Эффек­тивность внушений зависит от следующих факторов:

а) от возраста (дети и подростки более вну­шаемы, чем взрослые);

б) психического и физического состояния (люди утомленные и физически ослабленные быстрее поддаются внушению);

в) авторитета внушающего, особенно руководителя и лидера

Приемы внушения особенно ярко проявляются в рекламе. В ней осуществляется прием формирова­ния образа воспринимаемого предмета, ког­да ракурс восприятия умышленно смещается, а внима­ние акцентируется только на определенных свойствах объекта с обращением к эмоциям людей. При этом зачастую сгущаются краски образа, и тем самым до­стигается эффект внушения.

2 Социально-психологические феномены поведения

личности в группе

Рассмотренные выше воздействия влияют на поведение членов группы, но по-разному на разных людей. В условиях группового общения и взаимодействия люди обнаруживают специфические свойства, которые называют социально-психологиче­скими феноменами группового поведения. К таким феноменам относятся.

1. Установки личности (стереотипы) – это проявление неосознан­ной готовности к определенной деятельности. Стереотипы незаметно для самого че­ловека определяют его жизненную позицию в воспри­ятии окружающей реальности.

2. Конформизм (от позднелат. conformis – подобный, сходный) – это осознанное или неосознанное подчи­нение личности влиянию группы, в которую она вклю­чена.

Понятие конформизма близко к внушаемости. Люди по-разному поддаются внушению или вообще не поддаются ему в силу присущей им степени внушаемости, конформности. Но конформизм отличается тем, что наряду с неосознанным подражанием может иметь и произволь­ные его формы. Конформизм – это податливость личности реальному или воображаемому давлению груп­пы, проявляющаяся в изменении поведения и установок в соответствии с позицией большинства.

Различают три типа конформизма:

/ тип — это личная стихийная форма конфор­мизма, который осуществляется по схеме «Майский жук — Дюймовочка». В этом случае индивид проявля­ет внутреннее и внешнее согласие с группой без переживания какого-либо конфликта.

II тип — защитный конформизм («Маугли в вочьей стае»). В этом случае человек, примыкая к группе, ищет защиту от неприят­ностей, грозящих ему вне группы, стихийно стремится к поддержке со стороны большинства.

III тип — условный, чисто внешний сознатель­ный конформизм («Голый король»).

Конформизма зависит от ряда факторов:

• возраст (дети и подростки более конформ­ны, чем взрослые);

• пол — женщины более конформны, чем мужчины;

• профессия — среди мужчин более кон­формны военные и менее конформны тех­нические специалисты.

3. Негативизм (нонконформизм) – (от лат. negatio – отрица­ние), немотивированное поведение человека, про­тивостоящее требованиям и ожиданиям других людей. Негативизм может проявляться как ситуативная реакция (у детей и подростков) и как черта характера личности. Это свойство может быть следствием потребности субъекта в самоутверждении, а также следствием эгоизма и отчуждения от нужд и интересов других людей. Психологической основой негативизма является установка субъекта на несогла­сие, отрицание определенных требований, форм обуче­ния, на протест против традиций данной группы или утверждений конкретной личности. Крайним прояв­лением негативизма является упрямство, конфликтность личности.

4. Ригидность (негибкость) – (от лат. rigidus — жесткий, твердый) это затрудненность, а иногда и невозможность измене­ния субъектом ранее намеченных программ деятель­ности в условиях, объективно требующих определенных изменений. В отличие от конформизма, негативизма и ригидности как не­осознанных стихийных проявлений личности в отно­шении к группе, существует общепризнанное явление коллективизма.

5.Коллективизм – это сознательная солидарность лич­ности с традициями и требованиями группы. Человек занимает определенную позицию (либо позитивную, либо негативную) в группе не стихийно, а вследствие сознательной оценки соответствия групповых воздей­ствий своим собственным убеждениям, проявляя тем самым принципиальность как важное морально-волевое качество личности.

6.Фрустрация – состояние личности, когда человек ощущает враждебность группы, ее реальное или кажущееся противодействие его целям, бесперспективность своего положения в группе.

Фрустрация может сопровождаться грубостью, агрес­сивностью самоуничижением, пассивностью, внутренними фантазиями, депрессией.

В заключении нужно сказать, что уме­ние создать перспективу для личности каждого сотруд­ника — важное умение руководителя. Он должен играть определенную роль в регуляции межличностных отношений, отно­шений между каждым членом группы и коллекти­вом в целом.