- •Тема 1. Организация как субъект хозяйственной деятельности, ее эффективность и действенность
- •Тема 2. Бизнес и менеджмент. Функции и методы управления.
- •Тема 3. Определение целей и стратегии развития фирмы. Организационные структуры.
- •Тема 4. Процесс принятия и реализации управленческих решений. Роль коммуникаций в принятии эффективного решения.
- •Тема 5. Управление персоналом фирмы. Руководитель и подчиненные
- •Тема 6. Маркетинговая среда в стратегии и тактике фирмы
- •Тема 7. Товарная политика фирмы
- •Тема 8. Управление маркетинговой эффективностью фирмы
- •Тема 9. Управление системой маркетинговых коммуникаций
- •Тема 10. Бизнес-планирование
Тема 10. Бизнес-планирование
Сущность бизнес-планирования: понятие, цели, виды.
Разработка бизнес-плана. Факторы, влияющие на его разработку.
Основные разделы бизнес-плана и их содержание.
Бизнес-планирование является важнейшей частью предпринимательской деятельности.
Бизнес-планирование – одна из функций менеджмента, умение предвидеть будущее предприятия и использовать это предвидение.
Цель бизнес планирования - ответить на вопрос - а стоит ли инвестировать деньги в то или иное дело, будет ли отдача от того или иного предприятия или мероприятия. С его помощью можно четко определить цели и задачи, стоящие перед руководством и сотрудниками предприятия, проверить реалистичность задуманного.
Применение бизнес-планирования создает важные преимущества:
делает возможной подготовку к использованию будущих благоприятных условий;
проясняет возникающие проблемы;
стимулирует менеджеров к реализации своих решений в дальнейшей работе;
улучшает координацию действий в организации;
создает предпосылки для повышения образовательной подготовки менеджеров;
увеличивает возможности в обеспечении фирмы необходимой информацией;
способствует более рациональному распределению ресурсов;
улучшает контроль в организации.
Бизнес-планирование ведет к достижению фирмой экономического успеха, который может быть выражен в высоких величинах оборота, прибыли, роста и других впечатляющих финансовых показателях.
Необходимость бизнес-планирования в экономической организации обусловлено следующим.
Планирование дает возможность подготовки к использованию будущих благоприятных условий.
Проясняет возникающие проблемы.
Улучшает координацию действий в организации.
Увеличивает возможность в обеспечении фирмы необходимой информацией.
Способствует более рациональному использованию ресурсов.
Возможности планирования в экономической организации предприятия ограничены рядом объективных и субъективных причин:
неопределенность внешней (рыночной) среды;
возможность слияния или поглощения другой фирмой;
возможность монопольного установления цены реализации продукции;
контрактные отношения.
Бизнес-план — это документ, описывающий все основные аспекты будущего проекта с точки зрения руководителя, ответственного за реализацию будущего проекта:
внешнее окружение;
внутреннюю среду;
материальные, трудовые, финансовые и прочие виды ресурсов, необходимых для реализации проекта;
организационный план реализации проекта;
прогноз финансовых показателей проекта;
риски проекта и способы минимизации их негативных последствий;
экономическую эффективность проекта.
Бизнес-план - краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, позволяющий выбрать из большого количества различных ситуаций, наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.
Бизнес-план – это документ, который описывает все основные аспекты будущего коммерческого дела, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем.
Бизнес-план обычно пишется на перспективу, и составляют его примерно на 3 года вперед, при этом для первого года основные показатели обычно делают в месячной разбивке, для второго – поквартально, и лишь начиная с 3-го года, ограничиваются годовыми показателями.
Бизнес-план призван помочь руководителю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы:
определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках;
оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта;
выявить соответствие кадров фирмы и условий мотивации их труда требованиям по реализации поставленных целей;
проанализировать материальное и финансовое положение фирмы и определить, соответствуют ли материальные и финансовые ресурсы достижению намеченных целей;
просчитать риски и предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнению бизнес-плана.
Бизнес–план выполняет девять основных функций.
1. Хорошо отпечатанный и оформленный бизнес - план – лучшая визитная карточка для бизнесмена. С его помощью стандартизируется процесс ознакомления с предприятием.
2. На известном этапе экономического развития и становления рынка, рыночных отношений и цивилизованного предпринимательства отсутствие бизнес – плана начнёт восприниматься как нечто абсурдное и вызовет настороженное отношение со стороны партнеров, кредиторов и клиентов. Наличие бизнес – плана - обязательное требование со стороны цивилизованного рынка.
3. Привлечение денег для развития дела невозможно без того материала, который содержится в бизнес-плане.
4. Наличие бизнес – плана чисто психологически вызывает ощущение основательности, солидности предпринимательского начинания, его владельца.
5. Процесс планирования заставляет адекватно оценивать затеваемые или продолжаемые предпринимательские действия.
6. Бизнес-план помогает обнаружить в задаточном состоянии те проблемы развития предприятия, которые в будущем грозят перерасти в серьёзные препятствия и существенно осложнят работу.
7. Придаёт бизнесу целенаправленность т.е. чёткое определение конечных и промежуточных целей.
8. Бизнес-план – это инструмент контроля и управления позволяющий обеспечить планомерное продвижение предприятия к поставленным целям.
9. В процессе составления бизнес-план является мощным инструментом самообучения, основой для сопоставления с фактическими достижениями.
При создании бизнес-планов необходимо предусмотреть личное участие директора предприятия или индивидуального предпринимателя, который хочет открыть свое дело, а также возможно привлечение экономических консультантов со стороны.
Российская специфика бизнес-плана заключается в следующем.
Обращаясь в фирму, занимающуюся составлением бизнес-планов и созданием новых фирм необходимо учитывать, что такого рода фирмы предлагают типовой вариант бизнес-плана, который подходит не для всех организационно-правовых форм предприятий.
Многие стороны предпринимательской деятельности в России еще не урегулированы законодательно.
В России на данный момент ощущается нехватка квалифицированных специалистов по разработке, продвижению и реализации планов.
Необходимо особое внимание к юридическим вопросам разработки бизнес-планов и взаимоотношений с сотрудниками.
Требуются мероприятия по привлечению инвесторов, как внешних, так и иностранных.
Не следует во всем полагаться на зарубежный опыт бизнес-планирования, так как он не всегда учитывает особенности ведения и учета и процедуры финансирования.
Основными целями разработки бизнес–плана являются:
приватизация объектов государственной и муниципальной собственности;
осуществление инвестиционных проектов;
реализация отдельных коммерческих операций;
эмиссия ценных бумаг;
определение перспектив развития фирмы;
проведение реорганизационных мероприятий, применяемых для несостоятельных предприятий (банкротство);
финансовое оздоровление и выход из временного экономического кризиса.
Бизнес–план помогает решить основные задачи:
1. подготовка заявок на получение кредитов в банках;
2. разработка создания частных фирм;
3. выбор коммерческих направлений (различные направления производства);
4. составление проектов прибыльности выпуска той или иной продукции;
5. привлечение инвесторов (в частности, иностранных - без бизнес плана
иностранные компании предложения не рассматривают).
Кому нужен бизнес-план?
Предпринимателю — для проверки разумности, реалистичности, практической реализуемости и экономической эффективности своих идей.
Руководству компании — для планирования и координации деятельности в долгосрочной перспективе.
Работникам компании — для понимания долгосрочных перспектив Компании, своих задач и карьерных перспектив.
Сторонним инвесторам — для оценки эффективности и рисков проекта и принятия решения об участии в нем.
Кредиторам — для принятия решения о предоставлении заемных средств.
Бизнес-план должен быть подготовлен с учетом следующих рекомендаций:
1. Краткость – изложение самого главного по каждому разделу бизнес-плана.
2. Доступность в изложении и понимании – бизнес-план должен быть понятен широкому кругу людей.
3. Неперегруженность техническими подробностями.
4. Убедительность, лаконичность, пробуждение интереса у партнера.
5. Соответствие определенным стандартам – бизнес-план должен быть принимаем читателем и удобен с точки зрения методики его составления.
На разработку бизнес-плана влияют следующие факторы:
сложность бизнеса,
степень конкуренции,
уровень неопределенности,
квалификация команды менеджеров предприятия и самого предпринимателя.
Источники информации: маркетинговые или другие исследования; Интернет; книги; деловая пресса и СМИ; информация, предоставляемая фирмой; справочные данные специализированных банков и баз данных; информация, предоставляемая промышленными ассоциациями, международными организациями, производителями оборудования.
Основные информационные разделы бизнес-плана:
Титульный лист
Вводная часть (Резюме).
Основная часть
Продукт (товар, услуга).
Рынок сбыта.
Конкуренция.
План маркетинга.
План производства.
Организационный план.
Юридический план.
Оценка риска и страхование.
Финансовый план.
Стратегия финансирования.
Календарный план реализации проекта.
Приложения (Сопровождающие документы).
Оформление бизнес-плана начинается с подготовки титульного листа, который должен обеспечить информацию о том, где, когда и кем составлен данный документ. Здесь же указывается название проекта, которое должно четко и кратко формулировать идею, заложенную в бизнес-плане.
После титульного листа должно находиться оглавление, отражающее структуру бизнес-плана. Это номенклатура разделов или параграфов. В любом случае оглавление должно быть четко оцифровано, обязательно арабскими цифрами.
В разделе «Резюме» указывается все самое главное – информация, дающая представление о проекте и кратко обеспечивающая все необходимые данные, характеризующие проект:
название, автор, версия бизнес-плана;
собственник, срок проекта;
суть проекта;
цель проекта;
задачи проекта;
показатели проекта (потребности в капитале, результаты, эффект);
гарантии возврата инвестиций;
критические для успеха элементы;
ключевые факторы, способные повлиять на рассмотрение возможности инвестирования;
аннотация (краткое описание проекта).
Указываются задача составления бизнес-плана и круг лиц, которым он адресован. Целесообразно также отметить, почему возникла необходимость в создании данного проекта.
В приоритетном порядке указываются направления деятельности компании, по каждому направлению определяются целевые рынки и ответственные лица. Формулируются основные цели проекта, а также его конкретные задачи.
В разделе «Продукт (товар, услуга)» необходимо описать продукт (продукцию, услуги, изделия) и показать его полезность потребителю.
В качестве характеристик продукта указывают:
• функциональное назначение продукта; • примеры использования продукта; • соответствие продукта принятым стандартам; • технологичность, универсальность продукта; • стадия разработанности продукта в текущее время; • требования к контролю качества продукта; • требования к подготовленности пользователей (потребителей); • требования к гарантийному и послегарантийному обслуживанию и поддержке пользователей (потребителей); • условия хранения и транспортировки продукта; • возможности дальнейшего развития (доработки) продукта.
Кроме характеристик самого продукта при его описании целесообразно раскрыть: 1) возможные технологии (способы) производства продукта; 2) себестоимость единицы продукта в зависимости от объемов и способа производства; 3) требования по лицензированию и сертификации производства продукта; 4) особенности патентно-лицензионной защиты продукта; 5) требования к исследованиям по разработке и совершенствованию продукта; 6) анализ продукции конкурентов; 7) конкурентные преимущества и недостатки продукта по сравнению с продукцией конкурентов.
В разделе «Рынок сбыта» освещаются способы достижения намечаемых объемов продаж и доведения продукции до потребителя (по каждому продукту).
При характеристике рынка раскрываются: а) отраслевая ситуация; б) производители (конкуренты в России и за рубежом) – объемы, цены, доли, качество продукции, запас прочности, уровень технологии, финансовое положение, сильные и слабые стороны, возможная реакция, прогнозы; в) рынки – объемы, цены, условия экспорта, история, тенденции, прогнозы, сегментирование, прогнозы; г) потребители (покупатели) – фирмы, расположение, требования к качеству, условиям поставки, мнение о продукции, прогнозы, контракты; д) специфические особенности рынка (трудности доступа и др.).
Конкуренция включает в себя: ценовую политику, методы и схему ценообразования и установления гарантийного срока; формы организации сбыта, схему реализации товара, условия оплаты; политику скидок; политику определения уровня запасов.
В Плане маркетинга раскрывается информация по стратегии и тактике достижения целевых мест и доли на рынке: общая стратегия маркетинга, принятая на фирме; • конкурентные преимущества и недостатки фирмы на рынке; • методы стимулирования роста объемов продаж; • методы и формы рекламной кампании; • связи с общественностью и формирование общественного мнения о продукции и фирме; • организация послепродажного обслуживания клиентов, сервисное и гарантийное обслуживание.
В Плане производства основное – убедить потенциальных инвесторов, что фирма будет в состоянии производить необходимое количество товаров требуемого качества в нужные сроки, т. е. организовать эффективное производство. Обычно производственный план включает в себя описание следующих процессов: 1) снабжение (обеспечение); 2) технологический цикл; 3) обслуживание оборудования; 4) возможности совершенствования технологии.
В разделе «снабжение (обеспечение)» подробно раскрывается информация о факторах производства:
• сырье, материалы, комплектующие, производственные услуги – направления применения, условия хранения, транспортировки;
• источники сырья – цены, условия поставки, транспортировки, тенденции, контракты;
• энергия – потребности, источники, доступность;
• участки земли, здания, сооружения, коммуникации;
• оборудование – модели, производительность, потребности в работниках, энергии, сырье, пространстве, микроклимате, стыковка со смежным оборудованием, условия приобретения;
• поставщики оборудования – фирмы, контракты.
При описании технологического цикла раскрывается информация:
• о составе операций цикла, их производительности;
• режиме работы цикла;
• размещении технологических циклов (возможно, с картой);
• контроле качества.
Организационный план предназначен для описания того, как будет организован проект (фирма). В разделе указываются следующие данные:
• форма организации проекта;
• полномочия и функции участников проекта;
• организационная структура проекта (фирмы);
• функциональная структура;
• штатное расписание и потребности во временной рабочей силе;
• стимулирование и мотивация персонала;
• описание бизнес-процессов;
• распределение бизнес-процессов по юридическим лицам;
• формируемый имидж, миссия и общественное мнение;
• информационная структура проекта (фирмы);
• система управления и регулярное управление проектом (фирмой);
• организация инфраструктуры (организация обеспечения).
Под инфраструктурой подразумевается в основном оказание проекту (фирме) следующих услуг: перевозки; страхование; аудит; обучение, повышение квалификации работников; консультации; создание и обслуживание социальных объектов; снабжение электроэнергией и коммунальными услугами.инвестиционного проекта
Юридический план содержит данные о форме собственности фирмы, правовом статусе, разработках правовых документов, регулирующих деятельность фирмы.
В Оценке риска и страхования освещаются проблемы, которые могут возникнуть у фирмы в процессе реализации проекта, и основные методы защиты от потенциальных трудностей. Данный раздел содержит следующие составные части:
• перечень возможных рисков с указанием вероятности их возникновения и ожидаемого ущерба от этого;
• организационные меры по профилактике и нейтрализации рисков;
• программа страхования от рисков.
Возможно привести анализ альтернатив реализуемому проекту.
Предпочтительно, чтобы здесь были расчеты всех существующих рисков и экспертное мнение специалистов.
В дополнение можно приложить обзоры рынка, статьи и информационные бюллетени, содержащие информацию касательно рисков.
Финансовый план должен включать следующие финансовые отчеты и прогнозные ведомости. Отчеты о прибыли за последние 3-5 лет . Балансы предприятия за последние 3-5 лет . Отчеты об изменениях финансового положения предприятия за последние 3-5 лет. Ведомости о прибыли (по месяцам или кварталам) на время инвестиционного проекта. Ведомости о потоке денежных средств (по месяцам или кварталам) на время инвестиционного проекта. Прогнозируемые балансы на последующие от трех до пяти лет. Анализ безубыточности. Прошлые и прогнозируемые финансовые коэффициенты в сравнении с имеющими место в данной отрасли промышленности. Документы, подтверждающие числа в прогнозируемых финансовых ведомостях. Допущения для всех прогнозируемых ведомостей. Принципы учета, используемые в финансовом плане. Объяснения по поводу необычных особенностей в документах. Мнения аудиторов.
Существенно наличие специального раздела, в котором приводится структура и поиск финансовых ресурсов для выполнения проекта: Общее количество необходимых фондов. Финансовый запрос инвестору или финансовым институтам, которые получат бизнес-план: объем, срок, обеспечение. График возврата долга. Пути использования фондов. Текущая структура капитализации. Расчет основных показателей эффективности привлеченных финансовых ресурсов.
Приложение (Сопровождающие документы) обычно содержит материалы, которые не обязательно должны быть приведены в основном тексте. Только те документы, которые представляют непосредственный интерес для потенциального инвестора должны быть приведены полностью. В части остальных, можно ограничиться краткими заметками. Ссылки на какие-либо документы, используемые в приложении, должны быть сделаны в самом бизнес-плане.
В приложение должны быть также включены вторичные данные, письма от клиентов, дистрибьюторов или подрядчиков, а также исследовательские данные, использованные для поддержки бизнес-плана.
Могут быть также включены заключения об аренде, контракты и другие типы соглашений. Наконец, в приложения можно включить листы с ценами поставщиков и конкурентов.
В приложения рекомендуется поместить следующие документы: Данные по анализу рынка. Спецификации продукта, фотографии. Копии рекламных проспектов. Карта организации. Резюме владельцев и менеджеров. Регистрации налогов компании и ее владельцев. Договора аренды.