Вопрос 33: Маркетинг, его элементы и стратегия.

Ответ: Маркетинг - это предпринимательская деятельность, превращающая потребности покупателя в доходы предпринимателя, это искусство выпускать то, что точно будет куплено, а не продавать то, что может быть выпущено. Маркетинг позволяет ответить на следующие вопросы: - Что надо продавать? - Кому можно продавать? - Почему следует продавать? - Где, когда и каким образом? - Как управлять движением товара?

В маркетинге выделяют три взаимосвязанные области принятия организационно-экономических управляющих решений по элементам маркетинга:

1. По потребителю, товару, рынку.

2. По объекту, рекламе, сервису.

3. По внутреннему управлению маркетингом.

На первоначальном этапе маркетинг отвечает на вопрос о возникающих потребностях (предметах, услугах, удовлетворяющих нужду способом, свойственным данному объекту). От потребности маркетинг последовательно переходит к определению необходимого товарного предложения. Особое значение приобретает вопрос о качестве предлагаемого товара, потому что товар в маркетинговом понимании - это не просто товар, а товар качества - не меньше требуемого. Качество - это то, что считает таковым потребитель, а не производитель.

Товар живет своей особой товарной жизнью, называемой в маркетинге “жизненный цикл товара”, состоящей, как правило, из нескольких этапов или стадий: исследование и разработка, внедрение, рост, зрелость, спад.

Рынок, спрос, предложение, рыночное равновесие - все это и есть та среда, в которой только и могут быть приведены в действие орудия маркетинговой работы. Маркетинг анализирует рыночную среду: исследует деятельность конкурентов, определяет конъюнктуру, делит ее на рыночные сегменты, помогает выбрать предприятию рыночную нишу. При этом различают такие виды маркетинга как: массовый (на насыщенном и однородном рынке), дифференцированный (выделяется как можно большее количество сегментов рынка), концентрированный (работа на одном сегменте рынка или с одной группой потребителей).

Вторая область маркетинговой стратегии охватывает работу с товаром от его реализации потребителю (начиная с его продвижения) до послепродажного сервисного обслуживания.

Продвижение товара - есть любая форма сообщений, используемая предприятием для информации, убеждения или напоминания о своих товарах, услугах или о самом предприятии. Существуют такие виды продвижения - реклама, личная продажа, пропаганда и стимулирование сбыта.

Область внутреннего управления маркетингом - есть микросреда (внутренняя среда) маркетинга - среда внутри предприятия, контролируемая самим предприятием. Ее формируют (и в ней существуют) все, кто заинтересован в маркетинговом успехе предприятия на товарном рынке: разработчики, производственники, маркетологи, сбытовые работники и т. д. Их общей задачей является повышение культуры предприятия (совокупности норм, правил, ценностей деятельности предприятия).

Все рассуждения о маркетинге на товарном рынке абсолютно применимы ко всем видам рынков, в том числе и к рынкам факторов производства.