1. Разрядка напряженности;

2. Коммуникативно – информационная, т.е. люди в результате стокновений проверяют друг друга, получают информацию об окружающем мире и узнают свое соотношение сил;

3. Созидание, т.е.противоборство помогает группе сплотиться, а не разрушиться в трудную минуту;

4. Интеграция социальной структуры, т.е. конфликт не разрушает целостность,а поддерживает её;

5. Нормотворчество, т.е. конфликт способствует созданию новых форм и социальных институтов.

Основные положения:

1. Источником и причиной современного социального конфликта является дефицит ресурсов;

2. Хотя конфликты существуют в любом обществе, их роль в недемократическом и демократическом обществе различны: в тоталитарном обществе конфликты носят разрушительный характер; в открытом обществе конфликтов больше, т.к. люди открыты, но конфликты ведут не к разрушению, а к созиданию;Цель конфликтологии – ограничить негативное последствие конфликта и добиться оптимальных позитивных результатов.

21)Природа человека и социальный конфликт. Концепция Аристотеля. Прежде всего понимание конфликта связано с пониманием природы самого человека. Человек? Что это такое? И в чем состоит его собственная природа?

Аристотель (384-322 до н.э.)его знаменитый тракт «Политика»,

Аристотель утверждал:«государство- продукт естественного

возникновения.Государство принадлежит тому, что существует по природе,человек по природе своей есть существо политическое, а тот, кто... живет вне государства,- либо недоразвитое в нравственном смысле существо, либо

сверхчеловек".Государство существует по природе и по

природе предшествует каждому человеку, поскольку последний, оказавшись в изолированном состоянии, не является существом самодовлеющим, то его отношение к государству такое же, как отношение любой части к своему целому» .

Как видно из приведенных высказываний.

приоритет обществу. Общество, государство для него есть первичное начало, это целостность, а отдельный человек - часть более широкого целого. Деление же людей на тех, кто властвует, и тех, кто подчиняется. Аристотель относит к естественным законам природы. В «Никомаховой этике» Аристотель отмечал, что «человек по природе существо общественное», а в «Политике» — существо политическое. Он также выдвинул положение, что человек рождается политическим существом и несёт в себе инстинктивное стремление к совместной жизни. Врождённое неравенство способностей — причина объединения людей в группы, отсюда же различие функций и места людей в обществе. Каждая ситуация выбора сопряжена с конфликтом. Однако выбор нередко переживается гораздо мягче — как выбор между различного рода благами (зная добродетель, можно вести порочную жизнь).Аристотель постарался показать возможность разрешения этого нравственного затруднения. Слово «знать» употребляется в двух значениях:1) «знает» говорят о том, кто только обладает знанием; 2) о том, кто применяет знание на практике. Обладающим знанием следует считать лишь того, кто может применять его.

22)Технология переговорного процесса в концепции Р.Фишера и У.Юри. Переговоры – это древнее и универсальное средство общения. Они позволяют находить согласие там, где интересы не совпадают, мнения и взгляды расходятся. Выделяют два вида переговоров: 1.ведущиеся в рамках конфликтных отношений. 2.условиях сотрудничества. Переговоры, ориентированные на сотрудничество, не исключают того, что у сторон могут появиться серьезные разногласия и на этой почве возникает конфликт. Возможна и противоположная ситуация, когда после урегулирования конфликта бывшие соперники начинают сотрудничать. Переговоры нужны для принятия совместных решений. Каждая из сторон переговоров сама решает, соглашаться или нет на то или иное предложение. Совместное решение - это единое решение, которое участники рассматривают как наилучшее в данной ситуации. Хотя переговоры происходят каждый день, вести их как следует нелегко. Стандартная переговорная стратегия очень часто оставляет у людей чувство неудовлетворенности, изнурения или отчуждения, а нередко и всего вместе. Люди оказываются перед дилеммой. Они видят лишь две возможности ведения переговоров - быть податливыми или жесткими. Мягкий по характеру человек желает избежать личного конфликта и ради достижения соглашения с готовностью идет на уступки. Вторая стандартная стратегия в переговорах предусматривает средний подход - между мягким и жестким, но включает в себя попытку сделки между стремлением достичь желаемого и ладить с людьми. Есть третий путь ведения переговоров, предусматривающий позицию, основанную не на слабости или твердости, а скорее объединяющий и то и другое. Метод «принципиальных переговоров», разработанный в рамках Гарвардского проекта по переговорам, состоит в том, чтобы решать проблемы на основе их качественных свойств, т. е. исходя из сути дела, а не торговаться по поводу того, на что может пойти или нет каждая из сторон. Этот метод предполагает, что вы стремитесь найти взаимную выгоду там, где только возможно, а там, где ваши интересы не совпадают, следует настаивать на таком результате, который был бы обоснован какими-го справедливыми нормами независимо от воли каждой из сторон. Метод принципиальных переговоров означает жесткий подход к рассмотрению существа дела, но предусматривает мягкий подход к отношениям между участниками переговоров.

23)Сравнительный анализ конфликтологических концепций и подходов к изучению конфликта Конфуция. Его учения включали в себя совокупность духовных и социальных норм; эти правила касались воспитания человека, определяли его поведение в семье, на службе и в обществе, устанавливали определенный способ мышления. Цель конфуцианства – создать общественный порядок, основанный на этике и культуре личности, достичь политической гармонии путем развития внутренней гармонии человека. Основа социального порядка – строгое повиновение старшим.

Он утверждал, что злобу и застенчивость, а с ними и конфликты. Порождает неравенство и несхожесть людей. Он настаивал, что нужно улучшать нравы, устранять пороки, избегать ссор. .