2.3 Выявление формальных количественных оценок организационной структуры ооо «Плёс-б»

Использование количественных показателей чрезвычайно полезно не столько при единовременной диагностике состояния организационно-управленческой подсистемы, сколько для постоянного мониторинга организационной структуры управления. Полезность количественных оценок возрастает, если они сопоставляются со статистической базой таких оценок.

Таблица 2

Формальные количественные оценки ОСУ ООО «Плёс-Б»

Показатели

Формула

Примечания

1. Доля управленцев в структуре численности работников организации (в целом)

Норматив по производственным предприятиям - 10-13%

- численность управленческого персонала в организации;

- общая численность работников организации.

В нашем случае значение этого показателя значительно выше норматива, но это не означает недозагрузку на управленческий персонал, так как ООО «Плёс-Б» занимается оптовой торговлей.

2. Структурный коэффициент централизации 1 ур.:

2 ур.: от до NЦП - количество структурных подразделений, управляемых из единого центра;

NОП - общее количество структурных подразделений одного уровня;

На первом уровне находятся зам. директора по фин. вопросам, зам. директора по развитию торговли, юрист. Коэффициент равен 1, это значит, что централизация достаточно высока. На втором уровне всего 5 подразделений, которые относятся всего к двум подразделениям 1-го уровня (зам. директора по фин. вопросам и зам. директора по развитию торговли) Соответственно централизация тоже высокая. Это связано со связью общих функций менеджмента.

3. Количественный коэффициент централизации 1 ур.:

2 ур.: от до NЦЧ - численность работников подразделений, управляемых из единого центра;

NОЧ - общая численность работников;

Как видно из расчетов, на высшем уровне руководства наблюдается четкая централизация, в то время как на втором уровне данный коэффициент меньше 1. Это говорит о том, что численность работников на данном уровне управления превышает численность работников, управляемых из единого центра.

4. Коэффициент централизации управления NУЦ - количество работников центрального управления;

NУО - общее количество работников управления;

Коэффициент централизации управления, как видно из расчетов, выше среднего и равен 1. У организации нет филиалов, и весь управленческий персонал представлен в данной ОСУ.

6. Уровень специализации Nспец - число специализированных подразделений (бизнес - единиц);

N - общее число подразделений;

Всего 9 подразделений, из них 2 специализированные: зам. директора по развитию торговли и торговые агенты. ООО «Плёс-Б» специализирована на оптовой торговле бытовой химии. Уровень специализации ниже среднего.

7. Коэффициент структурной напряженности

(схема ОСУ ООО «Плёс-Б» в целом представлена в приложении 1) N - общее число подразделений, находящихся в подчинении данного аппарата;

d - удельный вес работников аппарата управления в % от общей численности работников;

Общее число подразделений, находящихся в подчинении аппарата малое (5 подразделений). Удельный вес 31,58%, соответственно, напряженность управления незначительная (см. приложение 2).

8. Коэффициент соблюдения норм управляемости 1 ур.:

2 ур.:

Зам. дир. по фин. вопр.

Зам. дир. по разв. торг. ЧФ, ЧН - соответственно фактическая и нормативная численность работников, подчиненных одному руководителю;

Общеизвестно, что для российских предприятий, где 2 или 3 уровня управления, используется нормативная численность работников, подчиненных одному руководителю, - 5-7 человек. Норма управляемости не соблюдается на 2-м уровне (коэффициент больше 1). Это говорит о перегруженности заместителей директора, что может привести к потере контроля над деятельностью подчиненных. Для снижения норм управляемости необходимо увеличить управленческий аппарат либо снизить количество управляемых подразделений.

9. Соотношение численности линейного и функционального персонала аппарата управления АУПЛ - численность руководителей среднего звена в организационной структуре управления (отделы, сектора и др.);

АУПФ - численность работников всех функциональных служб;

Как видно из расчетов, коэффициент соотношения численности линейного и функционального персонала аппарата управления меньше 1, что связано с превышением численности работников функциональных служб, а именно торговых агентов. Это говорит о выделении одного основного вида деятельности (оптовой торговли бытовой химией).