- •Ориентированное на рынок стратегическое планирование
- •Заинтересованные группы
- •Рабочие процессы
- •Ресурсы
- •Организация и организационная культура
- •Определение миссии корпорации
- •Стратегические бизнес-единицы
- •Распределение ресурсов для сбе
- •Модель Бостонской консультационной группы
- •Модель General Electric
- •Критика моделей бизнес-портфеля компании
- •Планирование нового бизнеса
- •Интенсивный рост
- •Интеграционный рост
- •Диверсификационный рост
- •Сокращение неперспективных производств
- •Анализ окружающей бизнес-среды (анализ возможностей и угроз)
- •Возможности
- •Формулирование целей
- •Формулирование стратегии
- •Формулирование программы
- •Стратегические альянсы
- •Реализация стратегии
- •Обратная связь и контроль
Критика моделей бизнес-портфеля компании
Наряду с моделями БКГ и GE известны и другие модели бизнес-портфеля компании, среди которых особенно популярны модель Артура Литтла и модель направленной политики компании Shell. Модели бизнес-портфеля обладают несомненными достоинствами. Они помогают менеджерам развивать стратегическое мышление, осознать экономику бизнеса, улучшать качество планов и взаимодействие руководства подразделений и корпорации, заполнять информационные пробелы и выделять важные вопросы, принимать решения о ликвидации безнадежных направлений бизнеса и о дополнительном финансировании перспективных.
Однако использование моделей бизнес-портфеля требует повышенной осторожности. Применяющие их компании уделяют чрезмерное внимание доле рынка и вхождению в новые перспективные отрасли, забывая о настоящем. Результаты моделирования определяются, прежде всего, избранной системой показателей и их весом, что создает возможность манипулирования ими. Более того, поскольку в модели используются усредненные показатели, в одной ячейке матрицы могут оказаться два и более направления бизнеса. Наиболее вероятно, что большинство СБЕ в результате компромиссного выведения показателей окажутся в середине матрицы, что затрудняет выбор оптимальной стратегии. И, наконец, модели не отражают взаимодействия различных направлений бизнеса, а значит, принятие решения о судьбе какого-то одного из них может негативно сказаться на остальных. Возможно, что вы примете решение о ликвидации, казалось бы, безнадежного бизнеса, который на самом деле обеспечивает устойчивое функционирование других СБЕ. Однако в целом модели бизнес-портфеля способствуют развитию аналитических и стратегических навыков менеджеров, решения которых сегодня основаны не только на личных впечатлениях.
Планирование нового бизнеса
Планы компании относительно существующего бизнеса позволяют спрогнозировать показатели объема продаж и доходов, которые зачастую абсолютно не удовлетворяют менеджеров корпорации. Допустим, что в процессе стратегического планирования возникло несоответствие между контрольными показателями деятельности компании и прогнозируемыми. Устранить разрыв можно с помощью приобретения нового бизнеса либо принятием решения о создании новой СБЕ.
Возможно ли устранить этот разрыв? Мы можем предложить три варианта его ликвидации. Первый — определить возможности будущего роста текущего бизнес-портфеля компании (возможности интенсивного роста). Второй — начать поиск вариантов создания или приобретения бизнеса, связанного с актуальными направлениями деятельности компании (возможности интеграционного роста). Третий — поглощение перспективного производства, направление деятельности которого не связано с текущим бизнесом компании (возможности диверсификационного роста).
Интенсивный рост
Менеджеры корпорации прежде всего должны рассмотреть возможности развития текущего бизнес-портфеля компании. Действенная схема определения новых возможностей интенсивного роста компании — матрица Продукт/Расширение рынка была предложена И. Ансоффом. Компания решает, способна ли она расширить принадлежащий ей сегмент рынка (стратегия проникновения на рынок). Затем рассматривается вопрос о поиске или формировании новых рынков выпускаемой продукции (стратегия формирования рынка). И, наконец, компания оценивает возможность разработки новой, потенциально интересной продукции для имеющихся рынков. (Впоследствии появляется возможность разработки и выпуска новой продукции для новых рынков — стратегия диверсификации).
Стратегия проникновения на рынок. Известны три основных метода расширения рыночного сегмента компании.
Во-первых, потребители продукции под влиянием рекламы могут увеличить объемы покупок, особенно те из них, кто приобретал товар от случая к случаю. Возможно, эффективным окажется разъяснение потребителям преимуществ товара.
Во-вторых, компания имеет возможность «перехватить» клиентуру конкурентов, если обнаружит серьезные недостатки в выпускаемой ими продукции или в маркетинговых программах.
И в-третьих, компания могла бы привлечь новых потребителей, которые пока не пользуются этой продукцией. Данный ход особенно эффективен, если число таких людей значительно.
Стратегия поиска новых рынков. Как осуществляется поиск новых рынков, которые востребовали бы выпускаемую компанией продукцию?
Во-первых, Фирма может попробовать определить группы потенциальных потребителей в регионах, где продается ее товар. Если ее основной потребитель — население, компании следует попытаться выйти на рынок предприятий.
Во-вторых, почему бы ей не создать дополнительные каналы распределения? Если компания продавала товар только через дистрибьюторов, она могла бы перейти на прямые связи с розничной торговлей.
В-третьих, если компания реализовывала продукцию исключительно в России, она может начать поставки товара в Европу.
Стратегия создания новой продукции. В дополнение к стратегиям поиска и проникновения на рынки менеджеры должны рассмотреть перспективы разработки новой продукции. Конструкторы могли бы создать новые модели. Стоило бы поразмыслить над развитием альтернативных технологий.
Анализ перспективных стратегий интенсивного роста позволяет выбрать несколько путей развития компании. Если же возможности интенсивного роста ограниченны, менеджмент компании переключается на исследование потенциала интеграционного роста.