- •1.Значение маркетинговых исследований в предпринимательской деятельности.
- •2. Цели и задачи маркетинговых исследований.
- •Характеристика предмета и объекта маркетинговых исследований.
- •4. Внешняя и внутренняя среда фирмы.
- •5. Содержание и сущность термина «Маркетинговые исследования»
- •6.Термины «Маркетинговые исследования» и «Рыночные исследования» - общее и различия.
- •7.Схема процесса маркетинговых исследований.
- •8.Основные направления маркетинговых исследований.
- •9.Принципы маркетинговых исследований.
- •10.Организация маркетинговых исследований в фирме.
- •12. Содержание отчета о маркетинговых исследованиях.
- •13. Классификация маркетинговых исследований.
- •14. Характеристика маркетинговой информационной системы.
- •15. Основные методы получения маркетинговой информации.
- •17. Разновидности опросного метода.
- •18. Порядок разработки анкеты.
- •19. Варианты постановки вопросов при разработке анкеты.
- •Виды панелей.
- •22. Характеристика информации для анализа окружающей среды.
- •23.Информация для анализа предприятия.
- •24.Особенности стратегических маркетинговых исследований.
- •25. Дизайн маркетингового исследования.
- •26. Требования для разработки эффективного дизайна.
- •Этапы построения дизайна.
- •28. Роль гипотезы в процессе проектирования маркетинговых исследований.
- •29. Характеристика затрат на проведение маркетинговых исследований.
- •31.Порядок проведения презентации результатов маркетинговых исследований.
- •32.Характеристика полевых маркетинговых исследований.
- •33. Кабинетные м.И.
- •34. Основные источники информации для проведения м.И.
- •35. Порядок проведения опроса.
- •38. Проблемы взаимоотношений интервьюер-респондент.
- •40.Виды выборки.
- •43. Экспертные оценки и особенности их применения при проведении ми.
- •44. Структура договора на проведение ми.
- •45.Консалтинг как форма организации маркетинговых исследований.
- •46. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований.
- •47.Экономико-математические методы в маркетинговых исследованиях.
- •48.Сравнительный экономический анализ эффективности маркетинговых исследований фирмы.(не уверена насчет этого вопроса)
- •49.Современные методы маркетинговых исследований.
- •50. Основные виды шкал, применяемых в процессе маркетинговых исследований.
- •56. Оценка конкурентных преимуществ.
- •57. Исследование сбытовой сети.
- •58.Методы изучения качественной информации.
- •59.Риск и неопределенность: проблемы оценки и пути снижения.
- •60. Контроллинг маркетинговых исследований.
40.Виды выборки.
Выборка – это некоторая часть объектов генеральной совокупности, которая выступает в качестве объектов изучения.
По видам выборок выделяют одноступенчатую (простой отбор с использованием соответствующего принципа из генеральной совокупности в выборочную); серийную (в качестве единиц отбора выступают серии - семьи, классы, бригады); многоступенчатую (отбор производится в несколько этапов: сначала, к примеру, отбираются в городе предприятия, на них - цеха, в цехах -респонденты) и некоторые другие.
Выборки делятся на два типа:
-стихийный отбор, т.е. отбор по принципу добровольности и доступности вхождения единиц генеральной совокупности в выборочную. Он используется довольно часто, в частности, в почтовых и прессовых опросах. Основной недостаток подобного отбора - невозможность качественной репрезентации генеральной совокупности. Тем не менее, стихийная выборка используется и с учетом ее экономичности, а также в некоторых исследованиях, когда формирование выборочной совокупности по-иному попросту невозможно;
-вероятностный (случайный) отбор - один из основных, используемых в социологических исследованиях. Главный принцип подобного отбора – обеспечение возможности каждой единице генеральной совокупности попасть в выборочную. С этой целью используются таблицы случайных чисел, лотерейный подбор, механический отбор;
-квотный (стратифицированный) отбор, в основе которого лежит построение качественной модели генеральной совокупности, затем - отбор единиц наблюдения в выборочную совокупность, исходя из имеющейся модели (например по слоям населения, возрастному, половому признакам и т.д.).
41. Хар-ка аналитических методов обработки ми.
Система анализа маркетинговой информации. - это набор эффективных методов анализа маркетинговых данных. Система анализа маркетинговой информации включает совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно раскрыть взаимозависимости в рамках имеющейся подборки данных, установить степень их статистической надежности. Методики включают: 1) корреляционный анализ (зависимость между двумя и более признаками); 2) регрессионный анализ (изменения результативной переменной при непрерывных изменениях значений факторных переменных); 3) факторный анализ (позволяет выявить значимые факторные переменные и исключить из анализа не существенные); 4) кластерный анализ (позволяет осуществить классификацию объектов).
42. Хар-ка основных методов прогнозирования рынка.
1) фактографические методы базируются на фактическом информационном материале о прошлом и настоящем развитии объекта прогнозирования. Чаще всего применяются при поисковом прогнозировании для эволюционных процессов;
2) экспертные (интуитивные) методы основаны на использовании знаний специалистов-экспертов об объекте прогнозирования и обобщении их мнений о развитии (поведении) объекта в будущем. Экспертные методы в большей мере соответствуют нормативному прогнозированию скачкообразных процессов;
3) комбинированные методы включают методы со смешанной информационной основой, в которых в качестве первичной информации наряду с экспертной используется и фактографическая.