Заключение

Маркетинг представляет собой обобщение огромного мирового опыта хозяйственной деятельности фирм. Однако на фоне имеющихся достижений по решению комплекса сложнейших проблем перехода России к рыночной экономики существует известная недооценка места и роли отделов маркетинговой информации как структурных подразделений служб маркетинга. В результате этого проявляется непоследовательность в решении задачи информационного обеспечения маркетингового управления фирмой.

При всей значимости глобализации информационного обслуживания, фирма с помощью собственного отдела маркетинговой информации или, как его называют, "разведывательного отдела" всегда решает локальные проблемы собственного информационно-документационного обеспечения маркетингового управления. Тезис, выдвинутый известным американским маркетологом Филиппом Котлером: "Всякий бизнес локален", лучше всего отражает сущность подхода к организации таких отделов. Поэтому необходимо хорошо продуманное сочетание глобальных стратегий с локальной тактикой информационного обеспечения маркетингового управления фирмой. Как показывает опыт автора данного учебного пособия, отвечающего за работу службы маркетинга в вузе, процесс создания отдела маркетинговой информации чрезвычайно ответственное, исключительно трудоемкое и дорогостоящее мероприятие.

Переход к рынку не может быть простым и за него приходится платить немалую цену. Но именно такой подход к организации системы маркетинговой информации помогает фирме решать весь комплекс сложнейших проблем рыночной экономики.

Литература

1. Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов // Маркетинг.- 1999.- № 5.- С.27-30.

2. Ващекин А.Н. Информационное обеспечение и моделирование коммерческой деятельности // НТИ.- Сер.1.- 1994.- №5.

3. Волкова М.М., Звездова А.Б. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг // Маркетинг.- 1999.- № 6.- С.27-38.

4. Герасимова Л.Н. Маркетинг информационных продуктов и услуг. Часть 1. Основы маркетинговой деятельности: Учеб. пособие.- М.: МГУК, 1995.- 71 с.

5. Герасимова Л.Н. Маркетинг информационных продуктов и услуг. Часть 2. Информационные ресурсы маркетинга: Учеб. пособие.- М.: МГУК, 1997.- 115 с.

6. Герасимова Л.Н., Терешин В.И. Подготовка специалистов по информационному обеспечению маркетинговой деятельности // Информационные ресурсы России.- 1997.- №2.- С. 24-25.

7. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры.- М.: Дело, 1995.- 192 с.

8. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии // Маркетинг.- 1999.- № 6.- С.3-16.

9. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения / Под ред. Е.П. Голубкова.- М.: Экономика, 1993.- 222 с.

10. Голубкова Е.Н. Отношения и мотивация в маркетинговых коммуникациях // Маркетинг.- 2000.- № 1.- С.135-141.

11. Дера В.Г., Починов В.А., Чеботарь Ю.М. Методы сбора и анализа информации в системе маркетинга.- М.: ИПКИР, 1991.- 87 с.

12. Ильин В.Я. Особенности журнальной и газетной рекламы // Маркетинг.- 1999.- № 3.- С.85-93.

13. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга, 1997.- 176 с.

14. Коробкова Т. Цена ошибки // Коммерческий вестник.- 1991.- №14.- С. 18-19; №15.- С. 16-19.

15. Коршунов О.П. Проблемы общей теории библиографии.- М.: Книга, 1975.- 190 с.

16. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1991.

17. Кузнецова Т.В. Делопроизводство: (Документационное обеспечение управления). М.: ЗАО бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.-320с.

18. Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии.- М.: Научная книга, 1998.- 137 с.

19. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Маркетинг.- 1999.- № 5.- С.3-16.

20. Меринова В.А. Особенности маркетинговой деятельности библиотек: (на примере Центральной научной сельскохозяйственной библиотеки).- М., 1993.- 47 с. Машинопись.

21. Моисеева Н., Забелин П. Синтез маркетинговых моделей для управления продвижением и сбытом продукции на основе метаболического подхода // Маркетинг.- 1996.- №3.- С.128.

22. Составление и оформление служебных документов: Практическое пособие для коммерческих фирм, общественных организаций и государственных структур/ Под ред. проф. Т.В. Кузнецовой. М.: ЗАО бизнес-школа «Интел-синтез», 1999. - 224 с.

23. Столяров Ю.Н. Библиотека: структурно-функциональный подход.- М.: Книга, 1981.- 253 с.

24. Стэн Рэпп, Томас Л. Коллинз. Новый макси маркетинг / Пер. с англ. Т.А. Лащенко; Под ред. Г.Я. Харичевой.- Челябинск: Урал LTD, 1997.- 536 с.

25. Шкардун В.Д. Маркетинг в практике информационных служб, организаций и предприятий.- М.: НПО Союзмединформ, 1992.- 125 с.

Приложение 1

ЖУРНАЛЫ

АДВОКАТ

БАНК

АУДИТ И ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ

БАНК ЖУРНАЛ

БАНКИ И СТРАХОВАНИЕ + ЦЕННЫЕ БУМАГИ ДЛЯ ВСЕХ

БАНКИ МОСКВЫ

БАНКИР

БАНКИР РОССИИ

БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ

БАНКОВСКИЙ АУДИТ

БАНКОВСКИЙ КУРЬЕР

БАНКОВСКОЕ ДЕЛО

БАНКОВСКОЕ ДЕЛО В МОСКВЕ

БДИ: БЕЗОПАСНОСТЬ. ДОСТОВЕРНОСТЬ. ИНФОРМАЦИЯ

БИЗНЕС

БИЗНЕС И БЕЗОПАСНОСТЬ В РОССИИ

БИЗНЕС И ПОЛИТИКА

БИЗНЕС И СТРАХОВАНИЕ

БИЗНЕС И УЧЕТ В РОССИИ

БИЗНЕС-ИНФОРМ

БИЗНЕС-ПРАКТИКУМ. МАРКЕТИНГ. МЕНЕДЖМЕНТ

БУХГАЛТЕРИЯ И БАНКИ

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ И НАЛОГИ

БЮЛЛЕТЕНЬ БАНКОВСКОЙ СТАТИСТИКИ

БЮЛЛЕТЕНЬ ВАЛЮТНО-ФИНАНСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

БЮЛЛЕТЕНЬ ДЕЛОВОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

БЮЛЛЕТЕНЬ ИНОСТРАННЫХ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

БЮЛЛЕТЕНЬ КОММЕРЧЕСКИХ ДОГОВОРОВ

БЮЛЛЕТЕНЬ ИНОСТРАННОЙ НАУЧНОЙ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

БЮЛЛЕТЕНЬ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РФ

БЮЛЛЕТЕНЬ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ ФЕД. ОРГАНОВ ИСП. ВЛАСТИ

БЮЛЛЕТЕНЬ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ МОСКВЫ И ВЕДОМСТВ РФ

БЮЛЛЕТЕНЬ ПО АВТОРСКОМУ ПРАВУ

БЮЛЛЕТЕНЬ ТЕКУЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И ПРАКТИКИ ЕГО ПРИМЕНЕНИЯ

БЮЛЛЕТЕНЬ ПРАВОВОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

БЮЛЛЕТЕНЬ ФИНАНСОВЫХ ОТЧЕТОВ

БЮЛЛЕТЕНЬ ФОНДА ИМУЩЕСТВА МОСКВЫ

ВЕДОМОСТИ МОСКОВСКОЙ ДУМЫ

ВЕДОМОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОГО СОБРАНИЯ РФ

ВЕСТНИК АССОЦИАЦИИ РОССИЙСКИХ БАНКОВ

ВЕСТНИК БАНКА РОССИИ

ВЕСТНИК ВСС

ВЕСТНИК ВЫСШЕГО АРБИТРАЖНОГО СУДА РФ

ВЕСТНИК ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

ВЕСТНИК КОНСТИТУЦИОННОГО СУДА РФ

ВЕСТНИК НОВОГО БИЗНЕСА

ВЕСТНИК ТОРГОВОЙ ПОЛИТИКИ

ВЕСТНИК ЭКОНОМИКИ

ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИЙ ПРЕСС-БЮЛЛЕТЕНЬ

ВНЕШНЯЯ ТОРГОВЛЯ

ВОПРОСЫ СТАТИСТИКИ

ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ

ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ И КОНВЕРСИИ

ВСЕ О НАЛОГАХ

ГОСУДАРСТВО И ПРАВО

ДАЙДЖЕСТ ФИНАНСЫ: ИНФОРМ.- АНАЛИТИЧ. ЖУРНАЛ

ДЕЛО И ПРАВО

ДЕЛОВАЯ ЖИЗНЬ

ДЕЛОВАЯ ЖИЗНЬ. ЭКОНОМИКА. ПОЛИТИКА. ЧЕЛОВЕК

ДЕЛОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ДЕЛОВОЙ ВЕСТНИК

ДЕНЬГИ

ЖУРНАЛ МЕЖДУНАРОДНОГО ЧАСТНОГО ПРАВА

ЗАКОН

ЗАКОННОСТЬ

ЗАКОН. ВЕДОМОСТИ

ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

ИНТЕРБИЗНЕС

ИНФОРМ-РЕВЮ: ОБЗОР ИНФОРМАЦИОННОГО РЫНКА

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ РОССИИ

КАДРЫ

КАДРЫ. НОВЫЕ ЗАКОНЫ И КОММЕНТАРИИ

КАПИТАЛ

КОДЕКС INFO

КОММЕРЧЕСКИЙ ВЕСТНИК

МАЛЫЙ БИЗНЕС, РЫНОК И ОБЩЕСТВО

МАРКЕТИНГ

МАРКЕТИНГ - ИНФОРМАЦИЯ - РЕКЛАМА

МАРКЕТИНГ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РОССИИ

МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС РОССИИ

MICEX NEWSLETTER: ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ ИНФОРМАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ РИА «НОВОСТИ»

MICEX NEWSLETTER: ФИНАНСОВАЯ СЛУЖБА РИА «НОВОСТИ»

МИР И ДОМ

МОНИТОРИНГ СОЦ. ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ И СОСТОЯНИЯ РЫНКА ТРУДА

МОСКОВСКИЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРАВА

МОСКОВСКИЙ ПОКУПАТЕЛЬ

МОСКОВСКИЙ ЮРИСТ

МОСКОВСКАЯ ТОРГОВАЯ БИРЖА

НАЛОГИ: АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ

НАЛОГИ В РОССИИ

НАЛОГИ И НАЛОГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

НАЛОГИ И ПЛАТЕЖИ

НАЛОГОВЫЙ ВЕСТНИК

НАЛОГОВЫЙ КУРЬЕР

НОВОЕ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И БУХГАЛТЕРОВ

НОВЫЙ ПРОМЫШЛЕННЫЙ КАТАЛОГ

НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ ПО ФИНАНСАМ, НАЛОГАМ И СТРАХОВАНИЮ

ОБЩЕСТВО И ЭКОНОМИКА

ПРАВО И ЭКОНОМИКА

ПРАВОВОЕ ОБОЗРЕНИЕ

ПРЕДЛОЖЕНИЕ - СПРОС: ЭКСПРЕСС БЮЛЛЕТЕНЬ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО В РОССИИ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО, ХОЗЯЙСТВО И ПРАВО

ПРОБЛЕМЫ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ

РЕФОРМА: БЮЛЛЕТЕНЬ МЕЖДУНАРОДНОГО ФОНДА ЭКОНОМИКИ И СОЦ. РЕФОРМ

РИСК: РЫНОК. ИНФОРМ. СНАБЖЕНИЕ. КОНКУРЕНЦИЯ

РФ. ОБЩЕСТВЕННО - ПОЛИТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ

РОССИЙСКАЯ ЭКОНОМИКА: ПРОГНОЗЫ И ТЕНДЕНЦИИ

РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ

РОССИЙСКОЕ БАНКОВСКОЕ ОБОЗРЕНИЕ

СОБРАНИЕ АКТОВ ПРЕЗИДЕНТА И ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ

СОБРАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВ РФ

ФИНАНСЫ

ФИНАНСЫ И КРЕДИТ

ЭКО-НОВОСТИ

Приложение 2