19 Сущность, принципы и функции pr в социально-культурной деятельности.

В учебнике Сема Блека упоминается о том, что специалист по ПР Харлоу изучил более 472х определений. И автор учебника трактует ПР как одну из функций управления, способствующую установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью. Нам же ближе всего определение данное практиками ПР (Тульчинский) в социальной сфере – это комплекс акций по воздействию на общественное мнение с целью взоимоувязки интересов общественности с интересами конкретной организации. ПР с англ. «разговор на публике, речь, формирование общественного мнения».

Тульчинский отмечает, что мнение - это выраженное отношение по какому – либо вопросу т.е. оценка.

ПР-деятельность выделяет ряд функций:

-Аналитико-прогностическая функция направлена на выработку информационной политике и. Ее стратегии и тактики, фиксирующих движение событий в динамике.

-Организационно-техническая функция представляет комплекс мер и действий по проведению и организации активных акций, ПР-компаний, различного уровня деловых встреч, выставок, конференций с использованием СМИ, аудио- и видеотехники.

-Информационно-коммуникативная функция предполагает продуцирование, тиражирование информации при выполнении информационно-разъяснительной и пропагандистско-рекламной работы.

-Консультативно-методическая функция включает консультации по организации и налаживанию отношений с общественностью, разработку концептуальных моделей сотрудничества и социального сотрудничества, программ, ПР-компаний и акций.

Принципы в области в области связей с общественностью, провозглашённые Самюэлем Адамсом, стали фундаментом в ПР:

- создание такой организации, которая смогла бы возглавить компанию и объединить людей;

- использование национальной и эмоциональной символики и применение придуманных, легко запоминающих лозунгов;

- опережение оппонентов в интерпретации событий и своевременная организация действий, оказывающих эмоциональное влияние на публику;

-постоянное и непрерывное воздействие на общественное мнение по любым контактным каналам.

Однако эти принципы будут не полными без принципов, провозглашенных английским социологом, теоретически обосновавшим ПР, Семом Блеком:

- открытость информации-этот принцип считается ведущим при формировании взаимовыгодных и галантных отношений в обществе;

- опора на объективные закономерности массового сознания , а также отношения между людьми, организациями, фирмами и общественностью;

- уважение индивидуальности, ориентация на человека, его творческие возможности.

Принцип уважения индивидуальности – один из основополагающих элементов корпоративной социальной ответственности, он учитывается в тесной взаимосвязи с другими принципами:

- поддержка молодых специалистов или опытных старейших кадров перед уходом на пенсию с помощью моральных и материальных вознограждений;

- оказание помощи в форме бесплатных консультаций, помощи на дому различным слоям населения;

-воспитание корпоративной культуры, глубокой убежденности, в этических ценностях корпорации у каждого сотрудника.

Таким образом, обладая всей этой информацией, мы как менеджеры должны правильно и обдуманно выбирать тактику и стратегию своей организации, чтобы управлять общественным мнением.