12. Планирование численности различных категорий работников предприятий в зависимости от вида деятельности, объема работ, фондовооруженности труда.

6. Численность и профессиональный состав работников.

Расчет производится в сл последовательности: в начале определяется числ-ть производственного и обслуживающего персонала, вспомогательного, административно-управленческого (инженерный либо аутсорсинг). Т. о. производственного персонал обосновывается по сл схеме:

• Обосновывается рост производительности труда с учетом трудоспособности, сложности производственных процессов, изменения фондовооруженности труда и организации т-да (хронометраж производительности труда, чтобы качество не падало)

• Определяется норма выработки на 1 работника с учетом количества использования рабочего времени

• Осуществляется расчет необходимого количества работников производства по формуле:

- производительность труда

• После определения общей численности работников производства необходимо их распределить по должностям и квалификационному составу.

Численность обслуживающего персонала определяется по внутренним нормам обслуживания с учетом организации труда, форм и методов обслуживания, сменности работы, а также уровню механизации и автоматизации процессов обслуживания и особенностей предприятия.

Вспомогательный персонал, его численность определяется исходя из V работ, выполненного ими, организации труда, графика выхода на работу, а также проводимого хронометража рабочего t (уборщицы, охрана).

Численность адм-управленческого персонала (АУП) формируется исходя из V и вида деятельности, нормы управляемости – 5-20 чел.,структуры управления и возможных функций и задач системы управления и др факторов. Исходя из этого определяется рациональная организационная структура предприятия с выделением структурных подразделений с V и видами работ.

Очень важно обосновать квалификационный состав специалистов и служащих и требования к их профессиональной подготовке (профессионограмма, подбор кадров). Практика показывает, что численность АУП должна составлять не более 20-25% от общей численности работников.

Планирование числ-ти и состав работников завершается осуществлением сл действий:

• Сравнение запланированных показателей со сложившейся структурой управления и определением потребностей в дополнительных работниках (сокращение по их квалификационным и профессиональным требованиям)

• Разработка штатного расписания в разрезе структурных подразделений и в целом по предприятию

• Разработка мероприятий по управлению персоналом с учетом достижения запланированного роста производительности труда

• Уточнение должностных инструкций для работников, в т.ч. по новым штатным единицам

• Взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающими кадрами предприятие

• Оценка кандидатов на вакантную должность.

13. Программно-целевое планирование, его значение в решении наиболее важных проблем развития сферы услуг.

Программно-целевое планирование

= комплексная целевая программа (КЦП)

представляет собой директивный и адресный документ, увязывающий по ресурсам, исполнителям и срокам комплекс мероприятий и заданий, направленных на решение наиболее важной проблемы. Основным методом разработки программы является программно-целевой метод, который решает наиболее важные проблемы. Особенностью данного метода планирования является не просто прогнозирование будущих состояний системы, а составление конкретной программы достижения желаемых результатов.

Мин эконом развития РФ приказом от 7.06.2003г №170 утвердил типовой макет программы экономического и социального развития субъектов РФ. Отличительными особенностями программы как планового документа является:

1. Программа решает наиболее важную приоритетную проблему, которая четко очерчена и локализована;

2. Цели, задачи и мероприятия проги конкретизированы под проблему;

3. Мероприятия и выделенные для их реализации ресурсы носят адресный характер;

4. Прога обеспечивается ресурсами в приоритетном порядке;

5. Проги носят межотраслевой и межрегиональный характер, не привязаны к возможностям конкретных предприятий и их объединений;

6. Проги носят эпизодический характер и их необходимость отпадает при решении проблемы.

Этапы разработки программ:

1. Оценка существующего состояния сферы услуг, ее развитие на перспективу с учетом сложившихся в настоящем и прошлом темпов и пропорций.

2. Разработка модели идеального состояния сферы услуг по отраслям и сферам деятельности с точки зрения оптимального удовлетворения потребностей и конкурентоспособности, здесь используются целевые нормативы и показатели. 10-12% в г.М – обеспеченность гостиничными номерами среднего класса, следовательно, туризм в г.М и МО снижается

3. Сопоставление экстраполяционного и идеального развития сферы услуг и определение разрыва между этими показателями. Описание проблемы под программную разработку.

4. Определение целей, задач и наиболее важных мероприятий, решающих постоянную программную проблему. Агротуризм, экотуризм.

Дерево целей:

цели

задача1 задача2 …

мероприятия

5. Формирование концепции развития сферы услуг и разбивка вариантов необходимых экономических и структурных преобразований с целью обеспечения максимального приближения ее развития к потребностям.

6. Исследование различных вариантов потенциальных возможностей развития сферы услуг.

7. Разбивка макета проги и обоснование конкретных мероприятий, заданий, сроков их осуществления, необходимых ресурсов.

КЦП – комплексная целевая программа

1	2	3	7			8
			4	5	6
1.Строительство гостиницы 1.1 1.2	2010	Правительство г. М

1 – задания и мероприятия

2 – срок реализации

3 – исполнитель и заказчик

7 – объем финансирования

4 – бюджетное финансирование

5 – собственные источники предприятия

6 – прочие источники (внешние инвесторы)

8 - эффективность

8. Сопоставление имеющихся и необходимых ресурсов для реализации проги по номенклатуре, объему, качеству и формирование условий по первоочередному обеспечению проги необходимыми ресурсами и расчет эффективности проги.

9. Согласование программных заданий с исполнителями, уточнение и разукрупнение основных показателей, состояние графика выполнения работ.

10. Утверждение проги как директивного документа и организация доведения заданий проги до исполнителей, определение системы отчетности.

11. Организация реализации проги и контроль за ходом ее реализации.

В окончательном виде прога как документ включает следующие разделы:

1. паспорт проги – все параметры развития

2. основные проблемы, решаемые в проге

3. цели, задачи и основные мероприятия проги

4. система программных заданий и мероприятий

5. объемы и источники финансирования

6. эффективность программных мероприятий

7. комплекс мер по совершенствованию внешней и внутренней нормативной базы

8. механизм управления проги

9. система отчетности и контроля.