22. Наведіть приклади різних типів транзакцій, схематично зобразіть їх та прокоментуйте.

Трансакція — одиниця взаємодії партнерів по спілкуванню, що супроводжує визначення позицій кожного (зображується стрілкою, що йде від обраної позиції одного співрозмовника до передбачуваної позиції іншого учасника спілкування).

Традиційно в трансактному аналізі виділяються три типи транс­акцій: додаткові, перехресні і приховані. Насправді може існувати велика кількість різних комбінацій, тому що кожен з партнерів може бути в даний момент або Батьком, або Дорослим, або Дитиною, його слова і дії можуть виходити з кожної з цих трьох позицій. І вони можуть бути спрямовані до кожного з трьох можливих станів партнера, при цьому виникають будь-які комбінації. Однак названі вище — додаткові, перехресні і приховані трансакції — розглядаються як типові стосовно безлічі можливих варіантів.

Додатковою називається така взаємодія, у якій партнери адекватно сприймають позиції один одного, розуміють ситуацію однаково і спрямовують свої дії саме в тому напрямі, що очікується й приймається партнером, і якого він також дотримується. На схемах додаткові взаємодії малюються направленими прямими.

Можна виділити два підтипи додаткових трансакцій: рівні і нерівні.

У рівних взаєминах партнери перебувають на однакових позиціях, вони однаково сприймають інформацію, відповідають саме з тієї позиції, якої очікує партнер, тому можна було б назвати цей підтип — спілкування з повним взаєморозумінням.

Наступний підтип додаткової взаємодії — нерівне спілкування.

У нерівному спілкуванні з підпорядкуванням партнери так само, як і в рівній взаємодії, правильно розуміють і позицію партнера, і ту позицію, з якої вони повинні «відповідати» у цій ситуації.

Наступним типом трансакцій є перехресна взаємодія. Хоч додаткове спілкування можна розглядати як те, що найчастіше зустрічається в житті, моменти перехресного спілкування зустрічаються рідше. Власне кажучи, взаємодія, що перехрещується, — це «неправильна» взаємодія. «Неправильність» її полягає в тому, що партнери не розуміють чи не бажають зважати на те, до якої позиції звертається партнер, відповідають йому з іншої позиції, тим самим виявляючи, з одного боку, неадекватність розуміння позиції та дій партнера, а з іншого — яскраво виявляючи свої власні наміри і дії.

Нарешті, третім типом взаємодії є приховані трансакції. Це такі взаємодії, що містять одночасно два рівні: явний, виражений словесно, соціальний і прихований, який мається на увазі, психологічний.

Трансакції, які відбуваються у процесі спілкування, можуть бути відображені схематично:

Тип трансакції	Схема взаємодії	Характеристика взаємодії
Додаткова рівна		Це така взаємодія, за якої партнери адекватно сприймають позицію один одного, розуміють ситуацію однаково і відповідають саме з тієї позиції, з якої очікує партнер. Тому можна назвати цей підтип спілкуванням з повним взаєморозумінням
Додаткова нерівна		У нерівній взаємодії партнери так само, як і в рівній, правильно розуміють і позицію партнера, і ту позицію, з якої вони повинні відповідати. Однак зміст дії найчастіше полягає не стільки в передачі інформації, скільки в оцінці партнера по спілкуванню
Перехресна		Це «хибна» взаємодія, тому що партнери, не розуміють чи не бажають зважати на те, до якої позиції звертається співрозмовник, і відповідають йому з іншої позиції. Така взаємодія є потенційно конфліктною
Прихована		Це така взаємодія, яка містить одночасно два рівні: явний, що виражається вербально, і прихований, який мається на увазі. Те, що відкрито вимовляється, є прикриттям для того, що припускається. Використання такої взаємодії має на увазі або глибоке знання партнера, або гарне знання невербаліки