Маркетинговый анализ

Исходные условия:

Санаторий «Лотос» - многопрофильный государственный санаторий

Расположение: расположен в 40 км от Санкт-Петербурга в курортной зоне Карельского перешейка у самого берега Финского залива.

Рядом с пансионатом находятся озёра с тёплыми радоновыми истоками.

Адрес санатория

Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, Приморское шоссе 41 км, пансионат «Дюны»

Схема проезда:

Общественным транспортом: из Санкт-Петербурга от станции метро «Черная речка» рейсовым автобусом №411 до остановки «41 км», далее пешком приблизительно 1.5 км; электропоездом с Финляндского вокзала (ст. м. «Площадь Ленина») или маршрутным такси от ст. м. «Черная речка» до г. Сестрорецк, далее автобусом №306 от Сестрорецка до пансионата «Дюны». Автомобильным транспортом: из С.-Петербурга по Приморскому шоссе до 41 км, далее по указателю

Концепция:

брендинг санатория

Стратегия:

сформировать имидж санатория «Лотос» как устойчивый и сформировавшийся образ в глазах жителей Санкт-Петербурга и России в целом, путём предоставления необходимых лечебно-оздоровительных услуг населению.

Цель: Укрепление имиджа санатория на рынке санаторно-курортных услуг.

Задачи:

- повышение узнаваемости санатория;

- увеличение медицинских программ;

- расширение возможностей санатория (закупка нового оборудования под программы, привлечение специалистов в области кардиологии, педиатрии, терапии).

1. Целевая аудитория

Целевыми сегментом являются:

• банки;

• страховые компании;

• аудиторские компании;

• тренинговые компании;

• агенства по недвижимости;

• юридические компании (нотариат);

Прямой целевой аудиторией являются:

• Директора, руководители компаний;

• ТОП менеджеры;

• Менеджеры среднего звена;

• Бухгалтера, аудиторы.

• Сегмент людей постоянно требующих оздоровления (потенциальные больные).

2. КОММУНИКАТИВНЫЕ КАНАЛЫрекламный коммуникативный

Каналы медицинской коммуникации:

Встречи с докторами, презентации о санатории, личная переписка, беседы по телефону, общение с мед. аудиторией путём промо-тура в санатории.

Они позволяют осуществить проект «Рекомендация доктора» через агентское соглашение под 5% (8%) с докторами в областях:

- заболеваний опорно-двигательной системы и позвоночника

- неврологических заболеваний

- гинекологических заболеваний (в т.ч. хронических)

- заболеваний желудочно-кишечного тракта

Для успешного функционирования этого канала санаторий должен предпринять ряд шагов:

• выявить влиятельных лиц и сконцентрировать свое внимание на них;

• создать рабочую единицу (медпредставителя) для работы, с так называемыми лидерами мнения, и людьми, влияющими на принятие решений в области медицины и оздоровления (люди гос. ранга, ведущие специалистами страны, главврачами клиник);

• постоянная работа с данным сегментом (встречи, напоминания, программа мотивации);

Цель:

• достижение рекомендательно-свидетельской рекламы санатория;

• направление докторами больных в санаторий через вознаграждение и мотивацию.