2.4 Оценка соответствия организационной структуры состоянию внешней среды организации

Внешняя среда отражает общие условия деятельности предприятия. По сути, она не имеет специфической принадлежности к тому или иному предприятию. Однако ее влияние на различные организации может трактоваться по-разному. Это зависит от масштабов деятельности предприятия, отрасли, в которой оно работает, уровня его конкурентоспособности и т.д. Анализ внешней среды включает в себя изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т.п. Представим в таблице 3 пример анализа макросреды ООО «Плёс-Б».

Таблица 3

Анализ макроокружения ООО «Плёс-Б»

Фактор

Проявление

Возможная реакция предприятия

Политические факторы

Влияние предстоящих выборов депутатов Государственного собрания Республики Марий Эл

Директор ООО «Плёс-Б» является кандидатом в депутаты Государственного Собрания Республики Марий Эл по Советскому одномандатному избирательному округу

Постоянное взаимодействие с органами власти республики для возможности получения государственной поддержки

Увеличение влияния одной партии («Единой России») на принятие решений

Власть фактически находится в руках одной партии

Налаживание контактов с этой партией для продвижения интересов предприятия

Отношение президента РФ к президенту РМЭ

Слабое отношение

Увеличение оборота с теми регионами, где есть поддержка президента РФ

Нет реальной поддержки президента РФ ни в экономике, ни в других областях

Отношение президента РФ к руководителям других регионов

Более близкие отношения

Чувствуется поддержка президента РФ в других

областях

Экономические факторы

Увеличение ВВП на душу населения (руб.):

РФ 2006г.- 126014,2

2007г.- 156452,2

2008г. ок. 200000

РМЭ 2006г.- 46696,9

2007г.- 59964,0

2008г. ок. 75000

(ежегод. статист. сборник по РМЭ)

Повышение уровня жизни населения Увеличение объемов продаж

продукции бытовой химии и хоз. товаров

Снижение численности населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума, в % к общей численности населения по РМЭ

2006 г. 29,9%

2007 г. 27,5%

2008 г. 25,2%

(ежегод. статист. сборник по РМЭ)

Увеличение платежеспособного спроса населения

Увеличение объемов продаж

продукции бытовой химии и хоз. товаров

Трудная финансовая ситуация предприятий-потребителей в связи с экономическим кризисом в 2009 году в России

Снижение платежеспособного спроса потребителей, угроза развитию предприятия

Снижение уровня цен на продукцию или даже его снижение. Возможно предоставление скидок

Мировой экономический кризис

Повышение уровня требований банков по выдаче кредита

Временный отказ от использования коммерческих кредитов в качестве источников финансирования

Уменьшение числа организаций оптовой торговли в республике:

2006 г. 203

2007 г. 192

2008 г. 188

(ежегод. статист. сборник по РМЭ)

Уменьшение конкуренции

Увеличение объемов продаж

продукции бытовой химии и хоз. товаров, завоевание новых рынков в республике

Увеличение доли рынка

Повышение цен

Увеличение оборота оптовой торговли в республике (млн. руб.):

2006 г. 15634,5

2007 г. 19851,2

2008 г. 26741,1

(ежегод. статист. сборник по РМЭ)

Увеличение спроса

Повышение уровня производства

Повышение уровня качества обслуживания

Колебания валютных курсов, снижение курса $ к рублю:

2005г. 28,46

2006г. 26,83

2007г. 24,77

2008г. 26,25

Удешевление импортного сырья

Покупка высококачественной бытовой химии (также косметики) за границей в большем количестве, чем раньше

Правовые факторы

Постановление от 13 августа 1997 г. N 1013 “Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации” (в ред. Постановления Правительства РФ от 10.02.2004 № 72)

Строгий контроль государства за сертификацией продукции

Увеличение затрат на проведение сертификации

ФЗ от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Строгий контроль государства за качеством продукции

Рост расходов предприятия на приобретение качественного сырья

Социальные факторы

Отношение к предпринимательской деятельности

Рост доверия среди населения

Увеличение объемов производства, расширение ассортимента бытовой химии и хоз. товаров

Проявление интереса

Высокий уровень безработицы по методологии МОТ: за 2008 г. - 9,2%

на начало 2009 г. - 8,5 %

(www.raexpert.ru)

Увеличивается предложение ресурсов на рынке труда

Повышение уровня обслуживания путем привлечения высококвалифицированных специалистов по продажам

Повышение требовательности покупателей

Жалобы на качество обслуживания

Растет социальное расслоение - на долю 10% наиболее обеспеченного населения приходится почти 25% общего объема денежных доходов, а на долю 10% наименее обеспеченного населения - 3,5%

(http://mariuver.wordpress.com)

Социальная нестабильность. Рост спроса на более дешевую продукцию

Ориентация на определенный круг потребителей за счет изменения ассортимента продукции и ценовой политики

Технологические факторы

Высокие темпы роста НТП

Износ оборудований и транспортных средств, их моральное устаревание

Приобретение нового оборудования с более длительным сроком эксплуатации и многофункциональных транспортных средств

Международные факторы

Выявление привлекательных условий функционирования за рубежом

Возможность поставки продукции за границу

Поиск иностранных партнеров. Отслеживание политики зарубежных компаний соответствующей отрасли по расширению национального рынка.

Возможность создания совместных предприятий с иностранными партнерами на внешнем рынке

Для целей анализа подверженности организационной структуры влиянию со стороны внешней среды организации применим древовидный граф, структурирующий основные, выделенные в таблице 3, факторы воздействия внешней среды на ОСУ предприятия (рис. 4).

Экономические факторы

Политико-правовые факторы

Воздействия вешней среды

Технологические факторы

Социальные факторы

Международные факторы

По итогам построения древовидного графа выделим основные моменты системы требований к построению ОСУ ООО «Плёс-Б»:

1) организационная структура управления должна быть гибкой и высокоадаптивной (особенно в периоды экономического кризиса);

2) предприятию необходимо наладить эффективные пути продаж благодаря расширению ассортимента продукции;

3) ООО «Плёс-Б» необходимо улучшить систему обслуживания потребителей с целью поддержания с ними контактов путем привлечения высококвалифицированных кадров;

4) организационная структура управления должна способствовать быстрому освоению новых технологий;

5) предприятию следует искать возможности поставок продукции за границу, отслеживать политику зарубежных компаний соответствующей отрасли по расширению национального рынка.