- •Ротердамский
- •Боулдинг
- •Ральф Дарендорф
- •Фестингер
- •Ослабление диссонанса
- •Структурные элементы конфликта
- •2) Зона разногласий(предмет и объект конфликта)
- •4. Мотивы
- •5. Действия
- •Социальные роли. Социальный статус
- •5 Основных характеристик ролей
- •Причины конфликтов. Их классификация
- •Организационно- управленческий конфликт
- •Причины организационно управленческого конфликта
- •1 Конфликт в сфере целеполагания
- •2. Конфликта в сфере «организационного императива».
- •Соц. - псих. Конфликт
- •Личностный конфликт
- •Глава 9. Причины и последствия внутриличностного конфликта
- •9.1. Причины внутриличностного конфликта
- •9.2. Последствия внутриличностного конфликта Отрицательные последствия внутриличностного конфликта
- •Этапы и фазы конфликта
- •Эскалация конфликта
- •2) Личность и коллективное бессознательное.
- •4. Компенсация и сверхкомпенсация. Невротический характер.
- •5. Социальное чувство.
- •Гуманисты
Ральф Дарендорф
Конфликтная модель общества. В конце 50-х гг. XX в. немецкий социолог Ральф Дарендорф обосновал новую теорию социального конфликта , которая получила название конфликтная модель общества. В ней сказывается влияние идей К. Маркса о классовой поляризации, борьбе и разрешении классового конфликта революционным путем. По мнению Дарендорфа, марксистская теория классовой борьбы не может объяснить конфликты современного капитализма.
Р. Дарендорф утверждает, что общество в каждый момент подвержено изменениям, и эти изменения всепроникающи. Поэтому любое общество испытывает социальные конфликты , происходящие на различных уровнях. Любое общество опирается на принуждение одних его членов другими. Поэтому классовый конфликт определяется характером власти. Дарендорф считает бесполезным ликвидировать глубинные причины социальных конфликтов и допускает возможность влиять на изменение специфического течения конфликтов. Это открывает перед современным обществом перспективу не революционного переворота, а эволюционных изменений.
Итак, Дарендорф полагает, что:
каждое общество изменяется в каждой своей точке, социальные изменения — вездесущи;
каждое общество в каждой своей точке пронизано рассогласованием и конфликтом, социальный конфликт — вездесущ;
каждый элемент в обществе вносит свой вклад в его дезинтеграцию и изменение;
каждое общество основано на том, что одни члены общества принуждают к подчинению других.
«Кто умеет справляться с конфликтами путем их признания, тот берет под свой контроль ритм истории. Кто упустит эту возможность, получает ритм себе в противники» (Р. Дарендорф). Социальный конфликт — результат сопротивления отношениям господства и подчинения. Подавление конфликта ведет к его обострению. Рациональная регуляция — к контролируемой эволюции.
Фестингер
В середине 1950-х гг. Леон Фестингер создал новую психологическую теорию, получившую название Когнитивного ( от английского слова cognition – познание) Диссонанса (противоречие).
Теория Когнитивного диссонанса была основана на рассуждении о том, что люди стремятся к некоторой согласованности в соих внутренних убеждениях как желаемому внутреннему состоянию. И когда возникает противоречие между тем, что человек знает, и тем, что он делает, такое противоречие человек всячески старается объяснить или доказать себе, что никакого противоречия на самом деле нет. Это делается ради достижения внутреннего спокойствия и равновесия психики.
Таким образом, когнитивный диссонанс - это своего рода интеллектуальный конфликт , возникающий в той ситуации, когда имеющимся мнениям и представлениям противоречит новая информация; он проявляется в дисгармонии мыслей, чувств и поведения человека.
Возникновение диссонанса
Диссонанс может появиться по различным причинам[2]:
из-за логического несоответствия;
«по причине культурных обычаев»;
в том случае, если индивидуальное мнение входит в состав более широкого мнения;
из-за несоответствия прошлого опыта c настоящей ситуацией.
Когнитивный диссонанс возникает из-за несоответствия двух «когниций» (или «знаний») индивида. Индивид, располагая информацией по какому-либо вопросу, бывает вынужден пренебречь ею при принятии некоторого решения. Как следствие, возникает несоответствие («диссонанс») между установками человека и его реальными поступками.
В результате такого поведения происходит смена определенных (на которые ситуация так или иначе влияет) установок человека, а оправдать это изменение можно исходя из того, что человеку жизненно необходимо поддерживать согласованность своих знаний[3].
Поэтому люди готовы оправдать свои заблуждения: человек, совершивший проступок или ошибку, склонен оправдывать себя в мыслях, постепенно сдвигая свои убеждения относительно случившегося в сторону того, что происшедшее на самом деле не так страшно. Таким образом индивид «регулирует» свое мышление, чтобы уменьшить конфликт внутри себя[3].