7. Сущность, основные этапы и методы маркетинговых исследований (ми)

Чтобы в условиях рынка предприятию грамотно выстроить свою стратегию, необходимо обладать достоверной информацией. Решению этой задачи способствуют маркетинговые исследования (МИ).Под МИ понимают систему планирования, сбора и анализа информации, необходимых для решения маркетинговых проблем. Основными направлениями МИ являются: исследование рынка; покупателей; конкурентов и товаров,цены. Цель МИ состоит в информационно-аналитическом обеспечении маркетинговой деятельности. Процесс маркетингового исследования включает 6 основных этапов: на 1-м этапе обосновывается необходимость проведения исследования. На 2-м формируется цель исследования, оговариваются задачи, приводится смета на проведение исследования. На 3-м определяются источники информации и методы её сбора. На 4-м- обработка данных, они упорядочиваются в специальные таблицы. На 5-м составляется отчёт. Он содержит изложение положительных и негативных моментов, с учетом которых формируются рекомендации. На 6-м по результатам исследования принимаются соответствующие решения, призванные устранить недостатки. Сущ. 2 основных метода МИ: *кабинетное исследование, при котором используется вторичная информация, т.е. уже имеющаяся (обычно опубликованная);*полевое исследование, при кот. используется первичная информация, т.е. собранная непосредственно исследователем. В реальной жизни большинство маркетинговых исследований предполагает проведение как кабинетных, так и полевых исследований. При этом кабинетное исследование должно предшествовать полевому исследованию, требующему больших затрат.

8. Понятие рынка в маркетинге, его виды и условия эффективного функционирования

Рынок – это сфера обмена, где действует совокупность реальных и потенциальных продавцов и покупателей. В обиходе рынком называют место, где совершается сделка купли-продажи. Основными составляющими (элементами) рынка являются: продавец, покупатель, продукт.

Различают следующие виды рынков:I. Товарный рынок (рынок товаров и услуг), в том числе:*потребительский рынок (это рынок товаров массового спроса);*рынок товаров производственно-технического назначения (товары и услуги для дальнейшего использования в производстве или перепродажи другим потребителям).II. Финансовый рынок (рынок ценных бумаг капитала и кредитов);III. Рынок труда (трудовых ресурсов или рабочей силы);IV. Рынок земли и природных ресурсов;V. Рынок интеллектуальных продуктов. Рынки подразделяются на: национальные; международные; внутренние. Функции рынка: организующая, координирующая, ценообразующая, интегрирующая, регулирующая, санирующая.Условия эффективного функционирования рынка:1. Право всех производить, продавать, покупать всё(в рамках закона).2.Право установления свободной цены, на которую найдется потребитель.3.Свободный доступ (в рамках закона) в любые отрасли производства или оказания услуг.Вывод: рынок – регулятор процесса производства и потребления и координатор процесса купли-продажи.