Маркетинг

1. Маркетинговые концепции, их эволюция, назначение.

По Соловьевой.

Концепция – это основная точка зрения, идея руковод. Для освещения каких-либо идей, это ведущий замысел, конструктив. принцип деятельности.

Маркет. концепция – это осн. подход, на базе кот. коммер. орг-и ведут свою МД (маркет.дея-ть).

1. Производственная концепция – это концепция утверждает, что потребители более благожелательны к товарам, кот. широко распространены и доступны по цене. Т.е. необходимо сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Возможна, если спрос превышает предложение.

Применяют в 2 случаях:

1. Когда спрос больше предложения и надо изыскать возможность для расширения производства.

2. Когда себестоимость товаров слишком высока, необходимо снизить ее.

2. Товарная концепция – это концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, обладающ. лучшими качествами. Необходимо сосредоточить усилия на постоян. совершенствовании товара.

3. Сбытовая концепция – это концепция утверждает, что потребитель будет покупать товары, если фирмы будут уделять внимание сфере сбыта и стимулирования. Необходимо сосредоточить усилия на развитии сферы сбыта и орг-ции регулярной рекламной кампании.

4. Традиционная маркетинговая концепция – эта концепция утверждает, что условием успешной деятельности фирмы является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желайм. удовлетворенности потребителей более эффективной, чем у конкурентов способами.

5. Социально-этическая маркетинговая концепция – эта концепция утверждает, что задачей организации является выяснение нужд и потребностей целевого рынка, и их удовлетворение более эффективными, чем у конкурентов. Способами, с одновременным сохранением или повышением благополучия потребителя и всего общества в целом. Концепция традиционного маркетинга не обращает внимания на возможный конфликт между потребностями покупателя и его долговременным благополучием.

6. Сервисная концепция – вместо индустриального общества формируется сервисное, повышается возможность послепродажного обслуживания сложной быт. техники, услуги – становятся средством для дифференциации производителей.

7. Концепция взаимодействия – покупатель выберет товар той фирмы, с которыми он находится в активном, длительном взаимодействии, след-но сформирована атмосфера доверия и установлены юрид., технолог. и прочие связи.

8. Латеральный маркетинг – покупатели сами не знают того, чего они хотят.

2. Принципы, функции и задачи маркетинга.

По Соловьевой.

Маркетинг – это человеческая деятельность, направлен. На удовлетворение потребностей посредством обмена (КОТЛЕР).

Маркетинг – это философия и инструментарий хозяйствующих субъектов по поводу изучения, создания, воспроизводства и удовлетворения спроса конечных потребителей с целью получения прибыли или достижения иных результатов (БАГИЕВ).

Принципы Маркетинга:

1. Ориентация на долгосроч.коммер.успех

2. Ориентация на покупателей и на потребителей, а не на выпускаемый товар.

3. Целенаправленное воздействие на покупательский спрос с целью его формирования и удовлетворения.

4. Гибкость, адаптивность, инновационность.

5. Комплексное воздействие на все рынки. На кот. Действует предприятие.

Функции Маркетинга:

1. Исследование рынков и выявление потребностей покупателей.

2. Формирование целей и выбор стратегии.

3. Координация проектирования и производства товаров.

4. Налаживание коммуникаций и формирование спроса.

5. Установление цен

6. Организация службы сбыта.

7. Маркетинг менеджмент.

Цели Маркетинга:

Получение долгосрочной прибыли за счет удовлетворения потребностей покупателей.

3. Типы маркетинга в зависимости от характера спроса.

По Соловьевой.

Характер спроса	Тип маркетинга
Отрицательный – покупатели не доверяют.	Конверсионный маркетинг – заключается в анализе причин неприязни к Т и принятия соответствующих мер.
Отсутствие спроса – покупатели безразличны.	Стимулирующий маркетинг – отыскивают способы увязки присущих товару с естеств.потребностями и интересами человека.
Скрытый спрос – в основе лежат потребности, которые невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров.	Развивающий маркетинг – создание новых товаров, удовлетворение потребности на новом качественном уровне.
Падающий спрос – завершение стадии ЖЦТ и он вымещается новым.	Ремаркетинг – пытается оживить спрос, т.е. придание товару новых свойств, переориентация фирмы на новые рынки.
Нерегулярный спрос – сезонные, сменные, почасовые и другие колебания, что вызывают проблемы фирмы.	Синхромаркетинг – сглаживает колебания спроса за счет скидок, рекламы или переориентации фирмы на другие рынки.
Полноценный спрос – полностью удовлетворяемый.	Поддерживающий маркетинг – фирма отслеживает предпочтения и действия конкурентов, чтобы сохранить эту ситуацию.
Чрезмерный спрос – превышает произ.возможности или желание фирмы.	Демаркетинг – невозможность удовлетворить спрос приводит к снижению качества и имиджа товаров и фирмы. Проводят стимулирование сбыта, предлагают другие товары и услуги.
Нерациональный спрос – спрос на вредные для здоровья товары.	Противодействующий маркетинг – использует антирекламу.