- •Понятие, цели и основные подходы к управлению персоналом на предприятии.
- •3. Кадровая политика предприятия
- •4. Типы кадровой политики по критерию осознанности правил и процедур управления персоналом
- •5. Открытая и закрытая кадровая политика
- •9. Структура персонала организации
- •10. Подгруппа служащих в штатной структуре персонала организации
- •11. Подгруппа рабочих в штатной структуре персонала организации
- •14. Формы оплаты труда
- •17. Планирование трудовых ресурсов
- •20. Методы первичного отбора песонала
- •25. Модели деловой карьеры
- •26. Конфликт. Типы конфликтов.
- •42. Возможности оптимизации системы оплаты труда
- •45. Методы учета рабочего времени
- •Самые популярные методы учета рабочего времени
- •47. Работоспособность и утомление
- •49. Недирективные методы сокращения штатов
25. Модели деловой карьеры
Карьера вертикальная — вид карьеры, с которым чаше всего связывают само понятие деловой карьеры, так как в этом случае продвижение наиболее зримо. Под вертикальной карьерой понимается подъем на более высокую ступень структурной иерархии (повышение в должности, которое сопровождается более высоким уровнем оплаты труда). Карьера внутриорганизационная — вид карьеры, означающий, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержку и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию — последовательно в стенах одной организации. Карьера горизонтальная — вид карьеры, предполагающий либо перемещение в другую функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре (например, выполнение роли руководителя временной целевой группы, программы и т.п). Карьера деловая — поступательное продвижение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью; продвижение вперед по однажды выбранному пути, достижение известности, славы, обогащения. Карьера межорганизационная — вид карьеры, означающий, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержку и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию — последовательно, работая на различных должностях в разных организациях. Карьера неспециализированная — вид карьеры, широко развитый в Японии. Японцы твердо придерживаются мнения, что руководитель должен быть специалистом, способным работать на любом участке компании, а не по какой-то отдельной функции. Поднимаясь по служебной лестнице, человек должен иметь возможность взглянуть на компанию с разных сторон, не задерживаясь на одной должности более чем на три года. Карьера специализированная — вид карьеры, который характеризуется тем, что конкретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные ее стадии. Карьера ступенчатая — вид карьеры, совмещающий элементы горизонтального и вертикального видов карьеры. Карьера центростремительная (скрытая) — вид карьеры, наименее очевидный для окружающих; доступен ограниченному кругу работников, как правило, имеющих обширные деловые связи вне организации. Карьера-молния — стремительный путь к успеху, видному положению в обществе за чрезвычайно короткое время.
26. Конфликт. Типы конфликтов.
Конфликт-это воспринимаемая несовместимость действий и целей. Составляющие таких конфликтов одинаковы на всех уровнях - у держав, наращивающих гонку вооружения, у воюющих сторон, у сотрудников компании, спорящих с руководством из – за заработной платы, и т.д. Участники конфликта ощущают, что выигрыш для одной стороны- это проигрыш для другой.
Типы конфликтов:
1.Внутриличностный конфликт 2. Межличностный конфликт 3. Межгрупповой 4. Между личностью и группой 5. Социальный конфликт
29. дисфункциональные последствия конфликтов:
1.Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми. 2.Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям. 3.Представление о противоположной стороне как о «враге», о своей позиции как об исключительно положительной, о позиции оппонента — только как об отрицательной. 4.Сворачивание или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной, препятствующее решению производственных задач.
5.Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы. 6.Чувство обиды, неудовлетворенности, плохое настроение, текучесть кадров.
30. Этапы урегулирования конфликта
1. Психологическая подготовка к урегулированию конфликта
2. Определение истинной проблемы, вызвавшей конфликт
3. Поиск возможных вариантов решения конфликта
4. Разработка и выбор вариантов решения конфликта
5. Процесс урегулирования конфликта
6. завершение процесса урегулирования конфликта
38. Адаптационная работа с персоналом организации
Адаптивное управление - совокупность методов теории управления, позволяющих синтезировать системы управления, которые имеют возможность изменять параметры регулятора или структуру регулятора в зависимости от изменения параметров объекта управления или внешних возмущений, действующих на объект управления. Подобные системы управления называются адаптивными. Адаптивное управление широко используется во многих приложениях теории управления.