Оглавление

5.Характеристика теории и практики «мягкого управления человеческими ресурсами». 2

6.Характеристика теории и практики «жесткого управления человеческими ресурсами». 4

8. Качественная оценка человеческого капитала (экспертный подход) 4

9. Характеристика теории и практики «жесткого планирования» и «мягкого планирования» человеческих ресурсов. 5

10. Содержание «политики управления человеческими ресурсами» и системы менеджмента. 6

11. Роль и задачи линейных менеджеров в управлении человеческими ресурсами. 7

18. Характеристика стратегий управления человеческими ресурсами. 8

19.Виды команд и групп, процессы командообразования, содержание и задачи управления группами и командами. Этапы (стадии) командообразования и задачи повышения их эффективности. 21

22. Характеристика теории и практики развития организационных культур, их классификации и роль в менеджменте, методы изменения организационных культур. 25

23. Характеристика процесса «управления эффективностью труда», содержание «оценки показателей труда» и «управления показателями труда». Методы повышения эффективности труда. 26

24. Характеристика команд и «типов командных ролей» по Белбину 28

25. Обучение в организациях и «теории научения», методы «научения» и обучения, оценка качества обучения, теория и опыт обучающихся (научающихся) организаций. 30

26. Содержание и методы «техник профессионального обучения»: «инструктажа», «обсуждения», «моделирования», «лекций», «групповых упражнений», «анализа конкретных ситуаций», «ролевых игр». 31

27. Характеристика процессов неформального обучения и процессов формального обучения. 32

32.Характеристика организационных ценностей и классификации организационных культур. 33

33. Типы организационных культур: характеристика, сравнение, роль в системе управления. 37

34. Характеристика методов подбора человеческих ресурсов. 38

35.Характеристика видов лидерства и управление человеческими ресурсами. 44

Основы лидерства. 44

2. Стили управления. 44

2.1. Классификация Курта Левина. 45

2.2. Теория Дугласа Мак Грегора. 45

2.3. Четыре системы Рэнсиса Лайкерта. 47

3. Современные модели лидерства. 47

3.1. Концепция атрибутивного лидерства. 48

3.2. Концепция харизматического лидерства. 48

3.3. Концепция преобразующего лидерства. 49

3.4. «Основы эффективного лидерства». 49

36. Содержание показателей эффективности служб управления человеческими ресурсами в организациях. 50

37.Виды, характеристика и эффективность собеседований при подборе человеческих ресурсов. 54

38.Содержание процессов высвобождения (увольнения) работников в системе управления человеческими ресурсами. 56

39.Виды карьерного развития, содержание управления карьерным развитием 58

40.Отличия концепций «управления человеческими ресурсами» и «управления персоналом», эффективность их реализации в организациях. 60

Из лекций 65

41.Задачи и процессы развития организаций и методы управления человеческими ресурсами. 65

Методы управления персоналом 69

42.Проведение изменений в организациях и концепции управления человеческими ресурсами. 75

Управление по результатам 76

Управление посредством мотивации 76

Рамочное управление 77

Управление на основе делегирования 77

Партисипативное управление 78

Предпринимательское управление 78

43. Характеристика показателей оценки производительности труда 79

48.Виды конфликтов, их характеристика. Методы и формы управления конфликтами в организациях. 80

50. Содержание концепции суммарного вознаграждения, ее место в системе управления 84