- •Учебно-методический комплекс
- •Оглавление
- •Паспорт дисциплины:
- •Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
- •Основными задачами дисциплины являются:
- •Место дисциплины в учебном процессе
- •Квалификационные требования к уровню усвоения содержания дисциплины
- •4.2 Тематический план дисциплины «Маркетинговые исследования в pr» Очно-заочная форма обучения
- •4.3 Тематический план дисциплины «Маркетинговые исследования в pr» Заочная форма обучения
- •5. Содержание дисциплины
- •5.1 Обязательный минимум содержания дисциплины по гос впо.
- •5.2 Содержание разделов и тем учебной дисциплины Основное содержание учебного курса Введение.
- •Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований
- •Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований
- •Тема 3. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований
- •Тема 4. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •Тема 5. Анализ общественного мнения
- •Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
- •Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп взаимодействия
- •Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
- •Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
- •6. Учебно-методические материалы по дисциплине
- •6.1 Планы семинарских занятий по курсу. Темы семинарских занятий
- •Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований
- •Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований
- •Тема 3. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований
- •Тема 4. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •Тема 5. Анализ общественного мнения
- •Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
- •Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп
- •Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
- •Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
- •6.2 Методические рекомендации для студентов по подготовке к семинарским (практическим) занятиям
- •Основные понятия дисциплины (глоссарий).
- •Виды контроля
- •7.1 Текущий контроль успеваемости
- •7.2 Балльно-рейтинговая система
- •7.3 Промежуточная аттестация: зачет
- •8. Материалы к промежуточному контролю знаний студентов
- •8.1 Примерная тематика рефератов и курсовых работ.
- •8.2 Темы контрольных работ.
- •8.3 Примерный перечень вопросов к зачёту.
- •9. Организация самостоятельной работы
- •9.1 Методические указания по организации самостоятельной работы студентов.
- •Изучение теоретического материала.
- •План реферирования дополнительно прочитанного пособия или учебника.
- •Подготовка реферата
- •Список использованной литературы
- •Оформление реферативных работ
- •9.2 Практические задания для самостоятельной работы.
- •Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований.
- •Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований
- •Тема 3. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований
- •Тема 4. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •Тема 5. Анализ общественного мнения
- •Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
- •1.Пользуясь результатами опроса, проведенного концерном «Онтарио» охарактеризуйте сегмент рынка, на который ориентируется фирма, «Вил», поставляющая автомобили на российский рынок.
- •2. Составьте опросный лист для студентов МосГу, используя открытые и закрытые вопросы.
- •Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп взаимодействия
- •Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
- •Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1 Список рекомендованной литературы (основной)
- •10.2 Список рекомендованной литературы (дополнительный)
- •10.3 Интернет источники
- •10.4 Средства обеспечения освоения дисциплины
- •Лист регистрации изменений, вносимых в программу дисциплины
Тема 5. Анализ общественного мнения
Вопросы для обсуждения:
Потребитель как активное лицо, принимающее решения.
Модель процесса принятия решения.
Особенности анализа поведения основных групп общественности.
Вопросы для самоконтроля:
Дайте характеристику основным группам общественности в сфере связей с общественностью.
Перечислите функции потребителя. Какую роль играет потребитель в маркетинговой деятельности?
Перечислите особенности подготовки и проведения анализа общественного мнения в связях с общественностью.
Литература:
Чумиков А.Н. Бочаров М.П., Связи с общественностью. Теория и практика. Учебник. М.: Дело, 2010 – 557 с.*
Котлер Филип, Ли Нэнси Маркетинг для государственных и общественных организаций: Перевод с английского. СПб.: Издательский дом Питер, 2008 - 384 с.
Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект пресс, 2009 – 302 с.
Ляйнеманн Р., Байкальцева Е. Измерения медиарилейшнз . как оценить вклад PR в успех компании. М.:Вершина, 2006 - 248 стр.
Пономарева А.М. Креатив на региональном рынке маркетинго-коммуникационных услуг: исследования, аналитика М.:Мини-Тайп, 2009
Толкачев А.Н....Организуя PR своего бизнеса. М.:ЭКСМО, 2008
Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
Вопросы для обсуждения:
Исследование внешней предпринимательской среды.
Оценка потенциала рынка и рыночной доли фирмы.
Критерии оценки привлекательности рынка услуг.
Вопросы для самоконтроля:
Что такое внешняя предпринимательская среда?
Обоснуйте необходимость исследования рыночной среды на рынке услуг по связям с общественностью.
Назовите критерии привлекательности рынка услуг по связям с общественностью.
Литература:
Чумиков А.Н. Бочаров М.П., Связи с общественностью. Теория и практика. Учебник. М.: Дело, 2010 – 557 с.*
Котлер Филип, Ли Нэнси Маркетинг для государственных и общественных организаций: Перевод с английского. СПб.: Издательский дом Питер, 2008 - 384 с.
Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект пресс, 2009 – 302 с.
Ляйнеманн Р., Байкальцева Е. Измерения медиарилейшнз . как оценить вклад PR в успех компании. М.:Вершина, 2006 - 248 стр.
Пономарева А.М. Креатив на региональном рынке маркетинго-коммуникационных услуг: исследования, аналитика М.:Мини-Тайп, 2009
Чумиков А.Н., Бочаров М.П., Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: Учебно-практическое пособие. М.: Из-во: Высшее образование, 2009г.- 721с.
Ющук Е.Л.Конкурентная разведка. Маркетинг рисков и возможностей Издательство «Вершина», 2006г.
Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп
Вопросы для обсуждения:
Определение факторов успеха кампаний по связям с общественностью.
Изучение отношений со средствами массовой информации, потребителями, сотрудниками, с государством и местной общественностью, инвесторами.
Практическое применение метода ассоциаций.
Особенности метода семантического дифференциала.
Вопросы для самоконтроля:
Перечислите факторы успеха PR-кампании.
Определите критерии эффективности отдельно мероприятий и PR-кампании в целом.
Назовите методы определения эффективности PR-кампании.
Литература:
Чумиков А.Н. Бочаров М.П., Связи с общественностью. Теория и практика. Учебник. М.: Дело, 2010 – 557 с.*
Котлер Филип, Ли Нэнси Маркетинг для государственных и общественных организаций: Перевод с английского. СПб.: Издательский дом Питер, 2008 - 384 с.
Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект пресс, 2009 – 302 с.
Ляйнеманн Р., Байкальцева Е. Измерения медиарилейшнз . как оценить вклад PR в успех компании. М.:Вершина, 2006 - 248 стр.
Пономарева А.М. Креатив на региональном рынке маркетинго-коммуникационных услуг: исследования, аналитика М.:Мини-Тайп, 2009
Чумиков А.Н., Бочаров М.П., Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: Учебно-практическое пособие. М.: Из-во: Высшее образование, 2009г.- 721с.