменте происходит постепенное сокращение сферы влияния метода «рингисэй». Это связано с рядом причин, - в том числе с широким распространением планирования и методов разработки бюджета в японских фирмах (за счет этого отпала необходимость принятия решений по многим вопросам традиционным методом).
11. Американская модель управления: состояние и перспективы развития Американский менеджмент впитал в себя основы классической школы, основателем которой является Анри Файоль. Американцы Лютер Гьюлик и Линдал Урвик сделали много для популяризации основных положений классической школы. Классическая школа оказала значительное влияние на формирование всех других направлений в американской теории управления.
Переход от экстенсивных к интенсивным методам хозяйствования в 20—30-е гг. потребовал поиска новых форм управления. Постепенно сложилось понимание того, что для выживания производства необходимо изменить отношение к положению рабочего на предприятии, выработать новые методы мотивации и сотрудничества между рабочими и предпринимателями.
Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках:
1. Наличие рынка.
2. Индустриальный способ организации производства.
3. Корпорация как основная форма предпринимательства.
Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале XIX в.
Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление. Это понятие было введено в обиход на стыке 60—70-х гг., а в 80-е гг. охватило практически все американские корпорации. Основой стратегического управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и конкуренты) и внутренней (научные исследования и разработки, кадры и их потенциал, финансы, организационная культура и пр.) среды.
Важнейшей составной частью плановой работы корпорации является стратегическое планирование, возникшее в условиях насыщения рынка и замедления роста ряда корпораций. Стратегическое планирование создает базу для принятия эффективных управленческих решений.
Для снижения сопротивления рабочих организационным изменениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются программы повышения «качества трудовой жизни», с помощью которых работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению разнообразных внешних и внутренних проблем.
Американские ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие организаторские способности, а не на знания специалиста.