Заключение
Сегодня на секретаре в эксплуатационном ВЧДЭ - 7 сходятся все внутренние внешние дела предприятия. Он является связующим звеном между руководителем и сотрудниками, между руководителем и его деловыми партнёрами. Следовательно, к деловым, личностным качествам секретаря предъявляются особые требования. Современный секретарь должен обладать высоким уровнем культуры, интеллекта, образованности, быть коммуникабельным и инициативным и, конечно, иметь высокий профессиональный уровень. От этого зависит и имидж организации, так как секретарь это первый человек, которого видит посетитель, гость компании. Важно, чтобы секретарь дал представление о её серьёзности, обязательности, а не наоборот, легкомысленности, не солидности. Одним из важнейших условий успешной работы секретаря является знание им основ секретарского дела.
Секретарское дело, как говорилось раннее, складывается из двух направлений: без документного обслуживания аппарата управления предприятия и его документального обслуживания - делопроизводства. В деятельность по без документному обслуживанию входит работа секретаря по подготовке совещаний, заседаний, организация приёма посетителей, ведению телефонных переговоров и т.д. Работа с документами требует специфических знаний и навыков. Документы многообразны и каждый вид документа - приказ, протокол, устав, справка, письмо и др. имеет свои особенности и свои правила работы сними.
Таким образом, профессия секретаря является очень интересной и живой. Коммуникабельному человеку такая работа придётся по вкусу, так как, есть постоянное общение с людьми и, конечно, возможность продвижения по карьерной лестнице.
Список используемой литературы
1. Александров Ю.Л., Терещенко Н.Н., Петрученя И.В. Экономика торгового предприятия: Учебное пособие – Красноярск, 1997. – 211с.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: ЮРИСТЪ,1998. – 496с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М.: Гардарика, 1998. – 528с.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика, 1998. – 296с.
5. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 1999. – 624с.
6. Журавлев П.В., Карташев С. А.. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: «Экзамен,», 2000. – 576 с.
7. Козорезов Д. Основные концептуальные подходы к управлению персоналом // Управление персоналом, №5, 1999, с. 33-42.
8. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. Пособие. – М.: Дела, 1996. – 304 с.
9. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле: Учебник. – М.: Экономика, 1996. – 191с.
10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под. ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. – 321 с.
11. Менеджмент. (Современный Российский менеджмент): Учебник для ВУЗов (Ф.М. Русинов, М.Л. Разу, В.А. Денисов и др.; под ред. Ф.М. Русинова, М.Л.Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1999, - 504 с.
12. Менеджмент организации. Учеб. пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др – М.: ИНФРА-М, 1996.- 432с.
13. Николаев И. А. Два подхода к оценке персонала // Управление персоналом . – 1999. - №4. – с. 31.
14. Орлов В.П. Индивидуальная оценка результатов труда работников // Управление персоналом. – 1999. - №12. – с.79.
15.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2000.- 279с.
16. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом.- СПб: Питер, 2000. – 416с.
17. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1995. – 336с.
18. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 512с.
19. Управление персоналом: Энциклопедический словарь/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998.-453с.
20. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2001, 560с.
21. Фатхудинов П. В. Новые подходы в менеджменте персонала. // Управление персоналом. – 1999. - №9. – с.45.
22. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 446с.
23. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996. – 300 с.