5. Оценка позиции предприятия на рынке, его конкурентоспособности и привлекательности

Рынок услуг проектных организаций на данном этапе развития находится на стадии подъема, в связи с активизацией строительства. Однако, при этом значительного роста числа проектирующих фирм не наблюдается, поэтому отсутствует острая конкурентная борьба между ними.

Конкурентоспособность организации – это показатель, который характеризует ее успешность на рынке и дает фирме много преимуществ.

Основными конкурентами ООО «НПП РОНА» являются следующие фирмы:

- ЗАО ПИ «Оренбурггражданпроект»

- ООО «СТД»

- ООО «ДИОС-1»

Проведем сравнительную характеристику данных фирм с ООО «НПП РОНА»

Таблица 2.- Сравнительная характеристика фирм ООО «НПП РОНА», ООО «Фундаментсройпроект», «Жилстройсервис», ЗАО «Оренбурггражданпроект»

Критерий	ООО «НПП РОНА»	ООО «СТД»	ООО «ДИОС-1»	ЗАО ПИ «ОГП»
Перечень услуг	- акты тех. состояния; - паспортизация; - экспертиза; - проекты -	-акты тех. состояния; - проекты	-геолого-разведочные и геофизические работы, геодезическая и картографическая деятельность; - проекты	- проекты
Квалификация сотрудников	высокая	высокая	высокая	высокая
Наличие парковки	+	-	-	+
Адрес	Ул. Кобозева, 32	Ул. Кобозева 1	Пионерская 1/1	Ул. Кобозева, 1а
Сервис обслуживания	высокий	высокий	средний	средний

Проанализировав данные из таблицы 2, можно сделать вывод, что ООО «НПП РОНА» предоставляет наиболее широкий перечень услуг, в отличие от своих конкурентов. Хотелось бы отметить, что услуга историко-культурной экспертизы – является главным конкурентным преимуществом фирмы «РОНА», т.к. эта услуга на региональном рынке Оренбургской области не оказывается другими фирмами. Услуга экспертизы востребована не только у Заказчиков Оренбургской области, но и страны в целом, поэтому фирма имеет федеральное значение. Большинство Заказчиков – это Государственные органы по строительству, культуре и т.п. Тесные долгосрочные отношения с ними приносят фирме большую известность.

Уровень обслуживания клиентов является высоким. Каждый клиент может оценить это, зайдя в офис «РОНЫ», - улыбчивые, добродушные сотрудники; наличие выставочного зала; удобные кожаные кресла; журналы; чашечка кофе или чая – все это не даст клиенту «заскучать» и уйти.

Наличие охраняемой парковочной площадки не может также не привлечь внимание.

6. Маркетинговая деятельность

Маркетинговую деятельность исследуемого нами предприятия можно охарактеризовать по следующим направлениям:

• Связи с общественностью

Public relations (связи с общественностью) - это мероприятия, направленные на установление и усиление связей с общественностью. Связи с общественностью необходимы для формирования положительного облика компании в целом среди конкурентов. Предприятию необходимо работать не только над имиджем своей продукции в глазах потенциальных покупателей, но и над формированием положительного облика компании в целом среди широкой общественности. PR может помочь добиться большей известности, повысить имидж компании, провести косвенную рекламу.

Обоснованием проведения PR - акций является то, что публикация вызывает больше доверия и меньше предвзятости по сравнению с оплаченной рекламой.

К PR - мероприятиям фирмы «РОНА» можно отнести публикацию пресс-релизов, обращение к представителям СМИ, работу с аудиторией в конференциях, конкурсах, выставках.

Воздействие на аудиторию компанией «РОНА» осуществляется посредством публикации материалов и новостей о запуске нового проекта, предоставлении новой услуги, награды, достижения, партнерские соглашения, альянсы, события, интересные факты и т.д. в СМИ.

Хорошие результаты обычно дает работа с аудиторией во время выставок и конкурсов, которые представляют собой инструменты направленного воздействия на целевую аудиторию.

ООО «НПП РОНА» – постоянный участник международных выставок архитектурного творчества. Организация и отдельные ее сотрудники неоднократно награждались дипломами, почетными грамотами и благодарственными письмами. В апреле 2008 г. Коллектив ООО «НПП РОНА» был награжден благодарственным письмом министра культуры и массовых коммуникаций РФ А. С. Соколова.

В 2007 году работы ООО «НПП РОНА» отмечены грамотами и дипломами на международной выставке «Restauro- 2007» (Италия), XV международном фестивале «Зодчество – 2007», смотре-конкурсе «Архитектурные произведения», областной выставке «Архитектура Оренбуржья» - 2007 г.

По результатам 2005 2007 2009 годов ООО «НПП РОНА» признана лидером экономики Оренбургской обл. в номинации «проектные организации». В 2006 2008гг руководитель Ю.А.Григорьев признавался победителем в обл. конкурсе «Лучший менеджер строительного комплекса Оренбуржья» в номинации «Инженерно-техническое проектирование».В октябре 2008г организация награждена дипломом XVI Международного фестиваля «Зодчество-2008»