- •Учебно-методический комплекс
- •Оглавление
- •Паспорт дисциплины:
- •Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
- •Основными задачами дисциплины являются:
- •Место дисциплины в учебном процессе
- •Квалификационные требования к уровню усвоения содержания дисциплины
- •4.2 Тематический план дисциплины «Маркетинговые исследования в pr» Очно-заочная форма обучения
- •4.3 Тематический план дисциплины «Маркетинговые исследования в pr» Заочная форма обучения
- •5. Содержание дисциплины
- •5.1 Обязательный минимум содержания дисциплины по гос впо.
- •5.2 Содержание разделов и тем учебной дисциплины Основное содержание учебного курса Введение.
- •Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований
- •Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований
- •Тема 3. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований
- •Тема 4. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •Тема 5. Анализ общественного мнения
- •Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
- •Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп взаимодействия
- •Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
- •Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
- •6. Учебно-методические материалы по дисциплине
- •6.1 Планы семинарских занятий по курсу. Темы семинарских занятий
- •Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований
- •Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований
- •Тема 3. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований
- •Тема 4. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •Тема 5. Анализ общественного мнения
- •Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
- •Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп
- •Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
- •Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
- •6.2 Методические рекомендации для студентов по подготовке к семинарским (практическим) занятиям
- •Основные понятия дисциплины (глоссарий).
- •Виды контроля
- •7.1 Текущий контроль успеваемости
- •7.2 Балльно-рейтинговая система
- •7.3 Промежуточная аттестация: зачет
- •8. Материалы к промежуточному контролю знаний студентов
- •8.1 Примерная тематика рефератов и курсовых работ.
- •8.2 Темы контрольных работ.
- •8.3 Примерный перечень вопросов к зачёту.
- •9. Организация самостоятельной работы
- •9.1 Методические указания по организации самостоятельной работы студентов.
- •Изучение теоретического материала.
- •План реферирования дополнительно прочитанного пособия или учебника.
- •Подготовка реферата
- •Список использованной литературы
- •Оформление реферативных работ
- •9.2 Практические задания для самостоятельной работы.
- •Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований.
- •Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований
- •Тема 3. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований
- •Тема 4. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •Тема 5. Анализ общественного мнения
- •Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
- •1.Пользуясь результатами опроса, проведенного концерном «Онтарио» охарактеризуйте сегмент рынка, на который ориентируется фирма, «Вил», поставляющая автомобили на российский рынок.
- •2. Составьте опросный лист для студентов МосГу, используя открытые и закрытые вопросы.
- •Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп взаимодействия
- •Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
- •Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1 Список рекомендованной литературы (основной)
- •10.2 Список рекомендованной литературы (дополнительный)
- •10.3 Интернет источники
- •10.4 Средства обеспечения освоения дисциплины
- •Лист регистрации изменений, вносимых в программу дисциплины
Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
Вопросы для обсуждения:
Выявления приоритетных конкурентов и определение силы их позиций.
Содержание метода Bench - market и практика его использования при изучении конкурентов.
Роль PR в укреплении конкурентоспособности компании.
Вопросы для самоконтроля:
Назовите самые важные на ваш взгляд критерии конкурентоспособности компании.
Каким образом связи с общественностью способствуют обеспечению конкурентоспособности компании?
Что такое Bench – market?
Приведите примеры практики использования метода Bench – market при изучении конкурентов.
Литература:
Чумиков А.Н. Бочаров М.П., Связи с общественностью. Теория и практика. Учебник. М.: Дело, 2010 – 557 с.*
Зиберт Г., Кемпф Ш. Бенчмаркинг. Руководство для практиков. М.: КИА ЦЕНТР, 2006 – 128 с.
Котлер Филип, Ли Нэнси Маркетинг для государственных и общественных организаций: Перевод с английского. СПб.: Издательский дом Питер, 2008 - 384 с.
Ляйнеманн Р., Байкальцева Е. Измерения медиарилейшнз . как оценить вклад PR в успех компании. М.:Вершина, 2006 - 248 стр.
Матанцев Александр Анализ рынка: Настольная книга маркетолога. М.: Альфа-Пресс, 2009 - 552 стр.
Толкачев А.Н....Организуя PR своего бизнеса. М.:ЭКСМО, 2008
Филиппов В. Н., Кочеткова А.В., Скворцов Я.Л. Теория и практика связей с общественностью. СПб.: Питер, 2008
Чумиков А.Н., Бочаров М.П., Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: Учебно-практическое пособие. М.: Из-во: Высшее образование, 2009г.- 721с.
Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
Вопросы для обсуждения:
Прогнозирование спроса на новую продукцию.
Исследование уровня цен и их движения на рынке.
Изучение реакции потребителя на усилия фирмы по связям с общественностью.
Оценка изменения имиджа фирмы.
Вопросы для самоконтроля:
Обоснуйте необходимость проведения коммуникационного аудита компании.
Какую роль маркетинговые исследования играют в формировании имиджа организации?
Литература:
Чумиков А.Н. Бочаров М.П., Связи с общественностью. Теория и практика. Учебник. М.: Дело, 2010 – 557 с.*
Котлер Филип, Ли Нэнси Маркетинг для государственных и общественных организаций: Перевод с английского. СПб.: Издательский дом Питер, 2008 - 384 с.
Ляйнеманн Р., Байкальцева Е. Измерения медиарилейшнз . как оценить вклад PR в успех компании. М.:Вершина, 2006 - 248 стр.
Матанцев Александр Анализ рынка: Настольная книга маркетолога. М.: Альфа-Пресс, 2009 - 552 стр.
Толкачев А.Н....Организуя PR своего бизнеса. М.:ЭКСМО, 2008
Филиппов В. Н., Кочеткова А.В., Скворцов Я.Л. Теория и практика связей с общественностью. СПб.: Питер, 2008
Чумиков А.Н., Бочаров М.П., Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: Учебно-практическое пособие. М.: Из-во: Высшее образование, 2009г.- 721с.