- •Введение
- •1.Теоретические аспекты современных тенденций в области дискриминации персонала в рыночных условиях
- •1.1.Сущность и содержание понятия «дискриминация» в трудовых отношениях
- •1.2.Формы проявления дискриминации в трудовых отношениях
- •1.3.Механизм преодоления дискриминации при найме на работу персонала в организацию
- •2.Анализ процесса дискриминации в зао «автодорстрой»
- •2.1.Организационно-экономическая характеристика зао «автодорстрой»
- •2.2. Анализ существующей дискриминации на рынке труда г. Сургута
- •2.3. Анализ дискриминации при найме на работу в зао «автодорстрой»
- •3.Разработка механизма преодоления дискриминации при найме на работу
- •3.1. Правовые средства защиты от дискриминации в трудовых отношениях
- •3.2.Пути снижения дискриминации при найме на работу в предприятия г.Сургута
- •Заключение
- •Список литературы
- •Список ключевых слов
- •Приложение
2.3. Анализ дискриминации при найме на работу в зао «автодорстрой»
Необходимо учесть, что содержащиеся в объявлениях прописанные требования от работодателя касаются лишь предварительной фильтрации претендентов на рабочие места. Непосредственно в процессе отбора могут возникнуть и иные критерии дискриминации, которые были нами, выявлены при опросе основных работников ЗАО «АВТОДОРСТРОЙ» и административно-управленческого персонала СНГ ЦБПО ЭПУ.
При опросе и анализе анкет работников ЗАО «АВТОДОРСТРО» и СНГ ЦБПО ЭПУ нами было выявлено то, что дискриминации больше подвергаются работники больших градообразующих предприятий, за счёт высоких требований к персоналу и закрытости таких организаций, что выражается в преемственности поколений. ЗАО «АВТОДОРСТРОЙ» наоборот как предприятие частного типа главной целью перед собой ставит высокое качество предоставляемых услуг, и первенство в группе строительных компаний, что говорит о соблюдении законодательства и правильном отборе персонала.
Критериями для анализа дискриминации при найме на работу в ЗАО «АВТОДОРСТРОЙ» нами были выбраны следующие:
-анализ подаваемых объявлений о работе;
-анализ вопросов анкеты поступающих на работу;
-объективность вопросов при проведении собеседования;
-реакция руководства при собеседовании;
-поведение руководства в неформальной обстановке после собеседования, просмотра резюме.
Специалисты отдела кадров ЗАО «АВТОДОРСТРОЙ» аккуратно подходят к процессу написания объявлений о работе, который проходит в несколько этапов представляющий собой последовательную цепочку действий, выполняемых как руководителями подразделений, так и отделом кадров изображенных на рисунке 17.
Рис. 17. Процесс подачи объявления в ЗАО «АВТОДОРСТРОЙ»
В соответствии с рисунком, видно, что текст руководителя подразделения или организации подающего требование на поиск работника проходит редактирование в отделе кадров на дискриминирующие факторы. Такие выражения как «прописка г.Сургута», «славянская внешность» исключались из-за объявлений (приложение 6).
Вторым этапом в работе кадров по снижению дискриминирующих факторов является создание приемлемой анкеты для поступающих на работу. Анкета должна быть разработана для разных профессий имея свои специфические вопросы. В соответствии с постановлением Пленума Верховного суда РФ от 17 марта 2004 г. N 2 необходимо указывать в анкете такие вопросы как:
-наличие определенной профессии;
- наличие определенной квалификации;
-состояние здоровья;
- наличие определенного уровня образования;
- опыт работы в данной отрасли.
Если анализировать анкеты поступающих на работу в ЗАО «АВТОДОРСТРОЙ» то можно отметить что в при разработке анкет руководство полностью указывает эти критерии и в дополнение к ним использует вопросы (приложение 7):
-о семейном положении;
-о возрасте;
- о наличии детей.
По нашему мнению вопросы о семейном положении и наличии детей являются дискриминирующими в отношении женщин. Так как если поступающая на работу молодая замужняя женщина не имеет детей, то руководство побоится брать её на работу в связи с возможной её беременностью.
При анализе анкет поступающих на работу, а в особенности женщин нами было выявлено соотношение принятых и уволенных представленных на рисунке ниже:
Рис. 18. Соотношение положительного и отрицательного ответа при анкетировании
Таким образом, рисунок 18 показывает, что соотношение положительных и отрицательных ответов после анкетирования колеблется в положительную сторону, за счет правильного подхода специалистов отдела кадров к разработке анкет. Отказ в принятии на работу происходило по инициативе поступающего на работу.
На третьем этапе выявления дискриминирующих факторов нами было проанализировано собеседование специалиста отдела кадров с поступающим на работу, на котором задавались следующего рода вопросы:
причина увольнения с прежнего места работы;
отношения в коллективе на прежнем месте работы;
какие трудовые функции, обязанности вы выполняли;
возникшие трудности при выполнении обязанностей на прежнем месте работы.
Нами было выявлено, что собеседования проходят для разъяснения непонятных моментов для специалиста, и для объективной оценки, так как сами вопросы объективны и не затрагивают субъективную сторону.
После проведения собеседования специалисты отдела кадров и руководители структурных подразделений совещаются и принимают решения о приеме или отказе в приеме. Принимая участие в совещании не было выявлено, что решения принимаются на основе объективных факторов, не взирая на личностные притязания.
Таким образом, хочется отметить, что как специалисты кадров, так и вышестоящее руководство к процессу приема на работу относятся профессионально и объективно. Но при проведении метода наблюдения установлено, что не все руководители правильно подходят к процессу приема на работу. На момент работы в IT-отделе была выявлена нехватка кадров, что побудило руководителя отдела написать объявление на появившуюся вакансию. На поступившие резюме, руководитель неадекватно реагировал и подходил с субъективной точки зрения к оценке претендентов на должность специалиста IT-отдела.
Критериями при отборе руководителем отдела были установлены следующие:
мужской пол;
возраст от 26 и выше;
опыт, возможно без высшего образования;
семейное положение, наличие детей;
внешний вид.
Мы считаем, что это не правомерная форма приема на работу, так как данные критерии к кандидатам на вакансию не способствуют правильному отбору и носят чисто дискриминационный характер.
Для уменьшения такого рода отбора в организации необходимо отправить руководителей подразделений на повышение квалификации и на тренинги по правильному выбору критериев отбора персонала.
Практика дискриминации при отборе имеет ярко выраженную профессиональную и должностную специфику сегмента рынка. Как показал анализ, в наибольшей степени дискриминации подвержены работники динамично развивающихся секторов сферы услуг, градообразующие предприятия, так как для работы в таких компаниях требуются профессиональные рабочие, знающие свое дело от и до, поэтому отбор в такие компании ведется жесткий и основывается он на тестировании и определение профессионализма и компетенции соискателя. В наименьшей же степени применение дискриминационных критериев характерно для отраслей бюджетной сферы. Эта информация позволяет предположить, что на распространенность дискриминации оказывают влияние следующие факторы:
Положение, которое организация занимает на рынке труда. Чем выше уровень предприятия, тем работодатель чаще применяет дискриминацию при отборе, объясняя это тем, что предприятию необходимы высококвалифицированные и опытные кадры. В данном случае распространена дискриминация по национальному, гендерному и возрастному признаку.
Установленные стереотипы "качественного предоставления услуг" среди клиентов организации. В данном случае дискриминация со стороны работодателя является следствием дискриминации клиентов. В организациях такого типа руководители при приеме на работу ставят на первый план внешний облик, национальность.
В большинстве случаев проанализированных анкет поступающих на работу основного персонала ЗАО «АВТОДОРСТРОЙ» нами было выявлено, что для данной категории работников отсутствуют дискриминационные факторы и работа отдела кадров соответствует законодательству и объявления, подающиеся от лица организации соответствуют закону о рекламе. Проанализировав 40 анкет поступающих на работу нами было выявлено дискриминирующих факторов, и заполненные анкеты соответствовали запрашиваемым критериям и в большинстве случаев эти люди были приняты на работу.
Подводя итог анализа анкет, можно сказать, что все эти факты, выявленные при анализе анкет поступающих на вакантную должность свидетельствуют о том, что полученные нами оценки являются низшей оценкой риска дискриминации при трудоустройстве. Это свидетельствует о том, что присутствует серьезная проблема, заключающаяся в нанесении психологического, социального, экономического ущербов ущемленным сотрудникам, неприемлемы ни с правовой, ни с социальной точки зрения.
Таким образом, проведенное исследование показывает, что дискриминация при приеме на работу в г.Сургуте существует в скрытом виде, о чем свидетельствует наличие в объявлениях следующих дискриминационных факторов:
пол;
возраст;
место регистрации.
Наличие дискриминации на рынке труда приводит к неблагоприятным последствиям, которые имеют своиитоги, как для государства, так и для предприятия которое выразится в падении привлекательности организации на рынке труда.
Более серьёзные негативные последствия дискриминации для общества являются ограничение доступности рабочих мест, которые приведут к неравномерному распределению ресурсов и в результате снизятся получаемы обществом выгоды. Часть затрат, которые общество несет на приобретение человеческого потенциала, образование, оказывается ненужным. Более долгий срок поиска нового места работы дискриминируемых работников приводит к росту безработицы и снижает объем общественного производства, увеличивает расходы на усовершенствование активной и пассивной политики занятости, и снижает рентабельность некоторых отраслей экономики.