- •Тема 1. Организация как субъект хозяйственной деятельности, ее эффективность и действенность
- •Тема 2. Бизнес и менеджмент. Функции и методы управления.
- •Тема 3. Определение целей и стратегии развития фирмы. Организационные структуры.
- •Тема 4. Процесс принятия и реализации управленческих решений. Роль коммуникаций в принятии эффективного решения.
- •Тема 5. Управление персоналом фирмы. Руководитель и подчиненные
- •Тема 6. Маркетинговая среда в стратегии и тактике фирмы
- •Тема 7. Товарная политика фирмы
- •Тема 8. Управление маркетинговой эффективностью фирмы
- •Тема 9. Управление системой маркетинговых коммуникаций
- •Тема 10. Бизнес-планирование
Тема 1. Организация как субъект хозяйственной деятельности, ее эффективность и действенность
Хозяйственная деятельность в микроэкономике означает предпринимательство или бизнес, т.е. организацию и управление соединенными факторами производства для создания материальных благ (товаров и услуг), удовлетворяющих общественные потребности, с одной стороны, и приносящих после их реализации на рынке прибыль предпринимателю и фирме доход – с другой стороны.
Статус предпринимателя приобретается посредством его регистрации. В ГК РФ предусматривается индивидуальная и коллективная предпринимательская деятельность, которая осуществляется в рамках общих правил предпринимательства, регулирующих деятельность юридических и физических лиц.
Главное содержание предпринимательства заключается в нахождении и формировании спроса на продукты (товары, услуги, работы) и удовлетворение его путем производства (изготовления, создания, выполнения и оказания) и продажи потребителю, с пользой для себя, этих продуктов.
Главное, что отличает предпринимательскую деятельность от деятельности других некоммерческих структур, - это прибыль, полученная как разница между доходами и расходами предпринимателя.
Предприниматель действует на свой страх и риск и под свою ответственность.
Фирмы разделяются:
1.По формам собственности на капитал (частные и государственные).
2.По количеству собственников (единоличные, товарищества, акционерные общества).
3.По степени концентрации капитала (мелкие, средник, крупные).
4.Согласно от 209-ФЗ 24.07.2007 г. «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (малый, средний, крупный бизнес).
В рыночной экономике предприятие решает три вопроса: что, как и для кого производить (выполнять, оказывать).
Решения основываются на маркетинге.
Маркетинг – это планирование товаров, работ, услуг на основе изучения и прогнозирования спроса и предложения их на рынке, продвижение товаров, работ, услуг от производителя к потребителю и реализация их путем обмена.
Маркетинг – это управление фирмой на основе учета внешних факторов рынка (потребители, поставщики, посредники и конкуренты, а также государственные органы и население).
Менеджмент – управление фирмой, направленное на достижение поставленных целей на основе учета, использования и развития внутренних факторов (кадрового, научно-технического и производственного потенциалов фирмы).
Факторы внешней среды: размах деятельности фирмы и степень разнообразия производимой продукции, диверсифицированность фирмы; общий характер и природа недавних приобретений фирмы и продаж ею части своей собственности; структура и направленность деятельности фирмы за последний период; возможности, на которые была ориентирована фирма в последнее время; отношение к внешним угрозам.
Факторы внутренней среды: цели фирмы; критерии распределения ресурсов и сложившаяся структура капиталовложений по производимой продукции; отношение к финансовому риску как со стороны руководства, так и в соответствии с реальной практикой осуществляемой финансовой политикой; уровень и степень концентрации усилий в области НИОКР; стратегии отдельных функциональных сфер (маркетинг, производство, кадры, финансы, научные исследования и разработки).
Фазы развития предприятия во времени:
подготовка к учреждению компании;
Фаза учреждения предприятия;
Фаза роста;
Фаза зрелости (или фаза расцвета);
Стагнация (или фаза консолидации);
Свертывание и закрытие или изменение правовой формы предприятия.
В мире компаний фирма
«серая мышь»
«мышь-переросток»
«хитрая лиса»
«гордый лев»
«могучий слон»
«неповоротливый бегемот».
Экономический эффект – разница между результатами экономической деятельности и затратами на достижение этих результатов.
Экономическая эффективность – это способность производить экономический эффект (потенциальная эффективность) и действительное создание такого эффекта (фактическая эффективность).
Производственная эффективность – это степень минимизации затрат при трансформации ресурсов в готовую продукцию (производительность труда, фондоотдача, материалоемкость, рентабельность).
Эффективность факторов производства – их способность приносить эффект и реализацию этой способности.
Эффективность капитальных вложений – соотношение между затратами на воспроизводство основных фондов и получаемыми вследствие этого результатами в виде ввода в действие объектов производственного и непроизводственного назначения, прироста продукции (работ, услуг).
Социальная ответственность бизнеса — это концепция в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной жизни.
Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.
Этика бизнеса контролирует важные аспекты: поведение сотрудников фирмы и партнеров в рамках общепринятых моральных норм и ценностей. Это:
соответствие заявленного качества продукции и услуг реальным показателям безопасности, надежности,
заинтересованность во мнении потребителя, соблюдение правил рекламной деятельности,
добрые отношения компании с ее партнерами и внутри коллектива.
Соблюдение этики позволяет увеличить число потребителей и повысить производительность труда.
Этические принципы в бизнесе:
Приоритет показателям качества труда сотрудников над экономическими показателями организации (выплата дополнительных пособий рабочим, повышение заработной платы в организации).
Контроль за качеством продукции, сырья и материалов, работ, услуг (борьба с недобросовестной конкуренцией, демпингом в том числе).
Соблюдение принципа социальной справедливости. Не допустить утраты нравственных ориентиров в процессе труда, что особенно касается руководителей и владельцев собственности.
Все люди имеют право на жизнь, достойное существование и другие неотчуждаемые права и свободы.