- •1)Цели задачи конфликтологии как науки. История формирования науки о конфликте.
- •6)Монодисциплинарный этап становления науки о конфликтах, специфика психологического и социологического направлений. Психологический аспект:
- •7)Междисциплинарный этап развития конфликтологии его отличительные хар-ки. Современные направления развития отечественной и зарубежной конфликтологии.
- •14)Структурный функционализм т.Парсонса и развитие теории конфликта в 40-50-е годы 20 века.
- •16)Сущность теории конфликта э.Дюркгейма
- •Разрядка напряженности;
- •24)К.Томас Киллмен
- •27)????????????????????? 28)Карнеги и Фрейд 29)Маслоу
- •30) Уровни проявления конфликтов и основные модели разрешения.
- •31) Источники, составляющие и зона конфликта
- •2 В2 . Зона к-та.
- •37) Основные признаки и закономерности эскалации конфликта
- •38)Причины и модели эскалации конфликта Модели эскалации :
- •40) Основные теоретические подходы изучения внутриличностного конфликта
- •41) Защитные механизмы внутриличностного конфликта
- •47) Формы посредничества в конфликте (медиаторство, фасилитация, примирение, арбитраж)
24)К.Томас Киллмен
5 основных стратегий поведения человека в конфликте:
Стратегия избегания или ухода(игнорирование конфликта; оптимально, если ситуация не значительна )
Соперничество: позволяет добиться результата, способствует прогрессу,
Уступки: добрая воля служит позитивной поведенческой моделью для оппонента, позволяет сохранить ресурсы до более благоприятного момента, когда баланс сил не равен; лучший выход, но интересы не удовлетворяются.
Идеальный компромисс: удовлетворение интересов каждой из сторон наполовину, часто служит временным выходом, так как интересы не удовлетворяются полностью.
Сотрудничество: стремление достигнуть максимального возможного удовлетворения своих интересов и интересов партнёра.
Конфликтология Томаса основана на методике определения факторов конфликта и их исправления. 25)Здравомыслов, Кудрявцев, Сорокин А.Г.Здравомыслов:
После издании «социология конфликта» (1996г.) начинатеся этап систематизированного изложения проблемы конфликта: конфликт – нормальное явление общественной жизни, выявление и разрешение конфликта – полезное и нужное дело.
Правила «хорошего» конфликта:
1.Не допускать насилия как способа разрешения конфликта
2.Найти средство выхода из тупиковой ситуации в тех случаях, когда насилие совершилось и стало средством углубления конфликтов
3.Добиваться взаимопонимания между сторонами
Правила разрешения конфликта:
1.Вопрос об изъятии конфликта или о преуменьшении его значения
2.Быстрое соглашение – результат чувства опасности
3.Консолидация возможна, если осознаётся угроза внутреннего распада
4.Переговорный процесс – акцент на уступку меньшинству или возмещение ущерба потерпевшей стороны.
В.Н.Кудрявцев:
Изучал юридический конфликт
Состоял в конфликтологической школе, подход которой основан на рассмотрении права. Значение подхода заключается в том, что связывается рассмотрение конфликтов с существующими правовыми социальными институтами, следовательно поиск эффективных норм права. Достижение данного подхода заключается во введении понятия «ложный юридический конфликт» - это конфликт, возникающий вследствие ошибки или заблуждения хотя бы одной из сторон конфликта.
Современное направление «юридической конфликтологии» имеет важное прикладное значение. Повышение юридической культуры граждан может существенно уменьшить число конфликтов по юридическим основаниям и смягчить их остроту.
П. Сорокин:
один из самых выдающихся представителей “социо-культурной школы” в социологии, выразителем идей интеграции социальных и культурных систем.Главная идея – возникновение любого конфликта обусловлено некоторыми невозможностями удовлетворения базовых потребностей человека. Будучи руководителем кафедры Петроградского университета, он определял социологию как науку о формах, причинах и результатах поведения людей, живущих в среде себе подобных.
Конфликт непременно связан с удовлетворением потребностей людей, его источник заключен как раз в подавлении определенных, преимущественно базовых потребностей человека”.