Заключение

В данном курсовом проекте была поставлена цель - изучить методы управления персоналом и изучить мотивацию персонала на примере туристской фирмы ООО «Одиссея».

Цель была достигнута.

Также были решены следующие задачи:

1) ознакомиться с понятиями, видами, элементами и значениями мотивации в управлении персоналом;

2) изучить содержательные и процессуальные теории мотивации. Выявить их сходства и различия;

3) ознакомиться с понятиями, элементами и значениями организационного поведения в управлении персоналом;

4) анализировать мотивации организационного поведения туристской фирмы ООО «Одиссея»;

5) предложить методы совершенствования мотивации работников в туристской фирме ООО «Одиссея».

Предпосылками для обеспечения достаточного уровня мотивации работников являются гарантия сохранности рабочего места, справедливая оплата труда с учетом его сложности и достигаемой работником производительности, гласность решений по кадровым вопросам и привлечение работников к участию в управлении.

Список использованной литературы и источников

1. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. - М.: «Триада», 1996.

2. Виханский, О.С. Менеджмент/ О.С. Виханский. - М.: МГУ, 1995.

3. Гончаров, В.Н. Менеджмент. Учебное пособие / В.Н. Гончаров.– М.: Мисанта, 2003.

4. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон. - М: Дело, 1993.

5. Русинова, Ф.М. Менеджмент. Учебник / Ф.М. Русинова. – М.:ФБК-ПРЕСС, 1999.

6. Никифоров, Г. С. Психология менеджмента / Г. С. Никифорова. - М.: Санкт-Петербург, 2004.

7. Казанцева, А. К. Общий менеджмент / А. К. Казанцева. - М.: Москва, 1999.

8. Чудновский А. Д. Управление индустрией туризма: учебное пособие / А. Д. Чудновский. – М.: издательство КНОРУС, 2004.

9. http://www.top-personal.ru

10. http://bibliotekar.ru

11. http://www.iteam.ru

12. http://www.hrm.ru

13. http://www.syntone.ru

14. http://www.rb-edu.ru