Додаток р методики соціально-психологічного дослідження колективу р.1 Методика дослідження соціально-психологічного клімату колективу

Дослідження соціально-психологічного клімату є первинним етапом професійної діяльності соціального працівника щодо надання всебічної допомоги навчальній групі, педагогічному та трудовому колективам в оптимізації інтрагрупових процесів; вивчення особливостей професійної адаптації нових співробітників; прогнозування динаміки кадрового складу, ефективності керівництва, продуктивності спільної діяльності та ін.

Під соціально-психологічним кліматом колективу розуміють:

1) якісну сторону міжособистісних відношень, визначених сукупністю психологічних умов, які сприяють чи заважають продуктивній спільній діяльності та всебічному розвитку особистості в групі (Петровський О.В., Ярошевський М.Г.);

2) соціально-обумовлену, відносно стійку систему відношень членів колективу до колективу як цілому (Реан А.О.).

Запропонована методика дозволяє визначити емоційний, поведінковий та когнітивний компоненти структури відношень у колективі. Базовою ознакою емоційного компонента виступає критерій привабливості – на рівні понять “сподобається – не сподобається”, “приємний – неприємний”; поведінкового компонента – критерій “бажання – небажання працювати у колективі”, “бажання – небажання спілкуватися із членами колективу в сфері дозвілля”; когнітивного компонента – критерій “знання – незнання індивідуальних особливостей членів колективу”.

Методика може використовуватися як індивідуально, так і в групі. Простота обробки результатів дає можливість швидкого їх отримання.

ЗМІСТОВНИЙ МАТЕРІАЛ

ІНСТРУКЦІЯ. Просимо Вас прийняти участь у дослідженні, метою якого є вдосконалення соціально-психологічної атмосфери Вашого колективу. Час роботи – 5 - 10 хвилин.

Для відповіді на запропоновані запитання Вам необхідно:

• уважно прочитати текст запитання та варіанти відповідей;

• вибрати один із варіантів, який більшою мірою відповідає Вашій думці;

• поставити знак “+” біля вибраного Вами варіанту відповіді.

1. З яким із наведених нижче стверджень Ви погоджуєтесь більше:

а) більшість членів нашого колективу – хороші, симпатичні люди;

б) в нашому колективі є різні люди: і хороші і недуже;

в) більшість членів нашого колективу – люди малоприємні;

2. Чи думаєте Ви, що було б дуже добре, якби члени вашого колективу жили близько один до одного?

а) ні, звичайно;

б) в більшій мірі ні, ніж так;

в) не знаю, я не думав про це;

г) в більшій мірі так, ніж ні;

д) так, звичайно

3. Як Вам здається, змогли би Ви надати достатньо повну характеристику ділових (професійних) якостей більшості членів Вашого колективу:

а) так;

б) мабуть так;

в) не знаю, я не думав про це;

г) мабуть ні;

д) ні;

4. Як Вам здається, змогли би Ви надати достатньо повну характеристику особистісних якостей більшості членів Вашого колективу:

а) так;

б) мабуть так;

в) не знаю, я не думав про це

г) мабуть ні

д) ні

5. Зверніть увагу на нижчезазначену шкалу. Цифра 1 характеризує колектив, який Вам дуже сподобається, а цифра 9 – колектив, який вам дуже не сподобається. Якою цифрою Ви би позначили Ваш колектив?

1	2	3	4	5	6	7	8	9

5. Якби ви мали можливість провести відпустку (канікули) разом з членами вашого колективу, як би ви віднеслись до цього?

а) це б мені дуже сподобалося;

б) не знаю, я не думав про це;

в) це б мені дуже не сподобалося.

5. Як вам здається, змогли би Ви впевнено сказати про більшість членів Вашого колективу, з ким вони спілкуються по професійним питанням?

а) ні, не зміг би;

б) не знаю, не думав про це;

в) так, зміг би.

5. Зверніть увагу на нижчезазначену шкалу. Цифра 1 характеризує колектив, в якому негативна, нездорова, неприязна атмосфера, а цифра 9 – колектив, в якому присутня атмосфера взаємопідтримки та взаємоповаги. Якою цифрою Ви би позначили атмосферу Вашого колективу?

1	2	3	4	5	6	7	8	9

9. Як ви вважаєте, якби Ви були довго відсутні з якоїсь причини, прагнули би Ви зустрітися з членами вашого колективу?

а) так, звичайно;

б) в більшій мірі так, ніж ні;

в) не знаю, я не думав про це;

г) в більшій мірі ні, ніж так;

д) ні, звичайно.

Дякуємо за співпрацю!

ОБРОБКА РЕЗУЛЬТАТІВ

Процедура обробки результатів дослідження включає до себе декілька етапів:

1. Визначення особистого відношення кожного члена колективу за емоційним, когнітивним та поведінковим компонентом окремо. Кожний компонент визначається трьома запитаннями (табл.1), причому відповідь може бути лише однією з трьох форм: +1; -1; 0.

Табл. 1.

Визначення запитань щодо компонентів структури відношення членів колективу

Компонент	Емоційний	Когнітивний	Поведінковий
№ запитання	1, 5; 8	3;4;7	2;6;9

2. Визначення загальної характеристики компонента згідно з комбінацією відповідей (табл.2).

Табл. 2.

Визначення характеристики компонента згідно з комбінацією відповідей

Оцінка	Комбінацію відповідей
Позитивна (+)	+ + +; -+ +; + + -; + - +; 0 + +; + 0 +; + + 0.
Негативна (-)	- - -; - + - -; - - +; 0 - -; - 0 -; - - 0.
Нейтральна, невизначена (0)	0 0 0; 0 – 0; 0 0 -; - 0 0; 0 0 +; 0 + 0; + 0 0; + 0 -; - 0 +; 0 + -; 0 - +; - + 0 та ін.

3. Визначення середньої сумарної оцінки кожного компонента для колективу в цілому за формулою: S = ,

де - кількість позитивних відповідей за компонентом, що визначається;

- кількість негативних відповідей за компонентом, що визначається;

- кількість членів колективу, які взяли участь у дослідженні.

4. Визначення якісної характеристики за кожним компонентом (табл. 3).

Табл. 3.

Співвідношення кількісного та якісного показників

Середня сумарна оцінка	Характеристика	Позначення
від –1 до – 0,33	Негативна	“-”
від – 0,33 до + 0,33	Невизначена	“0”
від + 0,33 до + 1	Позитивна	“+”

5. Визначення типу відношень у колективі згідно з комбінацією компонентів у загальній структурі соціально-психологічного клімату колективу (табл.4).

Табл. 4.

Тип соціально-психологічного клімату колективу

Комбінація позначень компонентів	Оцінка відношень	Характеристика соціально-психологічного клімату колективу
+ + +	Повністю позитивна	Дуже сприятливий
+ + 0; + 0 +; 0 + +	Позитивна	В цілому сприятливий
- - 0; - 0 -; 0 - -; - - +; - + -; + - -	Негативна	В цілому несприятливий
- - -	Повністю негативна	Дуже несприятливий
0 0 0; 0 0 -; 0 – 0; - 0 0; 0 0 +; 0 + 0; + 0 0; + 0 -; - 0 +; 0 + -; 0 - +; - + 0 та ін.	Невизначена	Амбівалентний, невизначений, суперечливий