- •Учебно-методический комплекс
- •Оглавление
- •Паспорт дисциплины:
- •Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
- •Основными задачами дисциплины являются:
- •Место дисциплины в учебном процессе
- •Квалификационные требования к уровню усвоения содержания дисциплины
- •4.2 Тематический план дисциплины «Маркетинговые исследования в pr» Очно-заочная форма обучения
- •4.3 Тематический план дисциплины «Маркетинговые исследования в pr» Заочная форма обучения
- •5. Содержание дисциплины
- •5.1 Обязательный минимум содержания дисциплины по гос впо.
- •5.2 Содержание разделов и тем учебной дисциплины Основное содержание учебного курса Введение.
- •Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований
- •Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований
- •Тема 3. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований
- •Тема 4. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •Тема 5. Анализ общественного мнения
- •Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
- •Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп взаимодействия
- •Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
- •Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
- •6. Учебно-методические материалы по дисциплине
- •6.1 Планы семинарских занятий по курсу. Темы семинарских занятий
- •Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований
- •Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований
- •Тема 3. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований
- •Тема 4. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •Тема 5. Анализ общественного мнения
- •Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
- •Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп
- •Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
- •Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
- •6.2 Методические рекомендации для студентов по подготовке к семинарским (практическим) занятиям
- •Основные понятия дисциплины (глоссарий).
- •Виды контроля
- •7.1 Текущий контроль успеваемости
- •7.2 Балльно-рейтинговая система
- •7.3 Промежуточная аттестация: зачет
- •8. Материалы к промежуточному контролю знаний студентов
- •8.1 Примерная тематика рефератов и курсовых работ.
- •8.2 Темы контрольных работ.
- •8.3 Примерный перечень вопросов к зачёту.
- •9. Организация самостоятельной работы
- •9.1 Методические указания по организации самостоятельной работы студентов.
- •Изучение теоретического материала.
- •План реферирования дополнительно прочитанного пособия или учебника.
- •Подготовка реферата
- •Список использованной литературы
- •Оформление реферативных работ
- •9.2 Практические задания для самостоятельной работы.
- •Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований.
- •Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований
- •Тема 3. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований
- •Тема 4. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •Тема 5. Анализ общественного мнения
- •Тема 6. Анализ привлекательности рынка услуг
- •1.Пользуясь результатами опроса, проведенного концерном «Онтарио» охарактеризуйте сегмент рынка, на который ориентируется фирма, «Вил», поставляющая автомобили на российский рынок.
- •2. Составьте опросный лист для студентов МосГу, используя открытые и закрытые вопросы.
- •Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп взаимодействия
- •Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
- •Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1 Список рекомендованной литературы (основной)
- •10.2 Список рекомендованной литературы (дополнительный)
- •10.3 Интернет источники
- •10.4 Средства обеспечения освоения дисциплины
- •Лист регистрации изменений, вносимых в программу дисциплины
2. Составьте опросный лист для студентов МосГу, используя открытые и закрытые вопросы.
Тема 7. Изучение основных методов pr и основных групп взаимодействия
Практическое задание .
Разработка и аргументация маркетинговой информационной системы для МосГУ
Цель занятия:
Закрепление знаний по сбору, анализу и распределению маркетинговой информации в рамках маркетинговой информационной системы на предприятии.
Ход занятия:
Выполнить задание:
1. Составить схему сбора, анализа и распределения информации в МосГУ в рамках МИС, которая бы являлась частью информационной системы управления организацией.
- определить источники информации:
- выделить подсистемы входа информации;
- обозначить место нахождения базы данных в рамках МИС;
- выделить подсистемы выхода информации;
- определить рамки коммуникаций и подсистем и их взаимосвязь;
- обозначить пользователей информации и схему её получения;
Представить решение графически
Тема 8. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности агентства в области связей с общественностью
Практическое задание.
Подготовьте бриф для проведения фокус-группового исследования.
Фокус-группа. Задачи исследования
1. Причины, вызвавшие необходимость проведения маркетингового исследования. Пожалуйста, опишите как можно подробнее.
2. Цели и задачи маркетингового исследования.
3. География исследования. Перечислите регионы и города, в которых планируется провести исследование.
4. Объект исследования. Опишите единицы наблюдения (потребители, клиенты, товары и т. д.), которые Вы предполагаете обследовать.
5. Гипотезы, если они имеются. Назовите предположения, которые Вы хотели бы проверить в ходе исследования.
6. Срок составления предложения. Укажите дату, не позднее которой компания должна предоставить Вам предложение на проведение исследования.
7. Сроки проведения исследования. Укажите дату, не позднее которой должны быть получены результаты исследования.
8. Формат отчета. Укажите предпочитаемый формат отчета: табличный отчет для специалиста-маркетолога, устная презентация и краткий отчет для высшего руководства, полный отчет и др.
9. Бюджет исследования
10. Результаты предыдущих исследований, если они проводились. Сообщите о наличии результатов ранее проведенных исследований по данной теме. Укажите сроки проведения исследования и составьте его краткое содержание.
11. Информация об исполнителе. Перечислите данные, которые необходимо предоставить об агентстве.
Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований
Практическое задание.
Проведение сегментирования рынка отечественных легковых автомобилей и позиционирование на нём новой продукции.
Используя данные маркетинговых исследований, проведенных департаментом маркетинга и торговли АО «АвтоВАЗ» на рынке легковых автомобилей семейства «Классика», провести следующие операции:
Выполнить сегментирование рынка по двум критериям - признакам: возрасту и годовому доходу покупателей.
Представить решение графически.
Определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж.
Выбрать сегменты, на которые предприятию следует направить максимальные усилия и ресурсы.
Исходные данные для сегментирования рынка (объем продаж, тыс. шт.) приведены в табл. 1.
Определите стратегию позиционирования, аргументируйте своё решение.
Таблица 1
Годовой доход семьи, тыс. руб. |
Возраст покупателей, лет |
|||||
20…25 |
26…30 |
31…40 |
41…50 |
51…60 |
Свыше 60 |
|
До 5 |
4 |
6 |
8 |
9 |
5 |
9 |
6…10 |
7 |
10 |
12 |
15 |
9 |
5 |
11…15 |
10 |
15 |
20 |
31 |
17 |
4 |
16…20 |
12 |
28 |
35 |
40 |
23 |
3 |
21…25 |
8 |
14 |
20 |
35 |
12 |
2 |
26…30 |
5 |
11 |
9 |
12 |
7 |
2 |
Свыше 30 |
4 |
7 |
5 |
3 |
2 |
1 |