7. Сущность франчайзинга. Франчайзинговый договор.

Франчайзинг — такая организация бизнеса, в которой главная организация - франчайзер, передает независимому человеку или организации право на продажу услуги, продукта. Франчайзи – покупатель, который обязан продавать данный продукт по законам и правилам ведения бизнеса, которые определяет продавец. За соблюдением этих законов и правил покупатель франшизы имеет право пользоваться именем компании, ее репутации, услугами, маркетинговыми технологиями и имеет право на механизм поддержки своего бизнеса. Продавец - франчайзер – это компания, которая выдает лицензию на ведения бизнеса, через франчайзинговый договор на право использования своим товарным знаком, ноу-хау.

Франчайзи — это человек или компания, которые покупают возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзера и выплачивают сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера.

Франшиза – полная бизнес-система, которую франчайзер передает франчайзи. Эта бизнес-система включает, так франчайзинговый пакет, т.е. всю необходимую документацию по ведению работ.

Виды франчайзинга:

а) товарный;

б) производственный;

в) сервисный;

г) бизнес-формата.

ТОВАРНЫЙ: используется в сфере торговли. Это продажа товаров, производимых франчайзером и каким-либо образом маркированных его товарным знаком. Франчайзи осуществляет их послепродажное обслуживание. Но если товары и услуги не имеют торговых марок, то они не включаются в эту категорию. Отличие от обычной оптовой торговли — привязанность франчайзи к товарному знаку и торговой марке франчайзера. Причем важно то, что идет не только продажа товара под этой маркой, а также сама система торговли, т.е. как правильно это делать под этой маркой (технология торговли). ПРИМЕР: в основном таким способом продают бензин, машины. Яркий представитель - General Motors.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ: договор на производство товаров, т.е. компания, которая обладает технологией на изготовление некоего продукта, осуществляет обеспечение конечного производителя сырьем и передает права на использование этой технологии. ПРИМЕР: компания Coca-Cola. Каждый из местных или региональных разливочных или упаковочных заводов является франчайзи основной компании.

БИЗНЕС-ФОРМАТА: наряду со всеми правами он также передает разработанную им технологию организации и ведения бизнеса. Франчайзер при таком франчайзинге может быть предприятием, добывающим сырье, производителем, оптовым или розничным торговцем, предприятием сферы услуг, а может быть только владельцем прав, которые по договору передаются франчайзи на определенных условиях. Но при этом все предприятия, работающие в системе, должны работать по единой методологии, в едином стиле и соблюдать внутрисистемные интересы. Система франчайзинга бизнес-формата дает возможность не только расширить бизнес во внутриотраслевом масштабе и смежных отраслях, но и включить в систему различные направления бизнеса. По такой системе работают гостиницы, закусочные, магазины.

В каждой стране франчайзинг регулируется по-своему, своими законами (в США даже в разных штатах по-разному!). В России понятия франчайзинг отсутствует, вместо него в нашем законодательстве есть понятие «коммерческая концессия» (ГК РФ Глава 54). По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав - товарный знак, знак обслуживания и т.д.

Франчайзинг пришел на российский рынок услуг сравнительно недавно (первые предприятия по франчайзингу в России это: Pizza Hut, Kodak, McDonald's, Coca-Cola и др.), но достаточно быстро развивается день за днем. Для рынка франчайзинга в 2011 году характерен рост предприятий в ритейле (розничной торговле) (57%) и сфере общественного питания (16%).

Преимущества и недостатки франчайзинга:

Преимущества франчайзера	Недостатки франчайзера
Дополнительные деньги для развития бизнеса (первоначальный взнос+роялти)	Невозможность разорвать отношения с франчайзи, которые нарушают правила
Дополнительные деньги на поддержу услуг, которые предоставляет франчайзер	Франчайзи не является работников франчайзера и пэтому нет методов воздействия на него.
Быстрое расширение на новом рынке и укрепление репутации на существующем	Риск ухудшения репутации за счет плохо работающих предприятий
Возможность для потребителя больше узнать о данных продуктах и услугах	Недоплата или выплата взносов с опозданием
Создание бизнес-концепции.	Трудность сохранения конфиденциальности информации
	Выход из франчайзингвой системы успешно работающих предприятий.
Преимущества франчайзи	Недостатки франчайзи
Все материалы для бизнеса и поддержки обеспечивает франчайзер	Исполнение всех договорных обязательств без исключения
Франчайзи покупает репутацию вместе с франшизой	Ограничение инициатив
Франчайзи имеет четко оговоренную территорию для своего бизнеса	Отсутствие конкуренции между франчайзи этой системы
Франчайзи использует товарный знак фр-ра	Банкротство франчайзера