- •Оглавление
- •5.Характеристика теории и практики «мягкого управления человеческими ресурсами».
- •6.Характеристика теории и практики «жесткого управления человеческими ресурсами».
- •8. Качественная оценка человеческого капитала (экспертный подход)
- •9. Характеристика теории и практики «жесткого планирования» и «мягкого планирования» человеческих ресурсов.
- •10. Содержание «политики управления человеческими ресурсами» и системы менеджмента.
- •11. Роль и задачи линейных менеджеров в управлении человеческими ресурсами.
- •18. Характеристика стратегий управления человеческими ресурсами.
- •Глава 13. Стратегия обеспечения ресурсами 20
- •19.Виды команд и групп, процессы командообразования, содержание и задачи управления группами и командами. Этапы (стадии) командообразования и задачи повышения их эффективности.
- •22. Характеристика теории и практики развития организационных культур, их классификации и роль в менеджменте, методы изменения организационных культур.
- •23. Характеристика процесса «управления эффективностью труда», содержание «оценки показателей труда» и «управления показателями труда». Методы повышения эффективности труда.
- •24. Характеристика команд и «типов командных ролей» по Белбину
- •25. Обучение в организациях и «теории научения», методы «научения» и обучения, оценка качества обучения, теория и опыт обучающихся (научающихся) организаций.
- •26. Содержание и методы «техник профессионального обучения»: «инструктажа», «обсуждения», «моделирования», «лекций», «групповых упражнений», «анализа конкретных ситуаций», «ролевых игр».
- •27. Характеристика процессов неформального обучения и процессов формального обучения.
- •32.Характеристика организационных ценностей и классификации организационных культур.
- •33. Типы организационных культур: характеристика, сравнение, роль в системе управления.
- •34. Характеристика методов подбора человеческих ресурсов.
- •35.Характеристика видов лидерства и управление человеческими ресурсами.
- •2. Стили управления.
- •2.1. Классификация Курта Левина.
- •2.2. Теория Дугласа Мак Грегора.
- •2.3. Четыре системы Рэнсиса Лайкерта.
- •3. Современные модели лидерства.
- •3.1. Концепция атрибутивного лидерства.
- •3.2. Концепция харизматического лидерства.
- •3.3. Концепция преобразующего лидерства.
- •3.4. «Основы эффективного лидерства».
- •36. Содержание показателей эффективности служб управления человеческими ресурсами в организациях.
- •37.Виды, характеристика и эффективность собеседований при подборе человеческих ресурсов.
- •38.Содержание процессов высвобождения (увольнения) работников в системе управления человеческими ресурсами.
- •39.Виды карьерного развития, содержание управления карьерным развитием
- •40.Отличия концепций «управления человеческими ресурсами» и «управления персоналом», эффективность их реализации в организациях.
- •Из лекций
- •41.Задачи и процессы развития организаций и методы управления человеческими ресурсами.
- •42.Проведение изменений в организациях и концепции управления человеческими ресурсами.
- •43. Характеристика показателей оценки производительности труда
- •48.Виды конфликтов, их характеристика. Методы и формы управления конфликтами в организациях.
- •Методы управления конфликтами
- •50. Содержание концепции суммарного вознаграждения, ее место в системе управления
10. Содержание «политики управления человеческими ресурсами» и системы менеджмента.
Политика УЧР воплощает в себе те принципы, которые конкретная организация собирается применять в процессе управления работниками. Эта политика определяет философию организации по отношению к сотрудникам, и на ее основе формируются методы, которые, как предполагается, должны использовать менеджеры, решая вопросы, связанные с УЧР. Поэтому политика УЧР является определяющим фактором при разработке практических способов управления человеческими ресурсами и принятии решений относительно сотрудников.
Политика УЧР или занятости гарантирует, что при решении вопросов, связанных с управлением кадрами, по всей организации применяется единый подход, соответствующий корпоративным ценностям. Она создает структуры, внутри которых принимаются последовательные решения, и поддерживает равенство в обращении с работниками. Поскольку она определяет то, что менеджерам следует делать в конкретных обстоятельствах, она способствует децентрализации и делегированию полномочий. И она не только должна соответствовать корпоративной культуре, но может также ее формировать.
Политика УЧР выражает как общие, так и частные (касающиеся отдельных аспектов) принципы философии организации.
Система менеджмента - это система управления ресурсами (человеческими, финансовыми, техническими и пр.) для достижения предопределённых целей. Современные системы менеджмента в организациях состоят из наборов систем управления по определённому признаку, например, по типу управляемой системы. Система управления (система менеджмента) целой организации разрабатывается с учётом специфики организации. Ключевыми аспектами при разработке систем управления являются следующие:
Миссия и ви́дение организации
Оперативные, тактические и стратегические цели (задачи) организации (системы управления)
Правильный выбор ключевых показателей эффективности (KPI) для мониторинга и анализа процесса достижения поставленных стратегических задач
Структура процессов производства продукции или услуги (см. также категории производства, типы производства и виды производства)
Организационная структура сотрудников и подразделений (дивизионов...)
Наличие и качество систем информационного обеспечения (см. также бухгалтерский учёт, управленческий учёт, контроллинг)
Знания соответственных методов теории принятия решений и исследования операций
Учёт специфики управления персоналом
Соблюдение финансового равновесия организации (см. финансовое равновесие в затратах)
Качественные системы менеджмента имеют достаточную научную обоснованность их "экономических алгоритмов", опираясь при этом на более фундаментальные науки, такие как математика, статистика и психология, а также на информатику, эконометрику, на исследование операций, на теории игр и принятия решений и на другие фундаментальные научные теории и науки. Системы менеджмента также не имеют права игнорировать законодательную базу, которая регулирует практически все сферы деятельности организаций как юридических лиц в обществе. К распространённым системам управления организациями можно отнести:
Маркетинг
Система менеджмента качества
Управление проектами
Контроллинг
Помимо вышеупомянутых устоявшихся систем менеджмента существует множество более специализированных систем управления. Здесь можно упомянуть финансовый менеджмент, управление персоналом, управление рисками, управление проектированием и т.д.