ответы2

35. Информационные системы: структура, классификация

Информационная система — совокупность организационных, технических, программных, лингвистических и информационных средств, объединенных в единую систему с целью выполнения информационных процессов.

Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.

Автоматизированной информационной системой (АИС) называется комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а также персонал обеспечивающий поддержку динамической информационной модели предметной области для удовлетворения информационных потребностей пользователей.

Задачи и функции ИС

ИС предназначены для решения задач обработки данных, автоматизации работ, выполнения поиска информации и отдельных задач, основанных на методах искусственного интеллекта.

Задачи обработки данных обеспечивают обычно рутинную обработку и хранение экономической информации с целью выдачи (регулярной или по запросам) сводной информации, которая может потребоваться для управления экон. объектом.

Автоматизация работ предполагает наличие в ЭИС системы ведения картотек, системы обработки текстовой информации, системы машинной графики, системы электронной почты и связи.

Поисковые задачи имеют свою специфику, и информационный поиск представляет собой интегральную задачу, которая рассматривается независимо от экономики или иных сфер использования найденной информации.

Алгоритмы искусственного интеллекта необходимы для задач принятия управленческих решений, основанных на моделировании действий специалистов предприятия при принятии решений.

Состав и структура информационных систем, основные  элементы, порядок функционирования.

Подсистема – это часть системы выделенная по какому-либо признаку.

Структуру ИС составляет совокупность отдельных ее частей, которые называются подсистемами.

Первый вид подсистем типовых для любой системы – это обеспечивающие подсистемы.

К обеспечивающим подсистемам относятся: организационное, правовое, техническое, математическое, программное, информационное, лингвистическое и технологическое обеспечение.

Организационное обеспечение – одна из важнейших подсистем ИС, от которой зависит успешная реализация целей системы.

Нормативное (правовое) обеспечение – предназначено для регламентации процесса создания и эксплуатации системы, представляет собой совокупность юридических документов, регламентирующих процессы создания, хранения, обработки промежуточной и результативной информации.

Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для ведения информационных процессов в ИС. (ПК, средства передачи данных по каналам связи, орг. техника).

Математическое обеспечение – совокупность математических моделей и алгоритмов, для решения задач и обработки данных с применением вычислительной техники.

Программное обеспечение – совокупность программных средств, их описаний и инструкций по их применению.

Информационное обеспечение – предназначено для обработки информационных массивов и выдачи достоверной информации пользователю.

Лингвистическое обеспечение – обеспечение регламентирующее перечень ИПЯ, применяемых для разработки ИС.

Технологическое обеспечение – совокупность технологических процессов и операций, используемых в процессе проектирования, эксплуатации и модификации ИС.

Функциональные подсистемы – представляют собой подсистемы, обеспечивающие решение задач в определенной предметной области.

Обеспечивающие подсистемы одинаковы для всех ИС, функциональные зависят от сферы применения.

Классификация информационных систем по различным основаниям деления

Классификация – распределение совокупности объектов по иерархическим соподчиненным группам в соответствии с каким-либо общим признаком или нескольким признаками. Составляются на основе учета общих признаков объектов и закономерных связей между ними.

1) По признаку структурированности задач

1.  ИС для решения четко структурированных задач, то есть задач где известны все элементы и взаимосвязи между ними.

2. Частично структурированные задачи, т.е. задачи где известна лишь часть компонентов и взаимосвязей между ними.

2) С точки зрения функционального признака

1. Информационные системы, связанные с производственной деятельностью (производственные) – предназначенные для планирования объема работ и разработки календарных планов, оперативного контроля и управления производством, анализа работы оборудования, управления запасами.

2. Системы маркетинга – предназначены для анализа рынка и прогнозирования продаж, управления продажами, рекомендациями по производству новой продукции, анализа и установления цен, учета заказчиков.

3. ИС учета человеческих ресурсов – анализ и прогнозирование потребности в кадрах, ведение архивов о персонале, анализ и планирование подготовки и переподготовки кадров.

4. Финансовые и учетные ИС – предназначены для разработки финансовых планов, финансового анализа и прогнозирования, контроля бюджета, бухгалтерского учета и расчета з/п.

5. Прочие ИС – например ИС для руководящего звена, предназначенные для контроля за деятельностью фирмы, выявления оперативных проблем, анализа управленческих и стратегических операций, обеспечение выработки управленческих решений.

3) По области человеческой деятельности

1. Медицинские ИС

2. Экономические ИС

3. Экологические ИС

4. Юридические ИС

5. Образовательные ИС

6. ИС в сфере музейного дела

4)По степени автоматизации

1. Ручные ИС

2. Автоматизированные

3. Автоматические

5) По уровню иерархии

1. Общегосударственные ИС

2. Системы отдельных министерств и ведомств

3. ИС предприятия

4. АИС подразделения

6) По характеру информации

1. Информационно-поисковые системы (ИПС)

а) Документальные ИПС

б) Фактографические ИПС

в) Смешанные (документально-фактографические) ИПС

2. Информационно-решающие системы

а) Управляющие ИС

б) Советующие ИС

7) По масштабу

1. Одиночные ИС (автоматизированные рабочие места) – системы, реализованные на одном компьютере и не используемые в сети.

2. Групповые ИС – ориентированные на коллективное использование, чаще всего работают в локальной сети.

3. Корпоративные ИС – являются развитием систем для работы групп и соответственно ориентированны на крупные компании и могут поддержать работу территориально разрозненных групп.

Информационно-поисковые системы (ИПС) – совокупность лингвистических, программно-информационных, технологических и технических средств для ввода, хранения, накопления, обработки, поиска и выдачи необходимой специалистам информации (документов или фактов)

Информационно-поисковые системы производят ввод, систематиза­цию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. Например, информационно-поисковая система в библиотеке, в железнодорожных и авиа кассах продажи билетов.

В зависимости от характера вводимой информации ИПС условно подразделяют на документальные и фактографические. Документальные ИПС (ДИПС) непосредственно не отвечают на вопросы, сформулированные в информационном запросе, а только выдают наименования или основное содержание хранимых исходных документов (книги, статьи, техн. отчеты, патенты, правила и нормы, типовые химико-технол. схемы и т.д.). Фактографические ИПС (ФИПС)непосредственно выдают в ответ на запросы сведения по заданной теме.

36. Системы и сети информационного обмена

Информационный обмен – процесс взаимной передачи информации между различными системами, учреждениями, организациями, компаниями, отдельными лицами в любой форме с использованием любых каналов связи.

При работе с информацией всегда имеется ее источник и потребитель (получатель). Сообщение от источника к получателю передается посредством какой-нибудь среды, являющейся в таком случае «каналом связи».

Сообщение — это форма представления информации в виде речи, текста, изображения, цифровых данных, графиков, таблиц и т.п.

В настоящее время правовое обеспечение международного информационного обмена включает несколько законов:

1) «Об информации, ИТ и защите информации»;

2) Федеральный закон «Об участии в международном информационном обмене»

3) Федеральный закон «О средствах массовой информации»

4) «Об авторском праве и смежных правах»

5) «Об обязательном экземпляре документов»

Под международным информационным обменом понимается процесс обмена открытыми информативными материалами, между информационными системами различных государств. Международный обмен регламентируется федеральным законом об участии в международном информационном обмене от 04.07.96г. №85.

В РФ под объектом информационного обмена понимается:

1) информационные ресурсы 2) информационные технологии 3) информационные системы

Субъекты информационного обмена:

1) РФ 2) Органы государственной власти 3) Регионы РФ 4) Органы власти местного самоуправления 5) Юридические и физические лица, граждане РФ 6) Юридические и физические лица, граждане зарубежных стран 7) Лица без гражданства

Цель международного информационного обмена:

1) Создание условий для участия в мировом информационном пространстве

2) Повышение информированности российских ученых и специалистов в мировых достижениях науки и техники

3) Содействие информированности членов мирового сообщества о процессах, происходящих в экономике, науке, культуре нашей страны

Организации, участвующие в международном информационном обмене

1) Международные центры НТИ (Москва)

2) Международный совет научных союзов (Вашингтон)

3) Международный патентный институт (Брюссель)

4) Международный институт по информации и документации.

В настоящее время рассматривают 2 направления в развитии международного информационного обмена:

1) Формальный информационный обмен, предусматривающий обмен информационными потоками, продуктами и услугами с учетом всех регламентирующих положений между участниками обмена.

2) Неформальный информационный обмен, предусматривающий непосредственную передачу информации от создателя к потребителю.

Формальный информационный обмен:

1) Глобальный уровень – предоставление информации для всех.

2) Международный уровень (межгосударственный) – несколько государств обмениваются между собой информационными потоками.

Объекты формального информационного обмена:

1) Научная информация, передаваемая посредством печатных книг и журналов.

2) Научная информация, передаваемая посредством электронных коммуникаций.

3) Научные издания, передаваемые через книготорговую сеть.

Неформальный информационный обмен:

1) Диалог между учеными и специалистами в ходе исследований внутри и вне коллектива.

2) Обмен мнениями на конференциях, симпозиумах и семинарах.

3) Личные документы профессионального характера.

4) Личная переписка (обычная почта, электронная почта и др.)

Для развития международного информационного обмена как системы необходимо:

1) Государственная информационная политика, регламентирующая систему научно-технической информации государства.

2) Наличие четко-структурированных информационных ресурсов, продуктов и услуг.

3) Наличие и соответствующее состояние телекоммуникационных технологий.

Обязанности государства в сфере международного информационного обмена

Органы государственной власти:

·   создают условия для обеспечения государства, муниципальных образований, физических и юридических лиц иностранными информационными продуктами и информационными услугами, в том числе с использованием глобальных информационных сетей;

·   обеспечивают своевременное и достаточное пополнение государственных информационных ресурсов иностранными информационными продуктами;

·   содействуют внедрению современных информационных технологий, обеспечивающих эффективное участие государства, муниципальных образований, физических и юридических лиц в международном информационном обмене;

·   обеспечивают защиту государственных информационных ресурсов государства, муниципальных и частных информационных ресурсов, средств международного информационного обмена и соблюдение правового режима информации;

·   стимулируют расширение взаимовыгодного международного информационного обмена документированной информацией и охраняют законные интересы государства, муниципальных образований, физических и юридических лиц;

·   создают условия для защиты отечественных собственников и владельцев документированной информации, информационных ресурсов, информационных продуктов, средств международного информационного обмена, пользователей от некачественной и недостоверной иностранной информации, недобросовестной конкуренции со стороны физических и юридических лиц иностранных государств в информационной сфере;

·   способствуют развитию товарных отношений при международном информационном обмене.

Формы международного информационного обмена:

1) Для традиционных ресурсов

1.1) Купля-продажа

1.2) Обмен

1.3) Предоставление информационного ресурса за информационное сообщение о нем

1.4) Предоставление в качестве дара

1.5) Передача информационных ресурсов в соответствии с законодательством.

Международные организации и международные программы в информационном обмене

Развитию международного информационного обмена на настоящем этапе способствуют интеллектуальные процессы в информационной сфере.

В связи с этим появились международные программы. Наиболее крупные из них:

1) Программа ЮНЕСКО «Информация для всех», принята в 2000 г. Данная программа нацелена на расширение доступа к информации путем ее оцифровки, содействие непрерывному образованию в области ИТ, продвижению информационных стандартов в области информатики.

2) Окинавская Хартия Глобального информационного общества, сентябрь 2000 г. Япония.

Цель – ликвидация международного неравенства в области информации.

Цели – помощь в создании сообщества, обученных новым информационным технологиям профессионалов, внедрение дистанционного обучения, создание систем и сетей объединяющих общественные учреждения.

Организации:

1) ЮНЕСКО – организована в  1946 г. с целью обеспечения укрепления мира и безопасности.

2) Международная организация по информации и документации, создана в 1895 г. занимается проблемами связанными с информатизацией в области научной и технической информации.

3) Международная Федерация по обработке информации, создана в 1960 г. содействует  международному сотрудничеству в области обработки информации.

4) Международный памятный институт, создан в 1947 г. Задача – подготовка и предоставление обоснованных заключений о новизне изобретения.

37. Организация  систем научно-технической информации в России и за рубежом

ГСНТИ, определение понятия, структура

Государственная система научно-технической информации (ГСНТИ) представляет собой совокупность научно-технических библиотек и организаций – юридических лиц независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, специализирующихся на сборе и обработке научно-технической информации и взаимодействующих между собой с учетом принятых на себя системных обязательств. Работа ГСНТИ регламентируется положением о ГСНТИ от 27.07.97 г.

Целью создания ГСНТИ является обеспечение формирования и эффективного использования государственных ресурсов научно-технической информации, их интеграция в мировое информационное пространство и содействие созданию рынка информационных продукции и услуг.

В состав ГСНТИ входят:

1) федеральные органы научно-технической информации и научно-технические библиотеки (ВИНИТИ, ИНИОН, РГБ и др.)

2) отраслевые органы научно-технической информации и научно-технические библиотеки (ВНТИЦ, Информрегистр и др.)

3) региональные центры научно-технической информации (ЦНТИ).

Органы научно-технической информации, научно-технические библиотеки и центры обеспечивают сбор, хранение и обработку отечественных и зарубежных источников научно-технической информации, формирование, ведение и организацию использования федеральных, отраслевых и региональных информационных фондов, баз и банков данных, составляющих государственные ресурсы научно-технической информации.

Автоматизированные информационные системы ГСНТИ.

Впервые об автоматизированной деятельности НТИ России заговорили в 70-80 гг. 20 в. Тогда же был предложен проект и к концу 80-х гг. была внедрена система автоматизации обеспечения научно-технической деятельности – ГАСНТИ.

После распада СССР такая система перестала работать.

В конце 90-х гг. (1997 г.) встал вопрос об автоматизации деятельности ГСНТИ. В 1997 г. был принят проект положения о ГСНТИ в котором была поставлена задача  о формировании и эффективном использовании государственных ресурсов НТИ, их интеграции в мировое пространство и содействие созданию рынка информационных продуктов и услуг.

Новый виток развития РИАС получила с применением федеральной целевой программы «Электронная Россия 200-2010 гг.». В рамках п.4.1. «Формирование открытых БД НТИ, развития государственной системы НТИ».

Система разработана на базе аналогов систем США, стран европейского сообщества и систем внедренных в Азиатско-тихоокеанском регионе, такие системы являются одним из компонентов с одной стороны национальной информационной инфраструктуры, а с другой – глобальной информационной инфраструктуры.

Органы, принимавшие активное участие в создании и поддержке РИАС:

1) ВИНИТИ

2) Государственная публичная научно-техническая библиотека (ГПНТБ)

3) Объединение РосИнформРесурс.

4) Всероссийский институт межотраслевой информации (ВИМИ)

Цели и задачи РИАС:

Главной целью распределенной информационно-аналитической системы (РИАС) является обеспечение оперативного доступа к электронным информационным ресурсам.

Таким образом данная система выполняет следующие задачи:

1) Автоматизация процессов сбора, обработки, хранения и распространения информации

2) Обеспечение удобной навигации по электронным информационным ресурсам

3) Наиболее полное отражение русскоязычного сегмента информационного рынка

4) Знакомство специалистов с достижениями мировой науки и техники, и предоставление им зарубежных информационных ресурсов

5) Обеспечение наиболее удобной формы предоставления информации.

Ряд задач в положении о РИАС ставятся на перспективу:

1) Разработка отраслевых стандартов обеспечивающих единообразное представление различной информации во всей системе ГСНТИ

2) Разработка единого лингвистического обеспечения распределенной информационно-лингвистической системы

3) Создание комплексной программы мониторинга информационных ресурсов

Особенности РИАС:

1) Эта система должна стать базовой для информационного обеспечения ученых и специалистов

2) Одноразовый сбор и обработка, и многоразовое использование НТИ

3) Корпоративная система, объединяющая информационные ресурсы предприятий и организаций, работающих на информационном рынке независимо от формы их собственности

4) Система многопрофильная

5) Данная система является объектом государственной поддержки

6) Данная система функционирует как в локальной сети, так и в сети Интернет. Эта система поддерживает 5 порталов.

 38. Жизненный цикл информационной системы

Жизненный цикл ИС (ЖЦ) – непрерывный процесс начинающийся с момента принятия решения о создании ИС и заканчивающийся в момент полного снятия ее с эксплуатации.

Иначе ЖЦ ПО ИС можно представить как ряд событий, происходящих с системой в процессе ее создания и использования.

Основным нормативным документом, регламентирующим ЖЦ ИС, является международный стандарт ISO/IEC 12207 (ISO - International Organization of Standardization - Международная организация по стандартизации, IEC - International Electrotechnical Commission - Международная комиссия по электротехнике). Он определяет структуру ЖЦ, содержащую процессы, действия и задачи, которые должны быть выполнены во время создания ИС.

Структура ЖЦ включает процессы, действия и задачи, которые должны быть выполнены в процессе создания и эксплуатации ИС.

ЖЦ основывается на следующих процессах:

1) Основные

1.1) Разработка

1.2) Эксплуатация системы

1.3) Сопровождение

2) Вспомогательные процессы – процессы управления конфигурацией системы

3) Организационные процессы

3.1) Выбор методов и инструментальных средств для реализации

3.2) Определение методов описания промежуточного состава работ

3.3) Разработка методов и средств испытания системы

3.4) Обучение персонала

При разработке ИС осуществляется процесс верификации – процесс определения соответствия текущего состояния разработки требованиям этого этапа.

Этапы ЖЦ

1) Концептуальный

1. Постановка цели разработки

2. Формирование команды разработчиков

3. Изучение требований заказчиков

4. Сбор исходных данных

5. Анализ предметной области

6. Исследование альтернативных разработок

7. Определение основных требований к различным ресурсам

2) Подготовка технического предложения

1. Разработка модели ИС

2. Разработка и утверждение технического задания

3. Составление сметы и бюджета проекта

4. Разработка планов и графиков работ

5. Подписание контракта с заказчиком

3) Проектирование (разработка)

1. Разработка обеспечивающих подсистем

2. Разработка функциональных подсистем

3. Подготовка системы к внедрению

4. Экспертиза и утверждение проекта

5. Контроль за основными показателями работы системы

4) Ввод системы в эксплуатацию

1. Комплексные испытания

2. Подготовка кадров для эксплуатации

3. Подготовка рабочей документации

4. Сопровождение, поддержка, сервисное обслуживание

5. Разрешение конфликтных ситуаций между заказчиком и исполнителем

! Наряду с вышеперечисленным в отечественных стандартах выделяют:

5) Модификация

1. Анализ ошибок и сбоя при работе системы

2. Исправление ошибок проектировщиков, допущенных на стадии разработки.

6) Снятие системы с эксплуатации

1. Анализ сложившейся ситуации и принятие решения о снятии системы с эксплуатации.

2. Изъятие системы с производства

Модель жизненного цикла - структура, определяющая последовательность процессов, действий и задач, выполняемых на протяжении жизненного цикла и взаимосвязи между этими процессами.

Различают две основные формальные модели ЖЦ: каскадную (последовательную) и спиральную (итерационную). В соответствии с каскадной моделью переход на следующий этап может происходить только после завершения предыдущего. Спиральная модель предполагает циклическое выполнение всех этапов каскадной модели, в результате чего реализуемость технических решений проверяется с помощью прототипов. Каждый виток спирали соответствует созданию фрагмента или версии ПО, на нем уточняются цели и характеристики проекта, определяется его качество и планируются работы.

Модели  жизненного цикла разработки автоматизированной  информационной системы

Каскадная модель ЖЦ

Преимущество каскадной модели позволяет планировать этапы работ, на каждом этапе существует законченный набор проектной документации.

Недостатки каскадной модели:

1) Существенная задержка в получении результатов.

2) Ошибки и недоработки на любом из этапов проявляются позже.

3) Сложность управления проектом.

Спиральная модель ЖЦ

Предполагает итерационный процесс.

Под итерацией понимается законченный цикл разработки, приводящий к выпуску внутренней или внешней версии раздела.

Преимущества спиральной модели:

1) Упрощает процесс внесения изменений, если того требует заказчик системы.

2) Элементы ИС интегрируются в единое целое постепенно.

3) Гибкость управления проектом.

4) Уменьшение риска.

Недостатки: не всегда возможно четко определить момент перехода на следующий этап.

39. Корпоративные автоматизированные информационные системы: структура, задачи, функции

Корпоративная информационная система – это масштабируемая система, предназначенная для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности небольших и средних предприятий, в том числе корпораций, состоящих из группы компаний, требующих единого управления.

В ИС такого рода информация хранится в локальной сети на выделенном файл – сервере, к которому осуществляется доступ с рабочих станций. В процессе обработки все необходимые данные передаются с файл-сервера на рабочие станции по локальной сети и, тем самым создают большой трафик. Эффективность использования таких систем зависит от существующей нагрузки на сеть и характера решаемых задач.

Задачи, решаемые корпоративной информационной системой (КИС)

Приобретение Корпоративной Информационной Системы (КИС), это лишь приобретение инструмента, позволяющего сохранить управление над компанией либо повысить эффективность этого управления. "Автоматического управления", к сожалению, не бывает. Поэтому если после внедрения Корпоративной Информационной Системы (КИС) не ускоряется процесс сбора и обработки информации, не повышается достоверность и полнота данных, а руководство организации не получает новых данных, или не может правильно их использовать, то информация остается невостребованной, а это не приводит к повышению эффективности решений. Корпоративная Информационная Система (КИС) сама по себе не повышает прибыльность предприятия. Она может повысить эффективность и ускорить процесс обработки данных, может предоставить информацию для принятия решений. Увеличивают прибыльность эффективные решения на основе этой информации. Поэтому необходимо не только правильно выбрать и внедрить Корпоративную Информационную Систему (КИС), но и научиться ее использовать с максимальной отдачей. Причем понимание возможностей и способов использования Корпоративной Информационной Системы (КИС) должно предшествовать, а точнее определять выбор, поставщика и процесс внедрения Корпоративной Информационной Системы (КИС). Главное, что позволяет сделать Корпоративную Информационную Систему (КИС) - объединить информацию о деятельности предприятия. Для промышленного предприятия это - данные о производстве, финансах, закупках, сбыте. На основе полученной информации руководитель может оперативно корректировать и планировать деятельность предприятия. Он получает возможность увидеть все предприятие изнутри, посмотреть, как функционируют основные системы, где и за счет чего можно минимизировать издержки, что мешает увеличить прибыль. Также возрастает потребность и в аналитических свойствах Корпоративной Информационной Системы (КИС). Руководство холдингов заинтересовано в консолидации информации, поступающей из филиалов и центральных офисов их предприятий, а также в возможности проведения дистанционного мониторинга состояния всех подразделений.

Типовые цели проекта автоматизации

Основная цель корпоративной информационной системы - повышение прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов компании и повышения качества принимаемых управленческих решений.

1. Оперативный доступ к достоверной, исчерпывающей информации, представленной в удобном виде, руководителей всех уровней управления предприятием;

2. Создание единого информационного пространства для всех уровней управления;

3. Упрощение регистрации данных и их обработку;

4. Избавление от двойной регистрации одних и тех же данных;

5. Регистрация информации там, где она действительно появляется, а не там где она стала необходимой, т.е. регистрация информации в режиме реального времени;

6. Снижение трудозатрат и распределение их равномерно на всех участников системы учета, планирования и управления;

7. Автоматизация консолидации данных для распределенной организационной структуры (холдингов).

В состав корпоративной информационной системы входят следующие основные связанные между собой компоненты:

1. электронные административные регламенты

2. подсистемы и их оперативные базы данных

3. подсистема администрирования

Связь между основными компонентами осуществляется с помощью веб-сервисов.

Электронный административный регламент или электронный регламент административной деятельности является реализацией задачи управления потоками работ, которое представлено в формате jBoss process definition language (jPDL) – языка описания процессов.

Подсистемами корпоративной информационной системы могут являться приложения, функционирующие на разных платформах, в т.ч. унаследованные в процессе разработки новых корпоративных систем. Для их включения в поток работ создаются специальные интерфейсные сервисы, исполняющие роль адаптеров и обеспечивающие взаимодействие между компонентами корпоративной информационной системы, Потоки работ управляются с помощью Business Process Management engine (jBPM) – сервера управления потоками работ и Enterprise Service Bus (ESB) – интеграционной сервисной шины, работающих совместно с JBoss Application Server – сервера приложений. Сервисы должны быть специфицированы в формате Web Services Description Language (WSDL) – языка описания веб-сервисов, основанного на языке XML, – и соответствующим образом опубликованы.

Оперативные базы данных служат для хранения документов и основных объектов учета, к которым относятся:

·   юридические и физические лица

·   процессы, процедуры и события процессов и процедур

·   участники процессов, процедур и событий

·   документы участников процессов

Обработка информации в оперативных базах данных осуществляется с помощью специальных информационных веб-сервисов.

Подсистема администрирования (ПА) предназначена для автоматизации функций настройки и управления функционированием различных подсистем и компонентов корпоративной информационной системы и состоит из следующих основных компонентов:

·   модуля ведения словарей, иерархических классификаторов и ведения библиотек словарей

·   модуля управления ролевой политикой безопасности и правами доступа пользователей к компонентам системы

·   модуля манипулирования метаданными

·   модуля настройки функционирования агентов системы

·   модуля журналирования

·   набора веб-сервисов, обеспечивающих предоставление данных ПА различным компонентам системы