- •1. Виды опроса, и порядок разработки анкеты опроса.
- •2. Варианты постановки вопросов при разработке анкеты
- •3. Дизайн маркетингового исследования
- •4. Роль гипотезы в процессе проектирования ми
- •5. Характеристика структуры затрат на проведение маркетинговых исследований
- •7. Использование и возможности Интернет для проведения маркетинговых исследований
- •8. Маркетинг инноваций: сущность, содержание и виды инноваций
- •9. Класс-ция инноваций в системе маркетинга
- •10.Разработка маркетинговых программ по выводу инновационных товаров на рынок.
- •11. Интегрированные маркетинговые коммуникации как инструмент продвижения инноваций на рынок
- •12. Личные продажи как эффективный фактор комплекса маркетинговых коммуникаций
- •13. Ведение деловых переговоров и специфика работы торговых агентов
- •1. Деловые переговоры это:
- •2. Алгоритм ведения переговоров:
- •3. Торговые агенты это:
- •14. Инновационные технологии в организации и проведении рекламной кампании
- •15. Совр. Методы стимулирования сбыта и продаж и особенности их применения на российском рынке
- •16. Интегрированные маркетинговые коммуникации: планирование и организация
- •2. Плюсы имк
- •18. Эффективность инновационных технологий продвижения товаров и услуг
- •2. Измерение эффективности
- •19. Становление и проблемы развития креативной концепции маркетинга в системе предпринимательства
- •2.Основные принципы креативной экономики
- •4.Что касается креативной концепции в системе предприним-ва
- •5.Суть маркетинговой подфункции предпринимательства и ее креативная сущность
- •6.Несколько этапов развития предпринимательства
- •20. Сущность, содержание и роль креативной концепции маркетинга в развитии современной экономики
- •1) Творчество для решения проблем сегодняшнего дня
- •2) Творчество, направленное на разрешение проблем завтрашнего дня
- •3) Творчество, необходимое отдаленному будущему
- •21. Специфические особенности творчества в маркетинге. Взаимосвязь креативной и инновационной маркетинговой деятельности
- •22. Креативное мышление как производительная сила в системе маркетинга. Показатели креативной маркетинговой деятельности
- •23. Методы активизации творческого мышления маркетолога
- •24. Понятие потребительской ценности с позиций теории маркетинга.
- •25. Эволюция потребительской ценности в теории маркетинга в условиях постиндустриальной экономики
- •26. Модели структуры потребительской ценности в маркетинговых системах
- •2. Модель структуры потребительской ценности: комплексное решение
- •5. Модель структуры потребительской ценности в условиях персонализации спроса
- •8. Модель структуры потребительской ценности в условиях экономики впечатлений
- •27. Цепочка создания ценности в теории маркетинга. Цепочка ценности Портера и современная модификация.
- •28. Модель 3р потребительской ценности в теории маркетинга
- •29. Роль и место модели маркетинга в бизнес-модели компании. Структура бизнес-модели компании.
- •Взаимосвязь концепции потребительской ценности и модели прибыльности компании в системе управления маркетингом.
- •Маркетинговое управление потребительской ценностью.
- •32. Структурные модели для разработки идентичности брендов
- •1. Модель Brand Identity System (д.А. Аакер)
- •2. Модель Brand Identity Prism (ж.-н. Капферер) – самая основная!!
- •33. Управление развитием брендов: обновление брендов, оптимизация марочной архитектуры и портфеля брендов, ребрендинг
- •34.Модели управления капиталом бренда
- •35. Оценка коммуникативной и экономической эффективности брендинга
- •36. Методы оценки стоимости брендов
- •Метод избыточных накоплений
- •Метод дисконтированных денежных потоков (метод компании Brand
- •Метод Brand Valuation & Analysis (vr bv&a) (V-ratio)
- •37. Концептуальные основы соизмерения затрат и результатов в маркетинговых системах.
- •38. Вербальные модели экономической оценки комплекса маркетинговых мероприятий.
- •39. Структура затрат на маркетинговую деятельность.
- •40. Экономическая эффективность инвестиционных маркетинговых проектов
- •5.Показатели эффективности проекта:
- •41.Экономическое измерение и метрика основных экономических показателей маркетинговой деятельности.
- •42. Принципы, подходы, методы и средства формирования и развития информационного обеспечения управления маркетингом.
- •43. Состав, структура и функции информационного обеспечения маркетинговой деятельности
- •Маркетинговое решение
- •44. Информационные источники. Методы сбора, регистрации и оценивания маркетинговой информации
- •45. Информационное обеспечение как средство накопления и развития знаний в области маркетинга
- •47. Классификация вертикальных маркетинговых систем
- •48. Характеристика стратегического взаимодействия компаний с потребителями на рынке в2в
- •49. Механизм взаимодействия рыночных субъектов при создании добавленной ценности для потребителя.
- •50. Характеристика системы сбыта компании.
- •51. Понятие маркетинговых каналов, каналов дистрибьюции и каналов сбыта.
- •52. Влияние рыночной власти на механизм взаимодействия с потребителями
- •53. Роль доверия в развитии долгосрочных отношений с потребителями.
- •54. Характеристика стратегий взаимодействия с потребителями в маркетинговых системах
- •55. Программное обеспечение управления отношениями с потребителями (примеры crm-систем)
4.Что касается креативной концепции в системе предприним-ва
Структура предпринимательской функции и ее эволюция
Предпринимательская функция - своеобразная форма выражения конкретного труда предпринимателя.
Структура предпринимательской функции:
1.Производственная подфункция. 2.Организаторская подфункция.
3. Управленческая подфункция. 4. Коммуникативная подфункция. 5. Маркетинговая подфункция. 6. Подфункция распределения. 7. Подфункция контроля. 8. Подфункция по накоплению и концентрации ресурсов.
9. Подфункция по накоплению и передаче опыта. 10. Охранная подфункция. 11. Инициативно-новаторская подфункция.
5.Суть маркетинговой подфункции предпринимательства и ее креативная сущность
Маркетинговая подфункция состоит в разработке, развитии и осуществлении процессов производства и сбыта продукции с использованием маркетингового инструментария
6.Несколько этапов развития предпринимательства
Исследователь - Характерные черты хозяйственного поведения - Характерные черты предпринимателя
Главный фокус здесь: в смене целей предпринимательской деятельности и факторах, которые позволяют данных целей достичь: от банального обогащения через ежедневный труд – к предпринимательскому риску – разумному управлению – способности действовать креативно, нестандартно
1) Л.-Б. Альберти (XV в.) - Обогащение через ежедневный труд и рациональное хозяйствование - Трудолюбие; Бережливость; Способность организовать трудовой день
2) А.Смит (XVIII в.) - Максимизация дохода - Способность взять на себя риск хозяйствования; Бережливость, лежащая в основе возрастания капитала
3) Ж.-Б. Сей (XVIII в.) - Создание полезного продукта - Умение правильно выбрать выгодную комбинацию факторов производства
4) Й. Фон Тюнен (XIX в.) - Получение вознаграждения за риск и предпринимательское искусство - Способность к риску; способность к нововведениям
5) А. Маршалл (XIX в.) - Получение управленческой прибыли -Способность принять на себя риск и управление; Способность соединять факторы производства; Рассудительность; Изобретательность.
6) Ф.Найт (XX в.) - Получение предпринимательской прибыли -Готовность к неопределенности факта получения прибыли и ее величины; Ответственность за реализацию своей идеи.
7) Й. Шум-петер (XX в.) - Реорганизация экономической жизни - Способность действовать на основе информации и знаний; незаурядный интеллект; сильная воля
8) В современных рыночных условиях: предприниматель-новатор выходит на рынок и наруш. равновесный кругооборот цен, издержек и доходов. Основу конкуренции нового типа представляют нововведе., рожд. которых обусловлено реал-цией его творч. потенц..
20. Сущность, содержание и роль креативной концепции маркетинга в развитии современной экономики
Ряд: «творчество – это вид человеческой деятельности, направленный на нестандартное решение, для которого необходимы объективные (социальные, материальные) и субъективные личностные условия (знания, умения, творческие способности) и результат которого обладает новизной, оригинальностью, личной и социальной значимостью и прогрессивностью».
Творчество в маркетинге заключается в реализации творческих идей в отношении маркетингового инструментария, а также в целом маркетинговой деятельности компании на рынке.
Акцент менялся в завис-ти от текущей концепции маркетинга: творчество в сфере производства, совершенствования товара, сбыта, и т.п. (Производственный маркетинг, Товарный, Сбытовой, Традиционный, Социально-ответственный, М.отношений)
Творчество в маркетинге представляет собой экономический вид творчества и обладает рядом следующих признаков:
- нацеленностью создание того, чего еще не было; - прогрессивностью;- отказом от правил и традиций;- нетипичностью действий в маркетинговой деятельности;- высоким уровнем компетентности;- прибылью и экономией за счет внутренних личных усилий (особого мышления маркетолога и регуляции бизнес-процесса).
Творчество в маркетинге необходимо рассматривать как исключительно осознанный, нравственный и созидательный процесс, имеющий в своей основе стремление к реализации творческой маркетинговой идеи.
Творческую деятельность в маркетинге можно подразделить на три типа:
1) творчество, необходимое для решения проблем сегодняшнего дня;
2) творчество, направленное на разрешение проблем завтрашнего дня;
3) творчество, необходимое отдаленному будущему.