Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
все ответы.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
22.09.2019
Размер:
195.07 Кб
Скачать

23. Маркетинговые решения относительно основных элементов товародвижения

Товародвижение - это физическое перемещение готовых изделий с места их производства к местам использования.Цель товародвижения - доставка нужного товара в нужное место, в нужное время и с минимально возможными издержками.Система товародвижения включает следующие элементы:- работа с заказами;- складирование товаров;- управление товарными запасами;- транспортировка товаров.Если предприятие организует собственную торговлю, то относительно этих элементов принимаются маркетинговые решения.Основным маркетинговым решением по работе с заказами является получение заказов, сокращение времени по их оформлению, обработка заказов и выполнение. Для этого необходимо разработать систему программного обеспечения, с помощью которой выполнение заказа осуществляется в кратчайшие сроки.Основными маркетинговыми решениями по складированию являются:- определение количества складов;- аренда складов или строительство собственных;- организация технологического процесса на складе;- организация продажи товаров непосредственно со склада.Маркетинговыми решениями по управлению товарными запасами являются:- определение размера запаса, который устанавливается на основе существующих нормативов или анализа продаж, площадей хранения;- оптимизация запасов ;- определение размера резервного запаса. Маркетинговыми решениями относительно транспортировки являются:- выбор вида транспортного средства;- определение числа транспортных единиц;- использование собственного или наемного транспорта.Решения по основным функциям (элементам) товародвижения должны приниматься в комплексе и предусматривать возможность поиска компромиссных вариантов его организации. Такой подход способствует минимизации общих затрат на товародвижение при обеспечении необходимого уровня обслуживания потребителей.

24. Комплекс маркетинговых коммуникаций предприятия

Система маркетинговых коммуникаций МК– это целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду предприятия, прямо или косвенно способствующее получению прибыли.Современное предприятие должно создать имидж своему товару через комплекс МК. В него входят след средства воздействия:1)реклама-это платное, однонаправленное, неличное, опосредованное обращение. Она пропагандирует товар, марку, фирму и готовит потенциального потребителя к покупке.Задача рекламы – информировать, убеждать, напоминать.редства распространения рекламы: реклама в прессе; печатная; телевизионнаа; радиореклама; 2)стимулирование сбытакраткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту продукции и услуг. К методам стимулирования отн-ся : использование купонов; возвращение части цены; лотереи, конкурсы;бесплатное предоставление образцов и их бесплатное испытание; 3)персональная продажа- это продажа товара непосредственно покупателю. Такая форма маркетинговых коммуникаций предполагает личную работу торговых агентов с покупателями.4)связи с общественностью- создание хороших отношений с общественностью путём формирования благоприятного имиджа предприятия и его продуктов.